在GE，人們建立起了QMI（快速市場(chǎng)信息，主要是用于檢測(cè)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度和讓企業(yè)各部門分享其他部門的信息的工具。）、Work-out（群策群力，是GE內(nèi)注重變革、去除官僚、解決跨部門和跨地區(qū)問(wèn)題的工具。）和6Sigma（六西格瑪，GE的重要管理語(yǔ)言，從客戶的需求出發(fā)、提升生產(chǎn)力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本的工具。）等一些非常高效的執(zhí)行工具。這些執(zhí)行工具在GE的企業(yè)執(zhí)行文化建立的過(guò)程中和解決跨部門、跨地區(qū)和跨事業(yè)部的問(wèn)題時(shí)起到了至關(guān)重要的作用。 　　一個(gè)企業(yè)如果能夠建立起這樣的執(zhí)行工具就可以讓它的員工按統(tǒng)一的方式來(lái)處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，就可以做到用統(tǒng)一的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行溝通，而不至于“你講你的，我做我的”。 　　7 塑造執(zhí)行文化 　　國(guó)內(nèi)的企業(yè)有個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，當(dāng)一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，人們往往喜歡從企業(yè)文化上找問(wèn)題，但是又發(fā)現(xiàn)即使找到了問(wèn)題所在，想要扭轉(zhuǎn)企業(yè)文化是非常困難的。其實(shí)文化首先是個(gè)結(jié)果，然后才是手段。執(zhí)行文化更是如此！ 　　很多企業(yè)家整天叫嚷著建立執(zhí)行文化，認(rèn)為執(zhí)行文化建立后就可以為企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的執(zhí)行力，而忽視團(tuán)隊(duì)管理者執(zhí)行力的提升、執(zhí)行流程的完善和執(zhí)行工具的開發(fā)，執(zhí)行文化的建立簡(jiǎn)直就是空中樓閣。因?yàn)?，事?shí)上執(zhí)行文化是組織執(zhí)行能力提升的自然結(jié)果，而不必刻意地去追求。當(dāng)你在設(shè)法提升管理者的執(zhí)行力、完善執(zhí)行流程和開發(fā)執(zhí)行工具的同時(shí)，你已經(jīng)為你的企業(yè)的執(zhí)行文化定了基調(diào)。 　　8 進(jìn)行執(zhí)行效果的評(píng)估 　　執(zhí)行效果的評(píng)估用毛澤東的一句話是：從群眾中來(lái)，到群眾中去。 　　無(wú)論對(duì)策略制定人的評(píng)估還是對(duì)事的評(píng)估，我認(rèn)為都要堅(jiān)持這種原則。是執(zhí)行的人對(duì)策略制定人與事的評(píng)估，而非領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)策略制定人與事的評(píng)估，這就是所謂的從群眾中來(lái)；將評(píng)估的結(jié)果，總結(jié)各方面的得與失，去指導(dǎo)執(zhí)行人的工作，公布優(yōu)秀部門及員工的獎(jiǎng)勵(lì)。這就是到群眾中去。  　　 　　大師建議 　　通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，您將獲得的以下理念與認(rèn)識(shí)： 　　組織執(zhí)行力的7種體現(xiàn)：有活力的企業(yè)，及時(shí)應(yīng)對(duì)的企業(yè)，集權(quán)式企業(yè)，消極應(yīng)對(duì)的企業(yè)，各行其是的企業(yè)，過(guò)度膨脹的企業(yè)以及管理過(guò)度的企業(yè)。 　　影響執(zhí)行力的關(guān)鍵因素：戰(zhàn)略產(chǎn)生的過(guò)程；工作計(jì)劃系統(tǒng)；信息溝通系統(tǒng)；企業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)；組織結(jié)構(gòu)設(shè)置；企業(yè)的決策系統(tǒng)；獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)。 　　執(zhí)行力的重點(diǎn)是：提升員工的士氣；培養(yǎng)企業(yè)“執(zhí)行文化”；重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性。 　　提升執(zhí)行力須澄清的幾個(gè)問(wèn)題：“想”和“干”哪個(gè)更重要；目標(biāo)管理和過(guò)程管理哪個(gè)更重要；流程管理和過(guò)程管理有何區(qū)別；統(tǒng)一執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào)。 　　建立組織執(zhí)行力的內(nèi)容：構(gòu)建執(zhí)行框架；建立有執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)；明確管理層的責(zé)、權(quán)、利；制定執(zhí)行流程；建立管理機(jī)制；尋找執(zhí)行工具；塑造執(zhí)行文化；進(jìn)行執(zhí)行效果的評(píng)估。