一、課程背景：

1940年由英國(guó)管理學(xué)思想家雷吉．雷文斯（ Reg Revans ）發(fā)明的行動(dòng)學(xué)習(xí)法將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn)，獲得了巨大成功。

西門子公司通過(guò)組建行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，把問(wèn)題交給了自己的高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才，一年之內(nèi)在咨詢費(fèi)用上節(jié)省了300萬(wàn)~400萬(wàn)美元，還產(chǎn)生了1100萬(wàn)美元的成本節(jié)約。

杰克?韋爾奇在其自傳中談到， GE 通過(guò)把各種培訓(xùn)變成行動(dòng)學(xué)習(xí)（ Action

Learning )，從而使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。

通用電器公司的秘訣“群策群力”、改變了世界的微軟公司建設(shè)的“團(tuán)隊(duì)精神”，以及連續(xù)31年盈利的西南航空公司開(kāi)發(fā)的“績(jī)優(yōu)關(guān)系”行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體例子，是卓有成效的組織促動(dòng)法。培養(yǎng)管理者成為行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)者，是將行動(dòng)學(xué)習(xí)法植入企業(yè)的關(guān)系環(huán)節(jié)。

作為管理者，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)幫您：

1、利用促動(dòng)技術(shù)開(kāi)各種會(huì)議（目標(biāo)分解、績(jī)效面談、質(zhì)量改進(jìn)研討會(huì)、年度會(huì)議……）；

2、跨部門溝通協(xié)作機(jī)制的建立（利益相關(guān)者共同找解決方案）；

3、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升，團(tuán)隊(duì)整體解決問(wèn)題的能力快速提升；

4、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的智慧，提升團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力；

5、利用促動(dòng)技術(shù)，群策群力，解決真實(shí)問(wèn)題，提升組織績(jī)效。

作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù)幫您：

1、每一堂課程的知識(shí)導(dǎo)入，都將迅速轉(zhuǎn)化為指向?qū)W員本人或者團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)計(jì)劃，讓你的培訓(xùn)產(chǎn)生結(jié)果；

2、充當(dāng)內(nèi)部會(huì)議主持人，主持大量績(jī)效改進(jìn)會(huì)議，提升會(huì)議質(zhì)量；

3、充當(dāng)內(nèi)部咨詢師角色，運(yùn)作領(lǐng)導(dǎo)力提升、績(jī)效改進(jìn)等行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；

4、將不僅僅是組織內(nèi)部知識(shí)的傳授者，也是組織變革，團(tuán)隊(duì)能力提升的催化師；

5、每一堂課程，以行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，有效聚焦公司的關(guān)鍵問(wèn)題，課程更有針對(duì)性。

二、課程特色：

1、真實(shí)：以公司真實(shí)問(wèn)題為課題，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、場(chǎng)景搭建、用手思考、實(shí)戰(zhàn)模擬；

2、實(shí)戰(zhàn)：全程互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，學(xué)員是主角，通過(guò)實(shí)際操作激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；

3、效果：充分運(yùn)用聽(tīng)、說(shuō)、學(xué)、做、改等一系列學(xué)習(xí)手段，開(kāi)啟一切可以調(diào)動(dòng)的感官功能，對(duì)所學(xué)理念形成深度團(tuán)隊(duì)記憶。

行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：

1、傳統(tǒng)培訓(xùn)：

?? ?先“學(xué)”后“用”

?? ?應(yīng)用圍著理論轉(zhuǎn)

?? ?以老師為核心

?? ?以個(gè)人為核心

?? ?老師是內(nèi)容專家

?? ?不同主題的“機(jī)械組合”

??2、行動(dòng)學(xué)習(xí)：

?? ?在“用”中“學(xué)”

?? ?理論圍著應(yīng)用轉(zhuǎn)

?? ?以學(xué)員為核心

?? ?以團(tuán)隊(duì)為核心

?? ?老師是流程專家

?? ?同一主題的“連續(xù)劇”

??

三、課程時(shí)間

2天2晚（6小時(shí)/1天，3小時(shí)/晚）

四、課程大綱

第一講、行動(dòng)學(xué)習(xí)與促動(dòng)技術(shù)

1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的起源與介紹

2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別

3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)中常用的促動(dòng)技術(shù)

4. 促動(dòng)師的角色定位和價(jià)值

5. 促動(dòng)師與培訓(xùn)師的區(qū)別

6. 促動(dòng)技術(shù)的在不同場(chǎng)景的作用和意義

第二講、提問(wèn)力——聚焦式會(huì)話法、欣賞式探詢

1.? 聚焦式會(huì)話法（Dialogue）

（1）聚焦式會(huì)話法是什么？為什么要使用它？

（2）聚焦式會(huì)話法案例分享和講解

（3）聚焦式會(huì)話法適用場(chǎng)景介紹

2.? 欣賞式探詢（Appreciate Inquiry）

（1）欣賞式探詢是什么？

（2）欣賞式探詢與傳統(tǒng)問(wèn)題修正式方法有什么區(qū)別

（3）欣賞式探詢的價(jià)值

（4）欣賞式探詢的四大環(huán)節(jié)

A．發(fā)現(xiàn) (Discovery)

B．夢(mèng)想(Dream)

C．設(shè)計(jì)(Design)

D．實(shí)現(xiàn)（Destiny）

【演練】結(jié)合真實(shí)課題，小組演練聚焦式會(huì)話法和欣賞式探詢技術(shù)

第三講、共識(shí)力——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、群策群力

1.? 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（Team Consensus Method）

（1）什么是團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)？

（2）大腦學(xué)習(xí)的模式

（3）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的流程

A．主題介紹

B．頭腦風(fēng)暴

C．歸類組合

D．提煉中心詞

E．構(gòu)建行動(dòng)模型

（4）共創(chuàng)主題的選擇技巧

（5）共創(chuàng)主題澄清技巧

（6）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)決策技巧

2.? 群策群力（Work Out）

（1）美國(guó)通用電氣GE的“群策群力”淵源

（2）“群策群力”的本質(zhì)——轉(zhuǎn)變思維，溝通協(xié)作解決問(wèn)題

（3）群策群力的四大核心價(jià)值

（4）群策群力促動(dòng)流程——六步法

A．第一步：共啟愿景

B．第二步：SWOT分析

C．第三步：團(tuán)隊(duì)承諾

D．第四步：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

E．第五步：行動(dòng)計(jì)劃

F．第六步：城鎮(zhèn)會(huì)議

【演練】結(jié)合真實(shí)課題，小組演練團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法和群策群力六步法

第四講、創(chuàng)新力——世界咖啡、開(kāi)放空間

1.? 世界咖啡（World Café）

（1）世界咖啡是什么?

（2）世界咖啡的原理

（3）世界咖啡實(shí)施的5大流程

A．會(huì)議準(zhǔn)備

B．規(guī)則講解

C．會(huì)談結(jié)構(gòu)

D．?dāng)嚢?換組

E．整理匯報(bào)

（4）促動(dòng)師在世界咖啡中的角色和技能

（5）世界咖啡應(yīng)用注意事項(xiàng)

【演練】結(jié)合真實(shí)課題，小組品味世界咖啡法

2.? 開(kāi)放空間（Open Space）

（1）開(kāi)放空間是什么?

（2）為什么開(kāi)放空間是一項(xiàng)激發(fā)創(chuàng)新思維的促動(dòng)技術(shù)

（3）開(kāi)放空間中的三大角色

（4）開(kāi)放空間的六大步驟

A．開(kāi)圓

B．發(fā)起主題

C．走動(dòng)談?wù)?

D．會(huì)談?wù)?

E．制定計(jì)劃

F．閉圓

【演練】結(jié)合真實(shí)課題，小組演練開(kāi)放空間并總結(jié)匯報(bào)工作坊實(shí)戰(zhàn)成果

朱天佑老師

——著名教練型領(lǐng)導(dǎo)力及TTT專家

?? 中國(guó)NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力先行者，20年世界500強(qiáng)高管及營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)

? ?原上海陸家嘴期貨學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

? ?曾任世界500強(qiáng)中國(guó)人壽、中國(guó)人保高管

? ?曾任某中外合資金融企業(yè)總公司部門總經(jīng)理、分公司高管

? ?國(guó)際NLP專業(yè)教練、國(guó)際注冊(cè)NLP執(zhí)行師

? ?美國(guó)國(guó)際培訓(xùn)協(xié)會(huì)AACTP注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)師、促動(dòng)師

? ?中國(guó)影響力人物數(shù)據(jù)庫(kù)“行業(yè)影響力人物”

? ?中國(guó)管理科學(xué)研究院客座教授、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)旗下中國(guó)銀保傳媒特聘專家講師

? ?法國(guó)布雷斯特商學(xué)院（BBS）碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

朱老師師從喬布斯前教練、國(guó)際NLP大師Robert Dilts（羅伯特·迪爾茨）等國(guó)際大師系統(tǒng)學(xué)習(xí)、研究NLP及教練技術(shù)，將NLP、教練技術(shù)、九型人格、促動(dòng)技術(shù)及萃取技術(shù)等前沿管理技術(shù)與自身豐富的世界500強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效倍增。

? ?帶領(lǐng)世界500強(qiáng)中國(guó)人保多家下屬機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)脫困，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)人力和經(jīng)營(yíng)績(jī)效增長(zhǎng)200%以上。

? ?帶領(lǐng)大型國(guó)企海通證券旗下海通期貨全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)落實(shí)提升管理干部教練型管理能力和銷售骨干專業(yè)化、系統(tǒng)化銷售能力，實(shí)現(xiàn)年度銷售業(yè)績(jī)50%以上增長(zhǎng)及銷售成本20%以上的節(jié)支。

? ?幫助某知名合資企業(yè)落地教練型管理模式，提前半年建立整套教練型管理系統(tǒng)及文化，并配套建立五大管理運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，近三年每年實(shí)現(xiàn)40%以上的增長(zhǎng)。

朱老師將中外先進(jìn)管理思想與二十年豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)深度融合，專注研究VUCA時(shí)代企業(yè)變革轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展，提出“HO柔性管理”思想、NLP教練型管理模式及“時(shí)空層立體塔”模型，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得良好效果。

朱老師期望通過(guò)“HO柔性管理”思想及NLP教練型管理模式的持續(xù)研究和應(yīng)用，賦能中國(guó)企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)、強(qiáng)企夢(mèng)而奉獻(xiàn)自身智慧和力量！

【授課風(fēng)格】

2 ?邏輯清晰，重點(diǎn)突出，深入淺出。

2 ?風(fēng)趣幽默，激情親和，寓教于樂(lè)。

2 ?抽絲剝繭，分析引導(dǎo)，觸動(dòng)靈魂。

【課程優(yōu)勢(shì)】

2 ?課程宗旨：中西結(jié)合，實(shí)戰(zhàn)落地，效果導(dǎo)向。

2 ?課程內(nèi)容：前沿理念，配套工具，賦能技巧。

2 ?教學(xué)方法：線上線下，引導(dǎo)體驗(yàn)，教練促動(dòng)。

2 ?教學(xué)案例：經(jīng)典案例，真實(shí)案例，身邊案例。

2 ?訓(xùn)后跟進(jìn)：課后作業(yè)，練習(xí)鞏固，落地轉(zhuǎn)化。

【主講課程】

1、 管理類：

1-01《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力》（2-6天）

1-02《教練式管理》（1-3天）

1-03《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》（1-3天）

1-04《烏卡時(shí)代的創(chuàng)新管理》（定制1-3天）

1-05《新生代員工管理透視及方法》（定制1-2天）

2、通用類：

2-01《促動(dòng)技術(shù)——開(kāi)發(fā)群體智慧的鑰匙》（2-3天）

2-02《萃取技術(shù)——開(kāi)發(fā)與復(fù)制內(nèi)部卓越經(jīng)驗(yàn)》（2-3天）

2-03《九型人格——讀人心懂人性的識(shí)人密碼》（1-3天）

2-04《LP‘戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)’——高效團(tuán)隊(duì)打造》（定制2-3天）

2-05《NLP管理（營(yíng)銷、溝通）心理學(xué)應(yīng)用》（定制1-3天）

2-06《NLP職場(chǎng)高效溝通》（1-3天）

2-07《NLP高效情緒管理與壓力疏解 》（1天）

2-08《高效目標(biāo)與時(shí)間管理》（1天）

2-09《LP卓越執(zhí)行力》（1-2天）

2-10《自我教練與潛能開(kāi)發(fā)》（1-2天）

3、內(nèi)訓(xùn)師：

3-01《PTT專業(yè)表達(dá)能力訓(xùn)練》（3天）

3-02《TTT授課技巧提升訓(xùn)練營(yíng)》（3天）

3-03《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧高級(jí)研訓(xùn)營(yíng)》（5.5天）

3-04《培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》（3天）

3-05《直播培訓(xùn)技巧訓(xùn)練營(yíng)》（3天）

4、保險(xiǎn)類：

4-01《管理干部教練型領(lǐng)導(dǎo)力研訓(xùn)營(yíng)》（3-12天）

4-02《‘馬上翻番’無(wú)敵增員訓(xùn)練營(yíng)》（2天）

4-03《NLP保險(xiǎn)營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》（2天）

【服務(wù)客戶】

銀行系統(tǒng)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、郵儲(chǔ)銀行等。

中國(guó)人壽：中國(guó)人壽總公司、廣東省分公司、上海市分公司、浙江省分公司、河南省分公司、天津市分公司、湖南省分公司、山東省分公司、湖北省分公司、福建省分公司、山西省分公司、甘肅省分公司、陜西省分公司、海南省分公司、青島市分公司、廈門市分公司、溫州市分公司、宜昌市分公司、黃岡市分公司、隨州市分公司、銀海支公司等。

中國(guó)平安：平安集團(tuán)、江蘇分公司、上海分公司、海南分公司、大連分公司、三亞分公司等。

中國(guó)人保：中國(guó)人保壽險(xiǎn)總公司、廣東省分公司、山東省分公司、湖北省分公司、海南省分公司、武漢市分公司、十堰中心支公司、宜昌中心支公司、恩施中心支公司、汕頭中心支公司、潮州中心支公司、揭陽(yáng)中心支公司、肇慶中心支公司等。

金融企業(yè)：海通證券、申銀萬(wàn)國(guó)證券、圓信永豐基金、海通期貨、興業(yè)期貨、新湖期貨、大陸期貨、恒昌財(cái)富等。

政府機(jī)構(gòu)：中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)旗下中國(guó)銀保傳媒、中金所、中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)、上海浦東金融管理局、上海期貨業(yè)協(xié)會(huì)、海南省企業(yè)家協(xié)會(huì)等。

企業(yè)實(shí)體：西門子醫(yī)療、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中保永明國(guó)際、海南天日、北京大本營(yíng)、翼騰文化（上海）等。

保險(xiǎn)公司：新華人壽、泰康人壽、華泰人壽、農(nóng)銀人壽、大家保險(xiǎn)、長(zhǎng)生人壽、橫琴人壽、三峽人壽等。

【客戶評(píng)價(jià)】

1、朱老師功力深厚，專業(yè)扎實(shí)，還有我更為看重的負(fù)責(zé)和敬業(yè)。我鄭重向你推薦他！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——三峽人壽副總裁（主持工作） ?于致華

2、朱老師作為職業(yè)生涯超過(guò)20余年的管理及營(yíng)銷資深人士，不但具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而且擅用NLP、教練技術(shù)及九型人格提升專業(yè)維度，加之極富感染力的授課方式，帶給學(xué)員由內(nèi)而外的持久改變。 ? ? ? ? ? ? ? ? ?

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——中國(guó)銀保傳媒培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 ?董女士

3、朱老師博學(xué)、務(wù)實(shí)，掌握前沿的教練型管理和營(yíng)銷方法，授課激情又不乏親和力，具有超強(qiáng)的感染力，給人觸動(dòng)靈魂的改變。他是我最敬佩的老師，沒(méi)有之一。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——圓信永豐基金首席市場(chǎng)官 ?熊女士

4、朱老師的管理和營(yíng)銷課理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，具有很強(qiáng)的可操作性，加之他精通實(shí)用心理學(xué)和行為學(xué)，更為他的課程錦上添花。

——SIEMENS西門子醫(yī)療亞太區(qū)市場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 ?聶先生

5、朱老師的授課是我所參加的眾多課程中令我收獲最大的“三合一”——專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、激情。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——廣東郵儲(chǔ)銀行某行謝少輝行長(zhǎng)

6、朱老師專業(yè)、敬業(yè)、實(shí)戰(zhàn)，多年熱衷于將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)模式積極分享，用以幫助更多人成功。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——中國(guó)人保壽險(xiǎn)某省分公司總經(jīng)理 ?李先生

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【視頻鏈接】

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)力管理培訓(xùn)：https://v.qq.com/x/page/y3254urqgc5.html

2、NLP高端客戶營(yíng)銷培訓(xùn)：https://v.qq.com/x/page/z3233n7yp75.html

3、九型人格無(wú)敵營(yíng)銷培訓(xùn)：https://v.qq.com/x/page/p3315k9xlgo.html

4、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)：https://v.qq.com/x/page/a33157yxqdg.html

5、TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)：https://v.qq.com/x/page/w33152b5ucl.html