了解影響式銷售的核心理念和價值

分析客戶購買過程的行為和心理變化

如何在客戶購買過程的各個階段去影響客戶的需求和決策

如何影響已有購買決策的客戶

掌握影響式銷售的程序和工具

課程內(nèi)容：

模塊一、影響式銷售的基本概念

什么是影響式銷售

影響式銷售的特點

影響式銷售的客戶類型

影響式銷售的意義

關(guān)注購買決策過程

模塊二、客戶購買的行為和心理

客戶購買行為過程的分解

銷售在購買進程中的變化

第一階段，主要開發(fā)，發(fā)展需求

第二階段，主要是幫助客戶建立購買標準

不同階段的心理狀態(tài)

購買行動的真正動力——購買決策

模塊三、如何影響客戶購買過程

需求產(chǎn)生前的影響

需求產(chǎn)生時的影響

需求產(chǎn)生后的影響

在締結(jié)合約時的影響

模塊四、影響式銷售的基本程序

以客戶為中心的購買循環(huán)圈

影響式銷售的基本程序

益處銷售模式

模塊五、如何影響已有購買決策的客戶

客戶的購買決策

幾類特殊的客戶

如何影響已有購買決策的客戶

四種策略

四種技巧