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賀蓓:管理者的創(chuàng)新思維

2018-11-30 2834

民航的服務(wù)創(chuàng)新如何落地？

貴賓室的服務(wù)人員的管理人員如何賦能團隊，容許犯錯，激發(fā)點子？

用樂高+橡皮泥搭出一站式服務(wù)的全景圖，

讓“以客為尊”成為可落實，能落實的具體行動！

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