課程背景

隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升，對(duì)人力資源從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，如何識(shí)別企業(yè)最有價(jià)值的人、績(jī)效如何與戰(zhàn)略匹配，如何做得更加出彩、如何在績(jī)效薪酬之間尋找平衡點(diǎn)。諸如此類的問(wèn)題，都是每個(gè)人力資源從業(yè)者面對(duì)，通過(guò)本課程，可以把握正確思路和方向，找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。

培訓(xùn)目的

本課程專門(mén)為人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源從業(yè)者、非人力資源管理者提升專業(yè)能力、成為上司在工作中的得力助手而設(shè)計(jì)的。課程從人力資源管理咨詢的角度揭示企業(yè)在績(jī)效薪酬方面的存在的問(wèn)題，以講師在工作中碰到的實(shí)際案例為背景，目的是使學(xué)員能掌握分析問(wèn)題方法和掌握解決問(wèn)題的思路，幫助企業(yè)建立共贏的績(jī)效薪酬體系，做好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂的參謀助手。

課程大綱

第一部分：績(jī)效體系

第一講：績(jī)效管理的目的、定義、使命――績(jī)效管理如何出彩

一、績(jī)效管理的使命、目的、價(jià)值

1、績(jī)效管理如何出彩－它能為公司帶來(lái)什么？

2、績(jī)效管理的價(jià)值

案例分析：如何將員工日常行為與企業(yè)核心業(yè)務(wù)策略相結(jié)合

第二講：平衡計(jì)分卡

一、平衡計(jì)分卡的歷史與邏輯關(guān)系

1、平衡計(jì)分卡的發(fā)展與演變

2、平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面與因果關(guān)系

案例分析：某某公司運(yùn)用平衡計(jì)分卡的思路

二、公司級(jí)平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)

1、公司級(jí)平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)步驟

2、戰(zhàn)略地圖－公司戰(zhàn)略意圖與持續(xù)發(fā)展動(dòng)力

3、如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖

案例演練：戰(zhàn)略地圖的設(shè)計(jì)

三、公司級(jí)KPI指標(biāo)的設(shè)計(jì)

1、編制戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換表

2、檢驗(yàn)與確定KPI指標(biāo)

3、分配指標(biāo)權(quán)重

4、編制KPI指標(biāo)

5、編制關(guān)鍵指標(biāo)辭典

案例演練：制定公司級(jí)的平衡計(jì)分卡

四、部門(mén)級(jí)平衡計(jì)分卡及崗位績(jī)效指標(biāo)的開(kāi)發(fā)

1、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)思路

2、部門(mén)級(jí)平衡計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)方法

3、如何制定部門(mén)級(jí)戰(zhàn)略地圖

4、崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置方法

第三講： 建立績(jī)效管理體系

一、設(shè)定績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)

1、案例：標(biāo)準(zhǔn)

2、績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)

3、績(jī)效管理的目標(biāo)值的設(shè)定

案例實(shí)戰(zhàn)：標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

二、績(jī)效指標(biāo)體系的建立

1、績(jī)效管理的PDCA循環(huán)

2、績(jī)效管理的實(shí)施流程

2、績(jī)效的考核維度

3、績(jī)效指標(biāo)種類

4、KPI指標(biāo)的分解開(kāi)發(fā)

5、績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)設(shè)定原則

案例演練：某某公司績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置

三、績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施與檢查

案例分析：過(guò)程與結(jié)查

1、高績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵

2、如何設(shè)定績(jī)效輔導(dǎo)方法與時(shí)間節(jié)點(diǎn)

3、GROW模型

4、績(jī)效輔導(dǎo)的注意事項(xiàng)

案例實(shí)戰(zhàn)：績(jī)效輔導(dǎo)

四、績(jī)效評(píng)價(jià)

案例分析：績(jī)效評(píng)價(jià)的困惑

1、績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵成功因素

2、績(jī)效評(píng)價(jià)表

3、如何進(jìn)行效的績(jī)效評(píng)價(jià)

4、績(jī)效評(píng)價(jià)的主觀偏見(jiàn)

5、如何突破績(jī)效評(píng)價(jià)主觀偏見(jiàn)局限

五、績(jī)效反饋面談

案例分析：他們有錯(cuò)嗎？

案例分析：績(jī)效面談準(zhǔn)備好了嗎？

1、績(jī)效面談常見(jiàn)問(wèn)題與困惑

2、績(jī)效面談的要素

3、減少績(jī)效面談的阻力

4、案例實(shí)戰(zhàn)：績(jī)效反饋面談（失敗篇/成功篇）

六、績(jī)效面談的應(yīng)用

1、活力曲線

2、績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)

3、案例實(shí)戰(zhàn)：在中國(guó)實(shí)行末尾淘汰

第四講實(shí)例實(shí)戰(zhàn)：格力電器績(jī)效問(wèn)題分析與解決思路

第二部分：薪酬體系

第一講：崗位評(píng)估

1、職位族、類的梳理與劃分

2、職位說(shuō)明書(shū)

3、職位評(píng)估

案例演練：識(shí)別您所在公司的崗位價(jià)值

第二講：寬帶薪酬的建立

1、薪酬彈性設(shè)計(jì)要點(diǎn)

2、薪酬結(jié)構(gòu)

3、薪酬調(diào)整機(jī)制

案例演練：寬帶薪酬的設(shè)計(jì)

第三講：基于戰(zhàn)略的薪酬體系

1、薪酬體系的影響因素

2、薪酬策略的選擇

3、薪酬的三個(gè)公平