你生命的品質(zhì)乃決定于你溝通的品質(zhì)。 所以我們說:學(xué)做事,不如先學(xué)做人。而學(xué)做人當(dāng)相中最重要的一環(huán),便是學(xué)習(xí)如何和他人做有效的溝通與說服。 事實上,無論是溝通、談判或說服•.你唯一要達(dá)成的目
親和力指的就是要進(jìn)入別人的頻道。 一、情緒同步 情緒同步就是在情緒上.在心境上,和溝通對象處于同一個頻率的心境。 在心理和情緒上你是很能夠理解他的,他就會有一種被理解、被尊重、被接受的感覺。 二、共識
所調(diào)“人格特質(zhì)”是指一個人的行為規(guī)范方式或是其頭腦思考的模式,更簡單地說,即是一個人的“性格”或“個性”,也是一個人處理周遭訊息或事物的方式及態(tài)度。第一種人格特質(zhì)是“追求型”對“逃避型”第二種人格特質(zhì)
要學(xué)溝通需要先學(xué)習(xí)聽話,要學(xué)習(xí)如何聽懂別人的話,學(xué)完聽話再學(xué)問話,學(xué)會如何聽話、問話,再學(xué)如何說話。 良好的溝通百分之八十在聽,百分之二十在說。在說的20%中有80%在問問題其余才是說話。 =
對比原理是一種潛意識說服,應(yīng)用于生活與事業(yè)當(dāng)中效果非常明顯。有一個真實的故事,美國有一個十一二歲的小姑娘,想買一輛自行車,父母要地自己去賺錢,她利用暑假、寒假“放學(xué)的時間去賣餅干,竟然在一年時間賣出
舉個例子:美國神經(jīng)語言創(chuàng)始人其中之一是理查班德勒。他有一個很有名的案例:治療一個有妄想癥的人。這位病人在精神病醫(yī)院里了六年,沒有一個醫(yī)生能夠治得好他,他幻想自己是耶穌,他不和人溝通.任何人說話他都只講
1、假設(shè)成交法不要問他買不買,而應(yīng)問他決定買后的選擇性問題。如果客戶決定買了,你會問他什么問題,這些都是假設(shè)成交法應(yīng)該問的問題。2、不確定締結(jié)法不確定是不是還有你的尺碼,不確定還有沒有庫存,讓我去查一
每個人在內(nèi)心中都需要一種獨特/與眾不同的感覺,換句話說,我們都需要一種被他人需要和重視的感覺.一種“獨特”的與眾不同感,這種需求的滿足。讓我們覺得人生有意義,同時也是造成我們?nèi)プ非笤S多人生目標(biāo)的原動力
人生許多問題的產(chǎn)生是原于選取了錯誤的工具或渠道來滿足六大需求,六大需求并選取建設(shè)性的工具去實現(xiàn),就能成為自己命運的主宰。 洞察人生目標(biāo)的依據(jù) 人類的六大需求解說 1.確定感/安全感 人們?yōu)楹蜗矚g追求金
十一、現(xiàn)在請寫下為了要達(dá)成目標(biāo).你本身所應(yīng)具備的所有條件和資源。有哪些是你目前仍不足和缺乏的。你要接受哪些訓(xùn)練,學(xué)習(xí)哪些額外的知識和技能,建立哪些目前所沒有的人際關(guān)系,培養(yǎng)哪些人格特質(zhì)或條件…… 答: