打造制勝的銷售鐵軍

學(xué)習(xí)目標(biāo)：

?        學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力

?        學(xué)習(xí)如何建立銷售團(tuán)隊的愿景和文化

?        學(xué)會如何為銷售團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解

?        學(xué)會如何提高銷售團(tuán)隊的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績效評估

?        學(xué)習(xí)如何提高銷售團(tuán)隊的客戶管理能力

?        學(xué)習(xí)如何通過設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團(tuán)隊員工的潛力

?        學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對銷售人員培訓(xùn)

?        學(xué)習(xí)如何激勵銷售團(tuán)隊

培訓(xùn)對象：銷售/市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、重點客戶經(jīng)理/主任/代表、市場經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客戶服務(wù)經(jīng)理/主任等

培訓(xùn)時間與方式：

o    時間：2天

o    方式：講授、練習(xí)、觀看錄像、角色扮演、案例研討、討論與分享

培訓(xùn)內(nèi)容：

第一章：建立制勝的銷售團(tuán)隊文化

1，什么是制勝的銷售團(tuán)隊

-什么是團(tuán)隊

-制勝團(tuán)隊的特征

2，銷售經(jīng)理的責(zé)任和應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力

-銷售經(jīng)理的工作范疇

-銷售經(jīng)理的五個角色

-銷售經(jīng)理的職責(zé)

-領(lǐng)導(dǎo)力五力模型

3,  建立銷售團(tuán)隊的愿景和團(tuán)隊精神

-團(tuán)隊發(fā)展流程與團(tuán)隊協(xié)調(diào)性金字塔

-團(tuán)隊愿景與團(tuán)隊精神

第二章：銷售團(tuán)隊目標(biāo)的設(shè)定與分解

1，目標(biāo)設(shè)定原則    

-設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)的步驟

-目標(biāo)設(shè)定原則        

2，SMART原則

3, 設(shè)定哪些銷售團(tuán)隊目標(biāo)

4, 目標(biāo)的分解

-目標(biāo)分解方法

-目標(biāo)分解工具表

第三章：提高銷售團(tuán)隊的執(zhí)行能力

1，工作職責(zé)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)            

2，執(zhí)行計劃與溝通

-執(zhí)行哪些計劃

-執(zhí)行計劃書

-計劃執(zhí)行不暢的原因

-執(zhí)行計劃溝通

3，執(zhí)行/績效評估  

-執(zhí)行評估的五步流程            

4，執(zhí)行監(jiān)督與輔導(dǎo)

-執(zhí)行監(jiān)督的內(nèi)容

-TIPS輔導(dǎo)方法

第四章：提高銷售團(tuán)隊的客戶管理能力

1，需要什么樣的客戶管理能力

-需要對客戶了解什么

-需要哪些客戶管理能力

2，*思維模式與溝通風(fēng)格

-四種思維模式

-調(diào)整自己適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格

-*思維方法 （*漫游）

3，提高提問和傾聽能力

-提問漏斗

-傾聽技巧

4，處理客戶異議

-四種類型的異議

-處理異議的方法

第五章：關(guān)注銷售團(tuán)隊員工的成長

1，建立銷售團(tuán)隊員工發(fā)展路線圖

-銷售團(tuán)隊員工發(fā)展路線圖

-銷售團(tuán)隊員工素質(zhì)能力

2，幫助員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

-職業(yè)發(fā)展路徑

-留住現(xiàn)在

-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模型

-幫助下屬做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

3，建立銷售團(tuán)隊的員工培訓(xùn)體系

4，銷售團(tuán)隊激勵

-激勵錄像

-激勵的作用

-激勵的十則

-精神激勵