許健,許健講師,許健聯(lián)系方式,許健培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
積極心理學(xué)踐行者
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對(duì)象
全體職員
目的
學(xué)習(xí)察言觀色的技術(shù),掌握不同溝通狀態(tài)的溝通方法,提高溝通效率,與各層級(jí)人員實(shí)現(xiàn)圓滿的對(duì)話。
內(nèi)容

通過(guò)溝通風(fēng)格測(cè)試了解自我人際溝通風(fēng)格的優(yōu)劣勢(shì),快速識(shí)別對(duì)方的溝通狀態(tài)并調(diào)整溝通策略;

理解管理溝通的基礎(chǔ)是人際信任的建立,掌握建立信任關(guān)系的行為要點(diǎn);

應(yīng)用精細(xì)化的語(yǔ)言表達(dá)在下屬輔導(dǎo)、平級(jí)協(xié)調(diào)、對(duì)上溝通中準(zhǔn)確達(dá)成信息傳遞,提高溝通效能。


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