然而,做為北美洲營運的負責人,史坦的表現(xiàn)卻不如預期,未能達成任職第一年許下的業(yè)績承諾。在他的領(lǐng)導下,產(chǎn)品的市場占有率下滑,而且成本結(jié)構(gòu)也變得不具競爭力。當時整個業(yè)界都為產(chǎn)能過剩所苦,然而史坦并未采取關(guān)廠措施或設(shè)法降低成本,也未專注于執(zhí)行問題。如此一來公司的利潤與現(xiàn)金流量都開始下降,股價也一落千丈。此時,公司的執(zhí)行官并未采取任何行動,他認為史坦剛上任不久,需要更多時間適應企業(yè)文化,而且經(jīng)過他的親自調(diào)教,應該能協(xié)助史坦進入狀況。第二年,史坦又未能達成業(yè)績目標。公司的現(xiàn)金流量再 度減少,股票價格也進一步下滑。董事會開始擔憂,當史坦提出下一季預測報告后,董事會在召開執(zhí)行會議時,明確告知執(zhí)行官必須開除史坦。然而這項動作為時巳晚,無法挽救公司的危機,當時股價已然腰斬一半,成為投資銀行家和-些積極采取購并策略的公司追逐的目標。六個月之后,公司果然落到他人手中。
點評:其實,公司的執(zhí)行長十分聰明,為人也很正直,一向能體諒員工的處境。他衷心欣賞史坦,但他缺乏勇氣,當面糾正績效不佳的員工,或堅持關(guān)廠與裁員這類行動。他未能督促手下最重要業(yè)務(wù)部門的主管面對業(yè)界不景氣的真象,也未能為自己的績效不彰負起責任。
?。?)人力資源與企業(yè)經(jīng)營成果的連結(jié)
如果你認為人力資源在執(zhí)行文化中沒那么重要,且讓我們來糾正你的印象。其實人力資源的重要性更勝以往,只是角色上有了顯著的改變。人力資源必須整合到企業(yè)流程中,與策略、營運乃至人員評估銜接起來。和傳統(tǒng)的人事功能相較,人力資源的這個新角色更著重雇用導向,也成為推動組織向前更有力的推手。