【課程背景】

目前大多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都分成三個(gè)管理層次，即：決策層、中間層和操作層。組織的層次劃分通常呈現(xiàn)為金字塔式，即決策層的管理者少，中間層的管理者多一些，操作層的管理者更多。通常我們也稱(chēng)決策層的管理者為高層管理者（頭部力量），執(zhí)行層的管理者為中層管理者（腰部力量），操作層的管理者為基層管理者（腿部力量）。

中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。 中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。 一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理干部，所以做好中層干部的培養(yǎng)是重中之中。

【課程收益】

2 團(tuán)隊(duì)評(píng)估：；據(jù)目前團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)階段模型有效診斷目前團(tuán)隊(duì)所處的發(fā)展階段；

2 了解自己：根據(jù)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)四象限，明確解析自身在日常管理過(guò)程中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格，優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；

2 目標(biāo)領(lǐng)航：根據(jù)SMART原則，制定出適合本團(tuán)隊(duì)的以及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所需要的具體的行動(dòng)計(jì)劃；

2 有效溝通：如何向上溝通獲取更多的資源支持，向下溝通引發(fā)工作的動(dòng)力，橫向獲取助力；

2 管控提效：通過(guò)工具化表格與數(shù)據(jù)，對(duì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督與管控，確保組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

2 鼓舞人心：管理中的激勵(lì)職能是根據(jù)人的具體行為規(guī)律，充分的調(diào)動(dòng)起人的工作積極性；

2 復(fù)盤(pán)提升：用復(fù)盤(pán)模型整理培訓(xùn)所得，并且制定工作中行動(dòng)計(jì)劃書(shū)；

【體驗(yàn)學(xué)習(xí)教學(xué)形式】

30%案例分析體驗(yàn)+40%理論講授+30%引導(dǎo)練習(xí)+故事導(dǎo)入+研討互動(dòng)+團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)

【課程時(shí)長(zhǎng)】6.5H

【課程邏輯圖】

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

1-學(xué)習(xí)場(chǎng)域的搭建形成

2-培訓(xùn)目標(biāo)的契約共識(shí)

3-管理工作中難點(diǎn)調(diào)研

模塊一、評(píng)估團(tuán)隊(duì)

工具1：布魯斯·塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型

1-識(shí)別團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的兩把重要尺度；

2- 團(tuán)隊(duì)建立期的特征與特點(diǎn)，本期的2個(gè)重要工作重點(diǎn)；

3- 處于動(dòng)蕩期的行為特征，以及主要的5大動(dòng)蕩原因；

4- 團(tuán)隊(duì)處于穩(wěn)定期時(shí)，如何形成組織的文化標(biāo)簽和特性；

5- 高產(chǎn)期時(shí)團(tuán)隊(duì)士氣高漲，此階段如何可以保持更長(zhǎng)久；

6- 進(jìn)入業(yè)務(wù)調(diào)整期，通過(guò)業(yè)態(tài)調(diào)整進(jìn)行第二曲線(xiàn)創(chuàng)新；

7- 自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)目前處于以上的那個(gè)階段？沖突是什么？

模塊二、了解自己

工具2：情境領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格

1-命令型的管理風(fēng)格；

2-教練式的管理風(fēng)格；

3-支持式的管理風(fēng)格；

4-授權(quán)式的管理風(fēng)格；

5-對(duì)自己的風(fēng)格進(jìn)行有效評(píng)估；

模塊三、目標(biāo)領(lǐng)航

工具3：SMART原則

1- 目標(biāo)從何處而來(lái)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的作用；

2- 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的五個(gè)原則；

3- 目標(biāo)對(duì)話(huà)的六大步驟與特點(diǎn)；

4-將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃；

5-建立目標(biāo)的及時(shí)性反饋機(jī)制；

模塊四、有效溝通輔導(dǎo)

工具5：?jiǎn)坦餃贤ㄒ暣?、GROW教練模型；

1-有效溝通的原則；

2-導(dǎo)致溝通障礙的原因；

3-GROW輔導(dǎo)的四個(gè)階段；

4-面談藝術(shù)與溝通十戒；

5-錨定自身的溝通風(fēng)格；

模塊五、管控提效

工具5：PDCA的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1-如何制定標(biāo)準(zhǔn)化情景化流程；

2-流程是檢查與管控的條件基礎(chǔ)；

3-控制與檢查的3個(gè)階段；

4-如何快速提升檢查的效率；

模塊六、振奮激勵(lì)

工具6：激勵(lì)菜譜的制定

1-激勵(lì)的需要-動(dòng)機(jī)與行為；

2-激勵(lì)的一般原則與方法；

3-激勵(lì)矩陣的制定與規(guī)劃；

模塊七、復(fù)盤(pán)帶領(lǐng)&問(wèn)題答疑

工具7：復(fù)盤(pán)的四大步驟

1.1天課程的整天復(fù)盤(pán)；

2.實(shí)際工作中行動(dòng)計(jì)劃；

致謝:感謝您認(rèn)真閱讀此課程說(shuō)明書(shū)，期待有深度的鏈接與合作；