2022年11月8日，朱天佑老師受中郵保險(xiǎn)邀請講授《FMS團(tuán)隊(duì)長專業(yè)化管理系統(tǒng)訓(xùn)練營》課程。FMS團(tuán)隊(duì)長專業(yè)化管理系統(tǒng)，專為營銷團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)長升級管理系統(tǒng)而打造。

  打造卓越團(tuán)隊(duì)長

——團(tuán)隊(duì)主管經(jīng)營管理能力提升訓(xùn)練營

主講：朱天佑

課程大綱：

第一模塊  團(tuán)隊(duì)長的角色定位與工作職責(zé)

一、團(tuán)隊(duì)長應(yīng)具備的積極心態(tài)

1、成功人士的黃金三角

2、信念-行為-結(jié)果

3、改變的四個(gè)階段

二、團(tuán)隊(duì)長的角色定位

1、團(tuán)隊(duì)長是銷售隊(duì)伍的訓(xùn)練師、指導(dǎo)人和輔導(dǎo)者

2、團(tuán)隊(duì)長是營業(yè)單位經(jīng)營的策劃者、激勵(lì)者和推動(dòng)者

3、團(tuán)隊(duì)長是公司文化和理念的宣導(dǎo)者、傳播者和實(shí)踐者

三、團(tuán)隊(duì)長的工作職責(zé)

1、對公司政令的宣導(dǎo)和企業(yè)文化的傳播

2、參與單位年度計(jì)劃的編制、擬訂、執(zhí)行與追蹤

3、激勵(lì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

4、新產(chǎn)品推廣、培訓(xùn)和輔導(dǎo)

5、舉辦基礎(chǔ)制式培訓(xùn)（比如基礎(chǔ)培訓(xùn)班、銜接訓(xùn)練等）

6、經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)的分析、活動(dòng)量管理的督導(dǎo)

7、新人面談、新人留存、績效追蹤與輔導(dǎo)

8、業(yè)務(wù)人員出勤推動(dòng)、晉升、考核的初審、預(yù)警系統(tǒng)

9、氛圍營造與職場布置

第二模塊  團(tuán)隊(duì)長每日、每周、每月工作重點(diǎn)

一、每日工作重點(diǎn)

1、召開部門早會(huì)、督導(dǎo)早練落實(shí)

2、抓出勤、工作日志填寫及二次早會(huì)的召開

3、處理公文或與有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系

4、處理偶發(fā)事件、檢討昨日工作

5、與重點(diǎn)業(yè)務(wù)人員面談、新人面談與輔導(dǎo)

6、追蹤業(yè)績達(dá)成進(jìn)度與績效面談

二、每周工作重點(diǎn)

1、固定每周主管會(huì)的時(shí)間并參與各組工作會(huì)報(bào)

2、擬定一周工作計(jì)劃，推動(dòng)周重點(diǎn)工作的落實(shí)

3、組員面談與輔導(dǎo)

4、組織推動(dòng)“242”項(xiàng)目落實(shí)

三、每月工作重點(diǎn)

1、召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)

2、協(xié)助區(qū)經(jīng)理做月度工作的總結(jié)，規(guī)劃下月工作重點(diǎn)及達(dá)成舉措

3、總結(jié)“242”項(xiàng)目落實(shí)情況，尋找差距

第三模塊  目標(biāo)計(jì)劃的擬定、執(zhí)行、督導(dǎo)與評估

一、確定目標(biāo)

二、計(jì)劃分解

三、宣導(dǎo)

四、執(zhí)行

五、追蹤

六、改善措施

七、評估總結(jié)

八、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

第四模塊  出勤與活動(dòng)量管理

一、嚴(yán)抓活動(dòng)量的意義

二、活動(dòng)量管理需要的支持

三、活動(dòng)量管理的具體方法

1、活動(dòng)量的意愿啟動(dòng)

2、活動(dòng)量的方案規(guī)劃及出勤管理

3、計(jì)劃的落實(shí)與過程的督導(dǎo)

4、習(xí)慣的養(yǎng)成

5、業(yè)績的轉(zhuǎn)化與產(chǎn)出

6、相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄

第五模塊  營業(yè)單位各項(xiàng)會(huì)報(bào)活動(dòng)

一、每日例會(huì)

1、主管早干會(huì)

2、早會(huì)

3、早練

4、二次早會(huì)

5、夕會(huì)

二、主管例會(huì)

1、經(jīng)理例會(huì)

2、主管例會(huì)

3、月檢討會(huì)

4、季度會(huì)

5、年中會(huì)

6、年終會(huì)

第六模塊  增員、選才與訓(xùn)練

一、增員約訪面談

二、招聘說明會(huì)

三、面試

四、崗前培訓(xùn)

五、通關(guān)考試

六、辦理上崗手續(xù)

七、營業(yè)部報(bào)到和市場實(shí)習(xí)

八、新人訓(xùn)練

九、定期追蹤評估

第七模塊  市場策略制定與活動(dòng)策劃組織

一、市場策略制定

1、市場調(diào)研

2、同業(yè)分析比較

3、銷售技術(shù)創(chuàng)新

4、險(xiǎn)種組合設(shè)計(jì)

5、客戶需求分析

6、專業(yè)工具設(shè)計(jì)

7、銷售創(chuàng)意

8、客戶沙龍活動(dòng)

二、競賽與活動(dòng)策劃

1、按形式分

（1）精神類

（2）物質(zhì)類

2、按類別分

（1）業(yè)績類

（2）管理類

（3）其他

3、企劃活動(dòng)

（1）大型活動(dòng)

（2）宣傳報(bào)道

（3）團(tuán)康活動(dòng)組織

（4）市場活動(dòng)

（5）社會(huì)活動(dòng)

（6）競賽和激勵(lì)活動(dòng)

第八模塊  氛圍營造

一、內(nèi)部業(yè)績氛圍營造

1、微信氛圍營造

2、職場氛圍營造

3、培訓(xùn)氛圍營造

4、表彰活動(dòng)氛圍營造

二、外部活動(dòng)氛圍營造

1、啟動(dòng)會(huì)氛圍營造

2、客戶活動(dòng)氛圍營造

三、氛圍營造注意事項(xiàng)