課程背景

績效管理實(shí)施為何眾人口頭支持，操作上不重視；績效管理為何半途而廢，淪落為形式。知名咨詢公司埃森哲曾經(jīng)做過1000多家企業(yè)的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)超過95.6%的企業(yè)績效管理失敗，績效管理成了眾多企業(yè)的“死穴”“雷區(qū)”?？墒瞧髽I(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個(gè)企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進(jìn)各式各樣的績效考核體系來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎(jiǎng)金，也不是為了給員工套一個(gè)金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運(yùn)管理的一個(gè)環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實(shí)處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)問題、不斷提升競爭力，進(jìn)而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵！

課程收益

1、了解戰(zhàn)略性績效管理的內(nèi)涵，掌握績效管理如何與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合；

2、了解戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)的準(zhǔn)備工作，掌握準(zhǔn)備工作的流程，為建設(shè)戰(zhàn)略性績效管理體系扎實(shí)基礎(chǔ)；

3、了解戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計(jì)流程，破解設(shè)計(jì)難點(diǎn)，掌握戰(zhàn)略性績效管理體系的設(shè)計(jì)要領(lǐng)；

4、了解并掌握戰(zhàn)略性績效管理中常用的幾種工具；

5、了解戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程，把握戰(zhàn)略性績效管理支撐系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)；

6、了解戰(zhàn)略性績效管理運(yùn)作過程，破解運(yùn)作過程中的難點(diǎn)；

7、了解企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行與戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施之間的關(guān)系，破解戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施難點(diǎn)。

課程特色

本課程針對國內(nèi)企業(yè)績效考核過程中面臨的問題，采用生動精彩的案例和趣味橫生的演練，將績效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合，將績效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo)，最大限度的提高整個(gè)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管，業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，職能部門經(jīng)理等-企業(yè)不同業(yè)務(wù)和職能部門經(jīng)理團(tuán)隊(duì)參加學(xué)習(xí)，效果最好，收獲最大。

課程時(shí)間

二天（12 小時(shí)）

課程大綱

一、傳統(tǒng)績效管理之殤：企業(yè)的績效管理究竟怎么了？

案例：績效主義害了索尼

1. 績效管理實(shí)施現(xiàn)狀

2. 影響績效效果的主要因素

3. 績效管理常見主觀認(rèn)知誤區(qū)

4. 績效管理常見的操作失誤

5. 績效考核VS 績效管理

二、什么是戰(zhàn)略性績效管理？

1、戰(zhàn)略性績效管理概述

2、戰(zhàn)略性績效管理的特點(diǎn)

3、戰(zhàn)略性績效管理的目的

4、戰(zhàn)略性績效管理體系的構(gòu)成

5、戰(zhàn)略性績效管理的責(zé)任承擔(dān)

三、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)之前需要做哪些準(zhǔn)備工作？

1、戰(zhàn)略性績效管理前期準(zhǔn)備流程

2、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——發(fā)起變革建議

3、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——組建推進(jìn)團(tuán)隊(duì)

4、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——編制推進(jìn)計(jì)劃

5、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期調(diào)查

6、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

7、戰(zhàn)略性績效管理準(zhǔn)備工作之——收集所需資料

四、企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、明確公司戰(zhàn)略

2、繪制戰(zhàn)略地圖

3、識別戰(zhàn)略主題

4、明確部門使命

5、用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系

6、建立因果關(guān)系分析表

7、落實(shí)公司及各部門指標(biāo)

8、指標(biāo)要素設(shè)計(jì)

分組演練：公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)

五、戰(zhàn)略性績效管理常用工具有哪些？

1、平衡計(jì)分卡（BSC）介紹

2、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）介紹

3、目標(biāo)管理（MBO）介紹

4、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）介紹

5、目標(biāo)與關(guān)鍵成果（OKR）介紹

六、戰(zhàn)略性績效管理體系的支撐系統(tǒng)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

1、能力素質(zhì)模型與任職資格體系設(shè)計(jì)

2、企業(yè)文化與戰(zhàn)略性績效管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略性績效管理

七、戰(zhàn)略性績效管理體系建設(shè)好以后該如何運(yùn)作？

1、戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作內(nèi)容

2、戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐

(1) 戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效計(jì)劃

(2) 戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效實(shí)施

(3) 戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效考核

(4) 戰(zhàn)略性績效管理的運(yùn)作實(shí)踐之——績效回報(bào)

八、戰(zhàn)略性績效管理如何實(shí)施推進(jìn)？

1、戰(zhàn)略性績效管理的五定模型

2、戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施的幾個(gè)階段

3、戰(zhàn)略性績效管理變革實(shí)施重點(diǎn)要注意的幾個(gè)問題