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汽車行業(yè)客戶體系培訓(xùn)輔導(dǎo)教練
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張新洲:日產(chǎn)ASES
2019-10-23 2952
對象
汽車零部件
目的
通過日產(chǎn),雷諾體系審核
內(nèi)容








 1)

 請回答ISO/TS16949、ISO9001第三方認證及內(nèi)審的實施情況。

(現(xiàn)場評價時將查看內(nèi)審程序和實施記錄)

 有無認證

(確認工廠的認證情況)

 ?認證證書

?質(zhì)量表彰資料

 已獲得第三方認證(ISO/TS16949等)。也獲得了整車廠的品質(zhì)表彰。



 

 內(nèi)部審核的目的

 ·內(nèi)部審核實施基準(zhǔn)書

·內(nèi)部審核實施報告書

·管理評審會議記錄

 通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題,改善品質(zhì)體系,提升公司品質(zhì)實績



 

 

 借助審核,采取糾正和預(yù)防措施,對結(jié)果作了跟蹤確認,并保持記錄。



 

 

 關(guān)于品質(zhì)體系改善的項目,都制定了可測量、數(shù)字化的品質(zhì)目標(biāo)(以年為單位)并實施。

(每個確認項目每年設(shè)定了各自的目標(biāo)。例如在DR的場合,目標(biāo)是減少設(shè)計變更次數(shù);又如在作業(yè)者培訓(xùn)的場合,目標(biāo)是減少往下道工序的不良流出率)



 2)

 請回答貴公司的質(zhì)量方針。

同時,與具體的管理目標(biāo)·基準(zhǔn)一起回答過去3年的實績。

 市場索賠、納入不良、工程內(nèi)不良有關(guān)的目標(biāo)值及達成狀況

 ?質(zhì)量目標(biāo)及實績表(3年間)

 ·公司/工廠有具體的質(zhì)量方針,并設(shè)定了量化質(zhì)量目標(biāo)。

(基于以下的品質(zhì)目標(biāo)值)

 1)過去的實績

 2)同行業(yè)其他公司的全球化標(biāo)桿



 

 

 

 ·公司自主目標(biāo)高于所有顧客的目標(biāo)。



 

 

 

 

 1.目標(biāo)展開到組織的各部門,并得到落實;

2.與目標(biāo)展開有關(guān)系的員工都理解。

(例如: *“目標(biāo)”被填寫在質(zhì)量方針卡。

        *設(shè)定正式的個人達成目標(biāo),并跟蹤管理)




 

 

 

 

 ·3年的目標(biāo)都達成了。




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