你生命的品質(zhì)乃決定于你溝通的品質(zhì)。 所以我們說(shuō):學(xué)做事,不如先學(xué)做人。而學(xué)做人當(dāng)相中最重要的一環(huán),便是學(xué)習(xí)如何和他人做有效的溝通與說(shuō)服。 事實(shí)上,無(wú)論是溝通、談判或說(shuō)服•.你唯一要達(dá)成的目
親和力指的就是要進(jìn)入別人的頻道。 一、情緒同步 情緒同步就是在情緒上.在心境上,和溝通對(duì)象處于同一個(gè)頻率的心境。 在心理和情緒上你是很能夠理解他的,他就會(huì)有一種被理解、被尊重、被接受的感覺(jué)。 二、共識(shí)
所調(diào)“人格特質(zhì)”是指一個(gè)人的行為規(guī)范方式或是其頭腦思考的模式,更簡(jiǎn)單地說(shuō),即是一個(gè)人的“性格”或“個(gè)性”,也是一個(gè)人處理周遭訊息或事物的方式及態(tài)度。第一種人格特質(zhì)是“追求型”對(duì)“逃避型”第二種人格特質(zhì)
要學(xué)溝通需要先學(xué)習(xí)聽(tīng)話,要學(xué)習(xí)如何聽(tīng)懂別人的話,學(xué)完聽(tīng)話再學(xué)問(wèn)話,學(xué)會(huì)如何聽(tīng)話、問(wèn)話,再學(xué)如何說(shuō)話。 良好的溝通百分之八十在聽(tīng),百分之二十在說(shuō)。在說(shuō)的20%中有80%在問(wèn)問(wèn)題其余才是說(shuō)話。 =
對(duì)比原理是一種潛意識(shí)說(shuō)服,應(yīng)用于生活與事業(yè)當(dāng)中效果非常明顯。有一個(gè)真實(shí)的故事,美國(guó)有一個(gè)十一二歲的小姑娘,想買一輛自行車,父母要地自己去賺錢,她利用暑假、寒假“放學(xué)的時(shí)間去賣餅干,竟然在一年時(shí)間賣出
舉個(gè)例子:美國(guó)神經(jīng)語(yǔ)言創(chuàng)始人其中之一是理查班德勒。他有一個(gè)很有名的案例:治療一個(gè)有妄想癥的人。這位病人在精神病醫(yī)院里了六年,沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生能夠治得好他,他幻想自己是耶穌,他不和人溝通.任何人說(shuō)話他都只講
1、假設(shè)成交法不要問(wèn)他買不買,而應(yīng)問(wèn)他決定買后的選擇性問(wèn)題。如果客戶決定買了,你會(huì)問(wèn)他什么問(wèn)題,這些都是假設(shè)成交法應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題。2、不確定締結(jié)法不確定是不是還有你的尺碼,不確定還有沒(méi)有庫(kù)存,讓我去查一
每個(gè)人在內(nèi)心中都需要一種獨(dú)特/與眾不同的感覺(jué),換句話說(shuō),我們都需要一種被他人需要和重視的感覺(jué).一種“獨(dú)特”的與眾不同感,這種需求的滿足。讓我們覺(jué)得人生有意義,同時(shí)也是造成我們?nèi)プ非笤S多人生目標(biāo)的原動(dòng)力
人生許多問(wèn)題的產(chǎn)生是原于選取了錯(cuò)誤的工具或渠道來(lái)滿足六大需求,六大需求并選取建設(shè)性的工具去實(shí)現(xiàn),就能成為自己命運(yùn)的主宰。 洞察人生目標(biāo)的依據(jù) 人類的六大需求解說(shuō) 1.確定感/安全感 人們?yōu)楹蜗矚g追求金
十一、現(xiàn)在請(qǐng)寫下為了要達(dá)成目標(biāo).你本身所應(yīng)具備的所有條件和資源。有哪些是你目前仍不足和缺乏的。你要接受哪些訓(xùn)練,學(xué)習(xí)哪些額外的知識(shí)和技能,建立哪些目前所沒(méi)有的人際關(guān)系,培養(yǎng)哪些人格特質(zhì)或條件…… 答: