這是初級入門階段,在這個過程中60%的入行人員會被淘汰,由于多種因素的綜合,初入行者會覺得很難適應(yīng)無論在知識基礎(chǔ)還是文化理解上,也正是淘汰比例很高,所以在這個階段很難衡量一個人是不是優(yōu)秀的潛力者,這是一個摸索和積累的過程,根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),這個階段的人靠的是勤奮和耐力,與客戶溝通的時間越長走訪的越多就越能增加成功的幾率?;诖?,所以對初級銷售人員的培訓(xùn)主要側(cè)重銷售技巧與禮儀形象的培訓(xùn),作為直接面對客戶或渠道、經(jīng)銷商的一線銷售人員,必須要有良好的儀表與基本的職業(yè)素養(yǎng),并掌握應(yīng)對不同客戶的溝通策略,學(xué)會利用專業(yè)銷售技能,準(zhǔn)確把握客戶的真正訴求,善于運(yùn)用正確的方法有效挖掘、成功突破客戶,力爭成為一個善于運(yùn)用多方面因素的成功銷售人員。
《初級銷售培訓(xùn)》專題課程對象:初級銷售、初級銷售經(jīng)理以及商業(yè)合作伙伴的銷售人員,
課程目的: 為初級的銷售人員提高銷售基礎(chǔ)能力,形成有效方法,突破自我限制。
初級銷售類型的定義:單一產(chǎn)品或服務(wù)的銷售,過程簡單、相對參與人員不多、標(biāo)的較?。ㄒ暡煌袠I(yè)定義)
課程一:職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)與通用禮儀訓(xùn)練
課程目的:企業(yè)需要有知識素養(yǎng)和懂禮儀的銷售人員,低層次的銷售人員只能銷售低層次的產(chǎn)品與服務(wù)。有素質(zhì)的銷售人員永遠(yuǎn)會受到客戶的尊重和禮遇,作為銷售人員的第一課,不論是有經(jīng)驗(yàn)和沒經(jīng)驗(yàn)的銷售人員,都很有必要補(bǔ)上這一基礎(chǔ)課。
職業(yè)素養(yǎng)的基本標(biāo)準(zhǔn)與禮儀基礎(chǔ)
0.5DAYS
1概述
2 商務(wù)禮儀與社交禮儀,其中商務(wù)禮儀分為通用與國際兩個標(biāo)準(zhǔn)
通用商務(wù)禮儀
國際商務(wù)禮儀
課程二:銷售業(yè)績快速提升策略 1DAYS
課程目的:初級銷售人員的主要障礙是如何樹立必勝的信念與突破自我的傳統(tǒng)約束,為自己設(shè)定不斷進(jìn)步的目標(biāo)。除了信心外,重要的就是突破自我約束的方法了。課程將告訴銷售,如何突破銷售業(yè)績的有效法門,如何找到業(yè)績增長的關(guān)鍵,如何讓自己成為同行中的佼佼者。
第一講 成功結(jié)果取決于成功意愿
1. 成功銷售人員具備的基礎(chǔ)素質(zhì)
2. 找出做成功銷售人員的方程式
3. 打開業(yè)績提升的訣竅法門
第二講 快速提升銷售額的業(yè)績策略
1. 逐步利用秘訣達(dá)成業(yè)績倍增的效果
2. 鞏固自己的銷售業(yè)績與成果
3. 做一個不斷成功的銷售員
課程三:成功銷售的方法模型 1DAYS
課程目的:初級銷售人員往往有了熱情,但是在日常的銷售活動中沒有有效的方法,師傅或上級也沒有告訴應(yīng)該如何有效地解決銷售中的問題,如何有效地在競爭中勝出。課程的主要目標(biāo)就是培訓(xùn)銷售人員掌握一套有效的,可以不斷重復(fù)參照及使用的方法,將無序的銷售活動以及過程,變成有序、有效、可控以及可復(fù)制的銷售流程。初級銷售人員最缺的不是精力,而是思想與方法,課程的另一個目的就是通過一套有序的銷售方法,提高銷售人員的思考能力及分析能力,提升處理問題的能力與方法手段。
銷售方法論 --FABE為主線的銷售方法論
1. 銷售方法論概述
2. 銷售方法論一、客戶關(guān)系建立階段
3. 銷售方法論二、客戶商機(jī)發(fā)掘建立階段
4. 銷售方法論三、客戶商機(jī)立項(xiàng)定位階段
5. 銷售方法論四、客戶商機(jī)方案評估階段
6. 銷售方法論五、客戶商機(jī)方案選擇階段
7. 銷售方法論六、客戶商機(jī)交易成交階段
8. 銷售方法論七、客戶商機(jī)方案實(shí)施階段