課程大綱

課前互動

1、活躍課堂氣氛

2、建立師生融洽關(guān)系

3、破冰，增強學(xué)員投入感

4、定向，厘清學(xué)習(xí)心態(tài)、體驗學(xué)習(xí)模式、介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容

第一節(jié)、內(nèi)訓(xùn)師的基本認(rèn)知

一、企業(yè)內(nèi)部講師在企業(yè)中的角色

1)    何謂“培訓(xùn)”

對團隊而言－經(jīng)驗交流

對領(lǐng)導(dǎo)而言－思想改)

對自我而言－

才能展現(xiàn)

2)    培訓(xùn)師的使命

效益、績效計劃、研發(fā)傳承、接棒

二、企業(yè)內(nèi)部講師的主要職責(zé)

3)    課程的專家：全面、專業(yè)、獨到要能夠授之以魚

1)     培訓(xùn)的教練：

引導(dǎo)、啟發(fā)、示范要能夠授之以漁培訓(xùn)＝“魚”＋“漁”

三、內(nèi)訓(xùn)師的三種角色

2)    編–課程設(shè)計：確定培訓(xùn)目標(biāo)收集相關(guān)資料準(zhǔn)備演示材料

3)    導(dǎo)–教學(xué)技巧：

根據(jù)教材教案,選擇教學(xué)方式,準(zhǔn)備教學(xué)設(shè)備安排課程內(nèi)容,按部就班授課設(shè)法調(diào)動課堂氛圍,掌控教學(xué)環(huán)境

4)    演–表達魅力：

運用語言,聲調(diào),手勢,表情的表達方式采用討論,練習(xí),互動,競賽的教學(xué)方式傳授理論,教導(dǎo)技巧

第二節(jié)、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的能力

一、表達能力

1)     結(jié)構(gòu)簡單、調(diào)理清晰、案例豐富

2)     口語表達、肢體語言、態(tài)度儀容

二、專業(yè)能力

3)     化繁為簡、導(dǎo)引思維、疑難解答

4)     基本素質(zhì)、專業(yè)知識、操作技能

三、激勵能力

5)     鼓勵士氣、鼓動氣氛、鼓勵學(xué)習(xí)

6)     具有活力、具有溝通力、具有影響力

四、制作能力

7)     文不如字、字不如表、表不如圖

8)     版面設(shè)計、圖表運用、影音動畫

五、應(yīng)變能力

9)     臨危不亂、正確回答、應(yīng)對尷尬

10) 面對領(lǐng)導(dǎo)、面對同事、面對專家

六、學(xué)習(xí)能力

11) 自我提升、共同成長、與時俱進

12) 爭取機會、分享經(jīng)驗、時時充電

第三節(jié)、企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)形象

?  儀容、服裝、形象

第四節(jié)、內(nèi)訓(xùn)師的基本技能

一、課程開發(fā)能力

1)     課前調(diào)研工作

2)     材料的掌握收集

3)     結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計

4)     五線譜框架設(shè)計

二、課堂呈現(xiàn)能力

5)     專業(yè)形象

塑造良好專業(yè)形象的原理及作用

塑造良好專業(yè)形象的 5 個原則

塑造良好專業(yè)形象的 5 個方法

6)     開場設(shè)計

開場白設(shè)計的原理及作用

專業(yè)開場白的設(shè)計原則和方法

7)     時間控制時間安排三原則

有效管理課堂時間七法

8)     結(jié)尾設(shè)計

結(jié)尾方法=結(jié)尾正文+結(jié)束語

ü 總結(jié)提煉

ü 發(fā)出號召

ü 展望未來

ü 綜合法

ü 緊急結(jié)尾

9)     演示文檔的制作

PPT

制作流程

PPT

設(shè)計五大原則和六大要素

版面風(fēng)格與誤區(qū)

圖表數(shù)據(jù)的靈活運用

10) 靈活的教學(xué)方法五種常見教學(xué)法

·     體驗式教學(xué)法

·     啟發(fā)式教學(xué)法

·     分析式教學(xué)法

·     互動式教學(xué)法

·     講授式教學(xué)法

三、精彩演繹能力

11) 現(xiàn)場互動現(xiàn)場互動的原理

·       營造良好氛圍的原則和方法

·       魅力互動的方法

12) 語言表達語言表達的原則

·       清楚：自己清楚，對方清楚，沒有歧義

·       易懂：方言、專業(yè)術(shù)語

·       吸引力：狀態(tài)的綜合體現(xiàn)

13) 身體語言

·       四個原則：自信、專業(yè)適度、穩(wěn)重

·       四個要求：小動作少、頻率穩(wěn)、有變化、變頻自然

第五節(jié)、公眾表達的魅力

?綜合體驗式訓(xùn)練

?鍛煉應(yīng)變能力，克服急躁情緒

?案例演練：

1)  邀請8位學(xué)員，隨機抽取題目，依次兩分鐘即興演講

2)  公推5位評委，給演講者打分并點評

3)  根據(jù)分?jǐn)?shù)高低，得出一等獎1名，二等獎2名，三等獎5名，并頒發(fā)紀(jì)念品。