【課程收益】:
1、獲得2套思維工具:3W1H模型、金字塔模型,幫助溝通內(nèi)容結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn);
2、獲得溝通軟技巧:表達、共情、信息解讀等技能,促進溝通效果提升;
3、獲得步驟化、表單化的溝通邏輯,讓溝通精準有序、邏輯清晰。
【授課形式】:
1、50%:教師講授與工具輸出;
2、30%:學員練習與共創(chuàng);
3、 20%:問題復(fù)盤、講師總結(jié);
4、對應(yīng)主題的課后行動學習設(shè)置。