（一）現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹  

1、戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)  

2、傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別

（二）組織結(jié)構(gòu)與職位分析評(píng)估

 1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)梳理  2、職位分析/職位描述/職位評(píng)估   ◇如何進(jìn)行職位分析   ◇如何撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)   ◇公司的價(jià)值評(píng)估體系

（三）直線經(jīng)理的人員甄選與面試技能

1、招聘中HR與直線經(jīng)理的職責(zé)  

2、招聘技巧  

3、面試的步驟及技巧

（四）員工的管理與輔導(dǎo)

1、時(shí)間管理的運(yùn)用

2、有效的授權(quán)

3、解決問(wèn)題　

4、有效的溝通——打造高效管理團(tuán)隊(duì)

5、員工的在職輔導(dǎo)

（五）目標(biāo)管理與績(jī)效考核  

1、如何設(shè)定目標(biāo)  

2、目標(biāo)體系與目標(biāo)分解流程  

3、特殊崗位工作目標(biāo)的設(shè)定  

4、企業(yè)考核體系建立  

 ◇績(jī)效管理基本程序   

◇績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

（六）激勵(lì)與留住優(yōu)秀員工

1、激勵(lì)的含義和幾種激勵(lì)理論

2、不同類型員工的激勵(lì)措施

3、企業(yè)薪酬系統(tǒng)的內(nèi)容

4、部門經(jīng)理的實(shí)用留人方法

（七） 員工培訓(xùn)與建立學(xué)習(xí)型組織

1、培訓(xùn)體系的一般概念

2、不同職業(yè)生涯階段的培訓(xùn)管理

3、培訓(xùn)課程的設(shè)置

4、如何進(jìn)行培訓(xùn)管理