(4)規(guī)劃你不做的事
阻礙戰(zhàn)略成功的重要因素是:員工認(rèn)為新戰(zhàn)略是額外的工作。對原本工作就已繁重不堪的員工來說,讓其去執(zhí)行新的戰(zhàn)略,只能草草了事。因此,應(yīng)該是將無需完成的戰(zhàn)略問題去掉,如此一來,員工做事時也不會失去焦點。例如,戴爾電腦(Dell)退出零售市場,轉(zhuǎn)戰(zhàn)直接銷售就是一例。結(jié)果,戴爾全力耕耘,成為業(yè)界翹楚。
(5)開放戰(zhàn)略
過去,戰(zhàn)略都只掌握在高階主管的手里,開放戰(zhàn)略讓員工明白,員工比較能夠了解,什么工作才符合戰(zhàn)略需要。同時,高階主管也要將績效評估的標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略結(jié)合,否則戰(zhàn)略執(zhí)行最后很容易失敗。如此一來,銷售人員才會知道,太小的交易不接,以免浪費時間;太大的案子也不能接,因為企業(yè)無法勝任。
?。?)狀況與進(jìn)度自動化管理
高階主管平均花在掌控工作進(jìn)度的時間約是65%,實際上這些寶貴的時間,應(yīng)該花在重要決策上。企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)工具控制工作進(jìn)度、最新收入狀況,以及了解進(jìn)行的活動是否偏離戰(zhàn)略目標(biāo)等。另外,網(wǎng)絡(luò)工具能預(yù)先控制風(fēng)險,譬如,提醒主管限制網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的開支,或針對高利潤顧客需要,推動行銷活動。企業(yè)主管若能掌控這些資訊,就可以省下許多時間。
?。?)建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)
戰(zhàn)略管理就是管理戰(zhàn)略執(zhí)行的程序,包含內(nèi)部與外部資訊的結(jié)合。內(nèi)部資訊是了解哪些活動在軌道上運行?今天有哪些工作是重要的?外部資訊包括產(chǎn)業(yè)趨勢、對手的動作、經(jīng)濟的走向等。主管必需掌握:哪些趨勢轉(zhuǎn)變了?這些趨勢與企業(yè)的戰(zhàn)略是否相違背?該采取什么因應(yīng)措施?只有內(nèi)部資訊與外部資訊相結(jié)合的情況下戰(zhàn)略與執(zhí)行之間才能良性互動。
自檢:結(jié)合貴公司的實際情況,對貴公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供幾點建議。