《中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程介紹
適用對象
適合新晉升的企業(yè)中高層管理者,未經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的企業(yè)中高層管理者,以及希望提升管理技能的職業(yè)人士
一場中層管理者從理念到技能的全面訓(xùn)練
中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱,他們是企業(yè)決策實施與落地的核心,因此提升中高層管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑——
q 如何認識管理者的角色與任務(wù)?
q 如何提高團隊的執(zhí)行力?
q 如何調(diào)動下屬工作的積極性?
q 如何進行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)?
本課程從中高層管理者的角色定位及所需管理技能,運用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等方式方法,為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者!
課程收獲
1、 陳述中高層管理者的角色定位及所需管理技能
2、 運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法
3、 運用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能
課程大綱
前言:管理者工作狀況調(diào)研
一、理論篇:管理者認知與任務(wù)
1、管理者的煩惱
2、什么是管理和什么是管理者
3、管理者和骨干員工的區(qū)別
4、管理者角色轉(zhuǎn)變的誤區(qū)
5、常見的管理者角色錯位
6、管理者的三種角色定位
7、管理者的360度任務(wù)(下屬、平級、上司)
8、不同層次管理者的工作重心
二、模擬實操:從計劃到執(zhí)行
1、PDCA管理循環(huán)簡介
2、選擇一個崗位:崗位分析——崗位說明書的編寫(現(xiàn)場作業(yè)或案例展示)
3、部門月度目標(biāo)的擬定與分解(現(xiàn)場作業(yè)與指導(dǎo))
4、工作KPI的設(shè)計(現(xiàn)場作業(yè)與指導(dǎo))
5、月度工作計劃的制定(現(xiàn)場作業(yè)與指導(dǎo))
6、有效的會議管理(現(xiàn)場作業(yè)與指導(dǎo))
7、有效的工作報告(現(xiàn)場作業(yè)與指導(dǎo))
8、月度績效考核
三、模擬實操:團隊培育與溝通
1、管理者的培育職責(zé)
2、新進員工的輔導(dǎo)(工具與方法)
3、團隊培訓(xùn)課件的開發(fā)(案例展示)
4、管理者的溝通技巧(現(xiàn)場模擬演練)
四、管理者激勵——如何調(diào)動下屬積極性
1、激勵的意義,激勵的誤區(qū)—為什么很多管理者不會激勵
2、管理者常用的激勵方式
3、不同類型的下屬特點與激勵要點
4、如何有效激勵90后員工
5、團隊文化建設(shè)(案例分享)