一、勝任素質(zhì)與招聘甄選

1、勝任素質(zhì)理論與應(yīng)用體系導(dǎo)論；

2、傳統(tǒng)招聘甄選流程與其特點；

3、基于勝任素質(zhì)的招聘甄選流程；

二、基于勝任素質(zhì)的招聘流程設(shè)計與管理

1、確定基于勝任素質(zhì)的招聘流程；

2、基于勝任素質(zhì)的職位說明書；

3、開發(fā)、建立崗位勝任素質(zhì)模型；

三、基于勝任素質(zhì)的甄選操作流程（一）

1、確定基于勝任素質(zhì)的甄選流程；

2、設(shè)計基于勝任素質(zhì)的職位申請表

3、審核基于勝任素質(zhì)的職位申請表

四、基于勝任素質(zhì)的甄選操作流程（二）

1、行為面試體系及特點

2、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)面試主持人

3、管理行為面試實施進程

五、基于勝任素質(zhì)的甄選操作流程（三）

1、基于勝任素質(zhì)的背景審查

2、甄選決定

3、達標候選人的匹配比較

六、基于勝任素質(zhì)的行為面試設(shè)計

1、行為面試設(shè)計原則

2、行為面試設(shè)計流程

3、行為面試設(shè)計樣例

七、其他甄選技術(shù)與方法

1、心理測評技術(shù)

2、評價中心技術(shù)

3、人職匹配技術(shù)