馮興鴿資歷背景
老師簡(jiǎn)介:
馮老師,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師出身,在通信、醫(yī)療、傳統(tǒng)零售批發(fā)、商超便利店、生產(chǎn)銷售、保險(xiǎn)行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,經(jīng)歷了由團(tuán)隊(duì)組建到團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的全部過程,積累了豐富的團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
幫助鷹杰數(shù)碼從零到一建構(gòu)培訓(xùn)體系并落地實(shí)施《中層管理技能提升》《新生代卓越職業(yè)化》《門店銷售與服務(wù)》等實(shí)戰(zhàn)型課程累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超六十場(chǎng),受訓(xùn)人次近2000人次。
幫助某家上億營(yíng)業(yè)額的連鎖便利店,完善服務(wù)體系、優(yōu)化服務(wù)話術(shù)、調(diào)整商品陳列,三個(gè)月的時(shí)間服務(wù)滿意度提升至90%以上。
弘大(北京)醫(yī)療投資集團(tuán)指定講師,受到董事長(zhǎng)和副總裁的認(rèn)可,連續(xù)一年每月一場(chǎng)為其進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)。
參與宸宇建設(shè)集團(tuán)從零到一的流程管理與體系的搭建,創(chuàng)造集團(tuán)一個(gè)月落地實(shí)操26場(chǎng)的培訓(xùn)記錄。
憑借自己帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和多年的培訓(xùn)經(jīng)歷,對(duì)管理總結(jié)出獨(dú)到的管理方法、技巧和心得,得到企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。多次受政府邀請(qǐng)為知名企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
總結(jié)多年的中層管理方向的研究,對(duì)于新生代的中層管理者,結(jié)合馬斯洛曾提出的人性五大需求,提出反向培養(yǎng)正向?qū)嵤┑墓芾聿呗浴?/div>
馮興鴿主講課程
《打造卓越中層的全局力》主打系列
《打造卓越中層的運(yùn)營(yíng)力和改善力》主打系列
《中層管理技能提升》系列
《賦能5G執(zhí)行力3.0》
《新生代的管理竅門》
《新時(shí)代對(duì)稱溝通的技巧和重要性》