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林海:業(yè)績(jī)?yōu)橛簭年P(guān)鍵成果OKR到關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃OKA

中層管理執(zhí)行力

2021-05-20 3651

對(duì)象

中高層管理者

目的

學(xué)習(xí)目標(biāo)管理，OKR及執(zhí)行力

內(nèi)容

課名稱(chēng)：《業(yè)績(jī)?yōu)橛簭年P(guān)鍵成果OKR到關(guān)鍵行動(dòng)OKA》

課程大綱

一、學(xué)員對(duì)象：中高層管理者

二、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天，12小時(shí)

三、課程背景

公司業(yè)績(jī)優(yōu)先，自然重視績(jī)效考核，重視目標(biāo)，往往忽略了目標(biāo)是如何完成的過(guò)程，實(shí)際上，在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，員工抵觸考核的很大原因之一是不知道如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而完成公司目標(biāo)的主要責(zé)任在管理層，他們?nèi)绾螏ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)，群策群力的想出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略、方法和計(jì)劃。這是業(yè)績(jī)完成的關(guān)鍵領(lǐng)域，往往被忽略了。

著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨是這樣闡述計(jì)劃的：“計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來(lái)預(yù)期目標(biāo)之間的一座橋梁。它把我們所處的此岸，和我們要去的彼岸連接起來(lái)，以克服這一天塹?！?

彼岸就是目標(biāo)，也是衡量工作成敗的指標(biāo)。

全面績(jī)效管理是上下級(jí)間圍繞公司目標(biāo)，不斷分析，探討，擬定詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃，并克服重重困難，出色的完成目標(biāo)的過(guò)程，這是一個(gè)持續(xù)溝通，持續(xù)合作，持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。

OKR實(shí)際上是目標(biāo)管理的一種發(fā)展，看出重視目標(biāo)的分解，另外理念上把OKR作為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)的管理工具，而不是與月度績(jī)效考核和工資掛鉤，是目標(biāo)管理的授權(quán)和下移首先在一些類(lèi)似谷歌的企業(yè)里面推行起來(lái)。OKR的本質(zhì)還是目標(biāo)的拆解，還沒(méi)有對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和方法做深入的研究，而這正是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的卡點(diǎn)和難點(diǎn)。

對(duì)于公司部門(mén)而言，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)O，必須先制定關(guān)鍵策略KS（Key Strategy ），關(guān)鍵策略必須用關(guān)鍵成果衡量KR（Key Results），為了實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵成果KR，必須制定關(guān)鍵行動(dòng)KA（Key Action）,所以，本課程設(shè)計(jì)未實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)，用OKA的形式對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)拆解，分解，用KPI去數(shù)字化衡量；用關(guān)鍵策略O(shè)KS和關(guān)鍵行動(dòng)OKA去實(shí)現(xiàn)OKR，從結(jié)果到過(guò)程全面激發(fā)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)作力。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)從關(guān)鍵性行動(dòng)開(kāi)始！

四、企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)哪些現(xiàn)象或問(wèn)題，需要研修本課程

各部門(mén)目標(biāo)描述不明確，不具體，缺乏可行性。
公司戰(zhàn)略及年度目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)，各行其是，公司目標(biāo)落地執(zhí)行效果差。
各部門(mén)有目標(biāo)，無(wú)具體可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃，導(dǎo)致目標(biāo)是目標(biāo)，工作是工作，目標(biāo)的分解和執(zhí)行效果弱。
目標(biāo)及KPI挖掘、擬定和分配不盡合理，導(dǎo)致部門(mén)之間指標(biāo)沖突。
績(jī)效計(jì)劃擬定缺乏策略分析，沒(méi)有反應(yīng)關(guān)鍵步驟和資源配給，導(dǎo)致計(jì)劃缺乏執(zhí)行性。
各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，員工缺乏必要的指導(dǎo)和跟進(jìn)，導(dǎo)致執(zhí)行出現(xiàn)偏差，工作停滯不前。
管理者缺乏績(jī)效面談技巧，考核結(jié)果有偏差，員工有疑問(wèn)，員工對(duì)考核結(jié)果不滿(mǎn)意
公司及人力資源部推動(dòng)績(jī)效考核制度困難重重。

五、學(xué)習(xí)目標(biāo)

當(dāng)本課程結(jié)束時(shí),學(xué)員能夠掌握: