課程背景:
世界經(jīng)濟(jì)的全球化、不同文化間不可或缺的互動(dòng)、以及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的信息獲取與迅捷溝通,使得人們不得不時(shí)刻在面對(duì)著變革與挑戰(zhàn)。
如今,現(xiàn)代組織中調(diào)適性的問(wèn)題也越來(lái)越多,比如:從"要我做"到"我要做"的轉(zhuǎn)變,如何將迫于外在壓力而不得不做,即使做了工作也非心甘情愿,轉(zhuǎn)換為是我愿意去做的,一切行動(dòng)和結(jié)果自己負(fù)責(zé)……
面對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn),優(yōu)秀管理者系列課程讓參與者學(xué)習(xí)如何采取有效的方法,讓下屬轉(zhuǎn)變視角,意識(shí)到主動(dòng)行為的正面意義和將產(chǎn)生的價(jià)值,對(duì)問(wèn)題的解決和壓力的緩解真正達(dá)到效果:
1、直面環(huán)境變革,學(xué)會(huì)用主動(dòng)調(diào)適的方式來(lái)引導(dǎo)下屬適應(yīng)環(huán)境的變化
2、明晰管理者的角色與定位,并在調(diào)適的過(guò)程中掌握實(shí)用、有效的方法
3、用有創(chuàng)造力的管理方法激發(fā)下屬的盡責(zé)感與創(chuàng)造性,開(kāi)發(fā)新的角色關(guān)系,提升效率
課程目標(biāo):
1、幫助參訓(xùn)者建立以目標(biāo)為核心、以成果為導(dǎo)向的管理思維模式
2、掌握有效的方法與技術(shù),能夠引發(fā)員工的智慧、激發(fā)員工醒覺(jué)性與盡責(zé)感、快速提升員工績(jī)效的管理技術(shù)
3、掌握調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力管理技術(shù)架構(gòu)體系,并能夠運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中
課程大綱:
一、如何用員工的智慧創(chuàng)造價(jià)值
1、給“還”是“取”?
2、當(dāng)下屬需要支持時(shí),做出什么樣的思考?
--“取”的思考
3、關(guān)于“取”的方法:參與-思考-表達(dá)-探索-承諾
4、“取”的提問(wèn)構(gòu)架
5、“取”出員工智慧的案例分析
二、管理者的核心目標(biāo)——利潤(rùn)、效益、業(yè)績(jī)
1、管理關(guān)系
2、可能性
3、提升、支持
4、跳出框框
三、有效對(duì)話——引發(fā)員工的智慧
1、有效對(duì)話——看清事實(shí)、引發(fā)智慧
2、聆聽(tīng)——員工的智慧
3、練習(xí):是什么影響我們的聆聽(tīng)?
4、發(fā)問(wèn)——方向性思考
5、醒覺(jué)能力與直覺(jué)能力
6、綜合練習(xí)
四、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)構(gòu)架——厘清目標(biāo)
1、厘清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)
2、厘清現(xiàn)狀的有效對(duì)話框架
3、厘清現(xiàn)狀的示范案例
4、厘清目標(biāo)的練習(xí)
五、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)構(gòu)架——明晰現(xiàn)況
1、明晰目標(biāo)的五個(gè)要素
2、明晰目標(biāo)的有效對(duì)話框架
3、明晰目標(biāo)的示范案例
4、明晰目標(biāo)的練習(xí)
六、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)構(gòu)架——價(jià)值模式
1、關(guān)鍵價(jià)值鏈
2、關(guān)鍵價(jià)值鏈有效對(duì)話框架
3、關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)痉栋咐?
4、關(guān)鍵價(jià)值鏈練習(xí)
七、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)構(gòu)架——行動(dòng)目標(biāo)
1、什么是行動(dòng)目標(biāo)?
2、行動(dòng)目標(biāo)的依據(jù)
3、訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步技巧
4、訂立行動(dòng)目標(biāo)的有效對(duì)話框架
5、行動(dòng)目標(biāo)示范案例
八、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)構(gòu)架——行動(dòng)計(jì)劃
1、行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)前提
2、行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)基本元素及有效對(duì)話架構(gòu)
3、行動(dòng)計(jì)劃示范案例
九、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力——綜合技術(shù)運(yùn)用
1、如何增加利潤(rùn)
2、如何改善效益
3、如何提升業(yè)績(jī)
4、綜合運(yùn)用:
案例探討、綜合應(yīng)用練習(xí)