為ITS(國際培訓師協(xié)會)的老師們分享“從心出發(fā),坦誠溝通”的課程,該片段內(nèi)容主要是如何辨識我們自己的溝通風格,在自我認知的基礎上如何用坦誠溝通的方式描述事實,表達情感和需求。課程理論結(jié)合實踐,通過生動的案例和演練來把知識轉(zhuǎn)化為技能,氣氛活躍,深受大家的好評和美譽。
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