了解影響式銷(xiāo)售的核心理念和價(jià)值
分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的行為和心理變化
如何在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的各個(gè)階段去影響客戶(hù)的需求和決策
如何影響已有購(gòu)買(mǎi)決策的客戶(hù)
掌握影響式銷(xiāo)售的程序和工具
課程內(nèi)容:
模塊一、影響式銷(xiāo)售的基本概念
什么是影響式銷(xiāo)售
影響式銷(xiāo)售的特點(diǎn)
影響式銷(xiāo)售的客戶(hù)類(lèi)型
影響式銷(xiāo)售的意義
關(guān)注購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
模塊二、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的行為和心理
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為過(guò)程的分解
銷(xiāo)售在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程中的變化
第一階段,主要開(kāi)發(fā),發(fā)展需求
第二階段,主要是幫助客戶(hù)建立購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)
不同階段的心理狀態(tài)
購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的真正動(dòng)力——購(gòu)買(mǎi)決策
模塊三、如何影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程
需求產(chǎn)生前的影響
需求產(chǎn)生時(shí)的影響
需求產(chǎn)生后的影響
在締結(jié)合約時(shí)的影響
模塊四、影響式銷(xiāo)售的基本程序
以客戶(hù)為中心的購(gòu)買(mǎi)循環(huán)圈
影響式銷(xiāo)售的基本程序
益處銷(xiāo)售模式
模塊五、如何影響已有購(gòu)買(mǎi)決策的客戶(hù)
客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策
幾類(lèi)特殊的客戶(hù)
如何影響已有購(gòu)買(mǎi)決策的客戶(hù)
四種策略
四種技巧