一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然在戰(zhàn)略制定、文化及領(lǐng)導(dǎo)方式等方面表現(xiàn)非同一般。但事實上，由于領(lǐng)導(dǎo)者們常常掉進諸如忽視戰(zhàn)略、忽視領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、喜歡聽命行事的庸才此類陷阱里面，而使企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣?？梢?，如何才能有效的提升企業(yè)的執(zhí)行力，又如何避免執(zhí)行力陷阱，無疑都是企業(yè)提升執(zhí)行力需要關(guān)注的問題。 　　1 拒絕承擔(dān)個人責(zé)任 　　管理學(xué)科是把管理當(dāng)作一門真正的綜合藝術(shù)?！艾F(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克（Peter Drucker）對“責(zé)任”、管理人員的“責(zé)任”、員工的“責(zé)任”以及企業(yè)的“責(zé)任”談得很多。他在《我認(rèn)為我最重要的貢獻是什么？》一文認(rèn)為自己最重要的貢獻之一在于，創(chuàng)建了管理這門學(xué)科：圍繞著人與權(quán)力、價值觀、結(jié)構(gòu)和方式來研究這一學(xué)科；尤其是圍繞著責(zé)任。 　　 　　 　　 　　1973年，彼得·德魯克將自己幾十年的知識經(jīng)驗與思考濃縮到一本書中。這本共達(dá)839頁的巨著以其簡潔的書名道出了管理學(xué)的真諦——《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》。該書索引中有多達(dá)36處談到“責(zé)任”。據(jù)此，承擔(dān)責(zé)任是管理的重要詮釋之一。 　　彼得·德魯克反復(fù)強調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實會對管理者提出很高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他們認(rèn)真地對待自己的工作，要求他們對自己的任務(wù)和成績負(fù)起責(zé)任來。 　　敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時刻上得去，是管理者在管理到位中的作用體現(xiàn)。當(dāng)自己分管的部門出現(xiàn)問題時，管理者不是推卸、溜肩膀、指責(zé)和埋怨，而是主動承擔(dān)責(zé)任，從自身的管理中去尋找原因，這自然會給員工一種積極的力量。關(guān)鍵時刻上得去，是指在工作需要的時候，管理者能走在員工的前邊，有主見，妥善地解決問題，這即說明管理者的能力。這兩方面都是管理者管理到位很重要的因素。 　　假設(shè)你想要更成功的話，請你從現(xiàn)在開始，百分之百地對自己負(fù)責(zé)。 　?。? ）承擔(dān)責(zé)任是獲得尊敬的惟一辦法 　　史蒂文·布朗認(rèn)為：“管理者如果想發(fā)揮管理效能，各個就得勇于承擔(dān)責(zé)任?！倍鹏旈T任美國總統(tǒng)后，便在自己的辦公室掛了一條醒目的條幅：“扯皮到此為止?！泵恳晃还芾碚叨紤?yīng)該效法杜魯門總統(tǒng)的格言。假若你對所在單位的工作成績和效益不滿意，請不要怪罪通貨膨脹，請嚴(yán)格謹(jǐn)慎地檢討你采用的管理方式。美國企業(yè)管理協(xié)會分析了1812名成功的企業(yè)家，將其基本素質(zhì)歸納為以身作則、能聽取各種意見、能進行正確的自我批評等19個方面。兵書也說“最好的防御是進攻”。工作中出了差錯，不論是自己直接參加的還是下屬做的，應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任，這是取得信任和尊敬的惟一辦法。 　　責(zé)任是一個嚴(yán)厲的主人，如果只對別人提出要求而并不對自己提出要求，那是沒有用的，而且也是不負(fù)責(zé)任的。如果員工不能肯定自己的公司是認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、有能力的，他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任來。因此，要使員工承擔(dān)起責(zé)任和有所成就，必須由實現(xiàn)工作目標(biāo)的人員同其上級一起為每一項工作制定目標(biāo)；此外，確保自己的目標(biāo)與整個團體的目標(biāo)一致，也是所有成員的責(zé)任；還必須使工作富有活力，以便員工能通過工作使自己有所成就。而員工則需要有他們承擔(dān)責(zé)任而引起的要求、紀(jì)律和激勵。 　　一般人失敗的原因便是不愿意對自己負(fù)責(zé)，總是找借口，總是認(rèn)為是因為別人的原因使自己無法成功。你可以仔細(xì)觀察，這些失敗者似乎天天都在抱怨。例如，公司培訓(xùn)得不夠多；廣告效果不好；產(chǎn)品的種類不夠豐富；顏色不夠多樣。但事實上，抱怨對自己并沒有任何的好處。還有些人擔(dān)任某項職務(wù)，日久便養(yǎng)成了官僚作風(fēng)，變得遇事變得謹(jǐn)小慎微，這樣也會失去下屬的尊敬。 　　拒絕承擔(dān)個人責(zé)任的表現(xiàn) 　　許多管理者拒絕承擔(dān)個人責(zé)任，具體表現(xiàn)為以下幾個方面： 　?、僦肛?zé)、批評下屬，讓下屬難堪 　　公開地把自己與下屬相比進而指責(zé)下屬能力太差是不明智的。對此，文雅的說法是：你比他能力強是不需要說明和論證的；通俗的說法是：他要是比你強他就坐在你的位置上了。 　　當(dāng)著一個下屬的面批評另一個下屬是最嚴(yán)重的失誤。拿兩個人做比較的結(jié)果是：評價差的員工會因此失去自信心，甚至以后做不好工作也對自己的無能沒有負(fù)擔(dān)感，因為你已經(jīng)無數(shù)次地確認(rèn)了他的無能。評價好的員工也會因用同事的犧牲換取了自己的好評而內(nèi)心不安，甚至?xí)兄孪聦俚募w排斥，因此，他會有意無意地放松自己，以爭取與同事重新站回一排。 　　忠告：當(dāng)你已經(jīng)連續(xù)三次讓下屬難堪而你內(nèi)心感到快意時，你就要注意反省了：這很可能是你自己內(nèi)心不安定的表現(xiàn)，就像小孩子為引起全家注意而故意淘氣一樣。 　　②以“忙碌”為借口 　　如果你經(jīng)常向下屬抱怨自己有多忙，那就錯了。下屬會認(rèn)為，你要是真忙的話，那么對下屬抱怨的時間都不該有。下屬的想法是：你現(xiàn)在干的所有工作都是你的精力所能承擔(dān)得了的。正確的作法是：把工作都合理地分配出去。 　　③事必躬親，對下屬不信任 　　如果你對下屬的能力經(jīng)常懷疑，那你就想辦法換掉他。否則你事事參與、過問，甚至監(jiān)督下屬工作的話，下屬會因此放棄自己的創(chuàng)造性，完全按照你的“正確指示”去工作，而保留自己的常識、經(jīng)驗甚至靈感，進而形成下屬不是放開手腳去做，而是一邊猜測你的意圖一邊做。你用挑剔的眼光去觀察，下屬的缺點很容易暴露出來，你就會加重不信任，加重監(jiān)督。下屬也在摸索中成長，只要他還沒有放棄，你就該給他寬松的環(huán)境。 　?、懿荒苷_面對失敗 　　每個人都有失敗的經(jīng)歷。如果你遇到失敗，要第一個從陰影中擺脫出來。如果你遲遲不能自拔，因此對下屬發(fā)泄，那就會完全失掉下屬的向心力，要知道，他們失敗后的痛苦是和你一樣沉重的。 　　案例 　　艾柯卡曾任職世界汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊--福特公司。由于其卓越的經(jīng)營才能，自己的地位節(jié)節(jié)高升，直至坐到福特公司的總裁。然而，就在他的事業(yè)如日中天的時候，福特公司的老板--福特二世卻出人意料地解除了艾柯卡的職務(wù)，原因很簡單，因為艾柯卡在福特公司的聲望和地位已經(jīng)超越了福特二世，所以他擔(dān)心自己的公司有朝一日會改姓為“艾柯卡”。此時的艾柯卡可謂是步入了人生的低谷，他坐在不足十平米的小辦公室里思緒良久，終于毅然而果斷地下了決心：離開福特公司。 　　在離開福特公司之后，有很多家世界著名企業(yè)的頭目都曾拜訪過他，希望他能重新出山，但被艾柯卡婉言謝絕了。因為他心中有了一個目標(biāo)，那就是“從哪里跌倒的，就要從哪里爬起來！”他最終選擇了美國第三大汽車公司--克萊斯勒公司，這不僅因為克萊斯勒公司的老板曾經(jīng)“三顧茅廬”，更重要的原因是此時的克萊斯勒已是千瘡百孔，瀕臨倒閉。他要向福特二世和所有人證明：我艾柯卡不是一個失敗者！ 　　入主克萊斯勒之后的艾柯卡，進行了大刀闊斧的整頓和改革，終于帶領(lǐng)克萊斯走出了破產(chǎn)的邊緣。艾柯卡拯救克萊斯勒已經(jīng)成為一個著名的商業(yè)案例。 　　點評：決定成功與否的關(guān)鍵因素是一個人如何對待失敗。任何希望成功的人必須有永不言敗的決心，并找到戰(zhàn)勝失敗、繼續(xù)前進的法寶。 　?、荨芭Φ乇憩F(xiàn)”與“不停地辯解” 　　總是有兩種人，一種人習(xí)慣于“努力地表現(xiàn)”，而另一種人習(xí)慣于“不停地辯解”?！安煌５剞q解”可以說是一種惡習(xí)，但是擁有這種習(xí)慣的卻大有人在。是否你也有一點點這樣的毛??？找一個人當(dāng)替罪羊，拉一個人當(dāng)擋箭牌。如果你經(jīng)常這樣做的話，試想一下會給人留下什么樣的印象？