Ｍ型社會(huì)告訴你基本的概念，去哪兒找市場？市場無處不在。再說一個(gè)健康，任何跟健康有關(guān)的東西都是非常龐大的市場，當(dāng)我們活的越久越怕死，越怕死就越需要健康，雨傘可以抗紫外線的貴，電腦屏幕抗輻射的比不抗輻射的貴，這個(gè)是毫無疑問的。在中國教育是暴利產(chǎn)業(yè)，光教育培訓(xùn)一年三千億人民幣。第三個(gè)是民族主義，任何的事情加上民族概念就賺錢。比如說娃哈哈，今天喝的水都是娃哈哈，當(dāng)年十四萬人民幣起家，哪有錢拍廣告，不拍廣告，他們搞一個(gè)非?？蓸罚睫r(nóng)村去說，咱中國人，要喝就喝自己的可樂，這樣就成功樂。不要懷疑，這個(gè)是民族主義，開放香港觀光之后，很多人去香港觀光，其中一半是中老年的離退休干部，為什么到香港觀光？因?yàn)樗麄冋驹诹_湖口岸，向著對面說，“小平，我來了”，小平當(dāng)時(shí)說要在香港回歸的時(shí)候過來看，但是直到去世都沒來得及去看，不要懷疑民族主義的力量，民族主義好好做就是商機(jī)，沒有好好做就是危機(jī)。 你們要善用這些民族的概念。第七個(gè)叫做科技，任何東西都要加入科技的含量，這個(gè)不需要解釋，麥當(dāng)勞點(diǎn)餐都要PDA。第九個(gè)東西叫做創(chuàng)意，創(chuàng)新、創(chuàng)意，這是最展現(xiàn)能力的地方。下面一個(gè)是服務(wù)，價(jià)值型服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，上海波特曼大酒店，有一次情人節(jié)在網(wǎng)上招標(biāo)，住房是八萬八千八百八十八塊人民幣住一個(gè)晚上，現(xiàn)在有錢之后愿意尋求高檔的服務(wù)，這十個(gè)產(chǎn)業(yè)記起來就好。 這里有一個(gè)基本的整理，就臺上這些內(nèi)容做一些基本的分享，我們跟北京大學(xué)有合作，他們和我們共同合作產(chǎn)生一些相關(guān)的案例。我們公司的網(wǎng)站一上去就可以看到我的博客，目前比郭臺銘的博客訪問量高很多，未來不知道。我在香港、臺灣、大陸，目前在大陸二十幾個(gè)城市有公司，我們目前正進(jìn)行在英國上市的步驟。所以告訴你有很多的東西是很有意思的，如果是對的模式可以創(chuàng)造很多的事情，我們這邊談什么是商業(yè)模式？剛才講現(xiàn)象，拿一套理論整合，首先商業(yè)模式，最早互聯(lián)網(wǎng)開始，以前傳統(tǒng)的企業(yè)沒有什么商業(yè)模式。比德德魯克聽說這個(gè)人嗎？所有的競爭模式是商業(yè)模式和商業(yè)模式的競爭，麥當(dāng)勞在大陸的競爭力是不是有提升，連西湖邊的麥當(dāng)勞都做了24小時(shí)經(jīng)營，當(dāng)麥當(dāng)勞變成24小時(shí)經(jīng)營之后，每天晚上十點(diǎn)到第二天六點(diǎn)，就是等于麥當(dāng)勞加肯德基加星巴克，在臺灣已經(jīng)有賣煮咖啡，提供更多與炸雞有關(guān)的食品，這是針對肯德基而來的，這么做沒有增加租金成本。而麥當(dāng)勞半夜到凌晨六點(diǎn)的時(shí)間，真的會(huì)有很多人去嗎？不會(huì)，最多晚上十點(diǎn)到凌晨一點(diǎn)，也就是說時(shí)間變成八小時(shí)，并不一定就做八個(gè)小時(shí)的生意，在前三個(gè)小時(shí)看出八小時(shí)應(yīng)該有的生意就可以了，通常后面的時(shí)間是你忙完了，要回家，有車可是沒有地方吃飯的時(shí)候，理解嗎？大家滿足前面三個(gè)小時(shí)就好了。任何的東西推出都有它的道理，麥當(dāng)勞的商業(yè)模式在美國靠什么賺錢？是靠房地產(chǎn)賺錢，而不是靠賣漢堡賺錢。麥當(dāng)勞看好一個(gè)地點(diǎn)，簽二十年租約不變，有人新加盟麥當(dāng)勞后，再把這個(gè)房子租給加盟者，一年漲百分之八的租金，你看，二十年下來用復(fù)利效應(yīng)，復(fù)利是什么，一百零八，再算百分之八，一直滾動(dòng)，二十年后一百塊變成三百塊，房租比以前多兩倍多，這才是真正的商業(yè)模式。 蒙牛，剛開始的時(shí)候有沒有自己的工廠？沒有，牛根生哪里有工廠。牛根生離開伊利，剛開始的時(shí)候，靠幾百萬創(chuàng)業(yè)，靠信任他的人創(chuàng)業(yè)。今天有三十萬的擠奶大軍，而當(dāng)時(shí)一滴奶都沒有，這是事實(shí)。他把所有的廣告做出來，廣告牌在內(nèi)蒙古鄂爾多斯的草原上立起來，在草原生產(chǎn)，車身掛上廣告牌，蒙牛運(yùn)用新的商業(yè)模式成就自己。我要提醒你，商業(yè)模式以前是很少談的，現(xiàn)在越談越多。今天早上聽閻炎、朱敏、熊曉鴿，他們?nèi)汇y行投資專家，都在講風(fēng)險(xiǎn)投資者，他們講最重要的東西就是商業(yè)模式，你的商業(yè)模式如果沒有確定，講再多東西都沒用，商業(yè)模式是最重要的。另外看經(jīng)營模式，看團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是商業(yè)模式，一個(gè)是經(jīng)營模式；一個(gè)是商業(yè)模式，一個(gè)是人才團(tuán)隊(duì)，人才是啟動(dòng)最重要的。商業(yè)模式是所有產(chǎn)業(yè)都存在的，任何的產(chǎn)業(yè)都要有商業(yè)模式，在場這么多人經(jīng)營企業(yè)，我誠實(shí)的請教，請你誠實(shí)的回答我，你的公司做出一本完整的商業(yè)計(jì)劃書并開始真的執(zhí)行創(chuàng)業(yè)的請舉手給我看看，幾乎都沒有。所以你們是不是要感謝老天爺，你什么都沒做，老天爺還讓你的公司存在到今天為止。很多人目前都沒有做這項(xiàng)工作，這是一定要做的，所以每個(gè)企業(yè)，都需要用到它。 我們看一下，先講一個(gè)案例，各位思考一下，這邊有一個(gè)中央空調(diào)，這是一家很大的中央空調(diào)公司，這家中央空調(diào)的好處是安裝以后可以省電二之一，它的運(yùn)行成本是目前市場主流國外中央空調(diào)的三分之一而已。你買我的空調(diào)后，你的運(yùn)行成本是原來的三分之一。說來很多人貪小便宜，買了一個(gè)東西回家，后面的運(yùn)行成本反而更高，舉個(gè)例子來講，你的公司要買傳真機(jī)，你有兩個(gè)選擇，一臺是兩千塊，另一臺是五千塊，大多數(shù)人的是買兩千塊還是五千塊的？兩千的。可以省多少錢？三千。但其實(shí)兩千塊錢的傳真機(jī)速度快還是五千塊錢的傳真機(jī)速度快？五千的。你省三千塊錢，因?yàn)閭髡嫠俣缺容^慢，速度越慢，占線時(shí)間越久，電話費(fèi)越貴還是越便宜？貴。好了，你這個(gè)情況發(fā)生，省下三千塊錢傳真機(jī)的錢，你一年多花五千塊錢的電話費(fèi)，第一年五千塊錢，第二年五千塊錢，第三年五千，那它就不是傳真機(jī)，這就是敗家子，任何的東西都要考慮運(yùn)行成本。再來，這個(gè)空調(diào)一次性的費(fèi)用很貴，價(jià)格比同類的產(chǎn)品貴百分之十五左右，過來，我已經(jīng)講完了。第一省電多少？二分之一，省電就是省電費(fèi)對不對？是你的空調(diào)買回來之后，主要的運(yùn)行成本之一。維修是運(yùn)行成本之一，你的電費(fèi)是其中最關(guān)鍵的，運(yùn)行成本降1/3，電省一半，維修的費(fèi)用很低，價(jià)格高百分之十五。你們在場的人右手舉出來，好的，舉起來，手放下來找另外的一個(gè)握手?？礈?zhǔn)了，跟他講，帥哥你好，女士就講美女，一個(gè)是A，一個(gè)是B，A舉手，現(xiàn)在A跟B講，如果是我，我會(huì)如何把這個(gè)空調(diào)推銷出去，B在旁邊，一百秒的時(shí)間，B負(fù)責(zé)點(diǎn)頭微笑贊美，拍拍手，其它任何事不用干，聽聽A的思路，A打算怎么做，一百秒之后A問B怎么做，最后告訴你，他們這家公司后來采用的模式是什么，你上我的課，如果只是聽我講，學(xué)不到什么東西，要去想才能學(xué)到東西，A用一百秒的時(shí)間學(xué)到東西，GO！ 以下的模式只租不賣的舉手，四位，很好，當(dāng)你想著賣的時(shí)候，有人想到租，而不是賣。再來有人想到只售不租的舉手？很好，這又進(jìn)一步了，我的空調(diào)不賣給你，也不租給你，我的空調(diào)直接送給你。杭州有亞歷山大瑜珈館，上海新天地有亞歷山大瑜珈館，特別的大，全亞洲“賣健康”的女性——唐雅君，她是我的學(xué)生，當(dāng)選過臺灣杰出青年。她在大陸有很多的健康俱樂部，李嘉誠建的東方廣場那里有，到處都有。她沒有一個(gè)俱樂部是自己花錢的，每個(gè)俱樂部和都是與物業(yè)合作的，你物業(yè)蓋一棟大樓，如果物業(yè)里面有俱樂部的，那價(jià)錢賣的好一點(diǎn)，所以她把所有的計(jì)劃跟大家談，我來幫你規(guī)劃設(shè)計(jì)俱樂部，但是施工由你們來出錢，整個(gè)建好之后由我?guī)湍憬?jīng)營管理，所有來置業(yè)的人都是當(dāng)然的會(huì)員。再交入場費(fèi)，付了房款之后還要入場費(fèi)，要不要維護(hù)費(fèi)？要的。是停車費(fèi)還是過路費(fèi)？保持資格，叫停車費(fèi)，門檻叫入場費(fèi)，保持資格叫停車費(fèi)，所以你每一年維修是不是保持住，繼續(xù)使用它，這個(gè)叫什么費(fèi)？停車費(fèi)，她收過路費(fèi)，她可以比別人省電百分之五十，她收同樣的電費(fèi)作為她的收益，按維護(hù)的比例收空調(diào)的費(fèi)用，客戶沒有損失，他們省了一半的電錢。你有沒有想過，我們很多原有的思路很辛苦，都是真實(shí)的企業(yè)，你看這些上市公司，福記食品，1999年成立于上海，從事送餐業(yè)務(wù)，現(xiàn)在很多企業(yè)有送餐服務(wù)，注冊資金兩千萬，在香港上市，市值42億人民幣，兩千萬的注冊資金，市值42億人民幣，銷售額開始只有2.5億人民幣，現(xiàn)在市值142億人民幣。 雖然只是一家送餐公司，這里涉及到了模式。如家快捷的注冊資金一千多萬，經(jīng)濟(jì)型酒店，市值60億人民幣，現(xiàn)在市值160億人民幣，凈利潤2006年才4690萬而已，銷售額5.9億而已。但是各位，市值做到160億人民幣，他們有自己的商業(yè)模式，他們的錢大部分都是融進(jìn)來的，他們愿意把錢分給別人賺，不斷的融資來擴(kuò)大它的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模。金風(fēng)科技，你看一下，2000年在烏魯木齊成立的，2001年開始運(yùn)營，主營風(fēng)電設(shè)備，是非常重要的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。兩個(gè)月之后在深圳掛牌，掛牌后，預(yù)計(jì)市值為五百億人民幣，他可以做到三十倍，這是正常的，在那種情況下三十倍、四十倍、五十倍都是很正常的，每個(gè)人都是一樣的，剛開始可能不是很大，可是你是正確的商業(yè)模式運(yùn)行的時(shí)候，你可以有一個(gè)機(jī)會(huì)，我們跟各位討論，商業(yè)模式基本的關(guān)鍵，不同的時(shí)代里面有不同的賺錢速度，農(nóng)業(yè)時(shí)代，每兩代才有一代的改變，大概每六十年有一個(gè)新的改變，這個(gè)是農(nóng)業(yè)社會(huì)到工業(yè)社會(huì)的時(shí)候變成一代人，到了信息社會(huì)，十五年有一個(gè)非常重大的改變。到了知識社會(huì)，每五年內(nèi)有一個(gè)非常巨大的改變，而且五年就可以成功，以前是六十年成功，三十年成功，十五年成功，現(xiàn)在五年成功。1999年百度李彥宏創(chuàng)業(yè)，2004年百度上市，1999年阿里巴巴起來，阿里巴巴很聰明，累積更大，有更大的價(jià)值，到2007年才做上市，蒙牛也是一樣。五年之內(nèi)，再看我的好朋友江南春，江南春四年前把整本的商業(yè)計(jì)劃書告訴我的時(shí)候，他說未來的時(shí)代是分眾時(shí)代，我說你好好干成功，我少講一句話，我也投資，少講一句話，后悔到今天。他的投資只有兩千五百萬，我當(dāng)年如果投五十萬，我今天就有八個(gè)億美金了，因?yàn)楝F(xiàn)在納斯達(dá)克的市值是三十億美金，簡單的想法而已，一個(gè)模式完成，這是你的關(guān)鍵，為什么現(xiàn)在的能力可以在五年之內(nèi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)富，五年之內(nèi)就能成功，因?yàn)檫@些東西是有原因的，不是隨便亂講。 全球化的時(shí)代步伐越來越快，前兩天印尼又地震的，東南亞的國家怕不怕？怕，因?yàn)?004年12月26日的大海嘯，大地震，大家沒有預(yù)計(jì)到，所以20多萬條人命就不見了，現(xiàn)在所有的東西來的速度都非?？?。我們舉例四年前非典的時(shí)候，一場非典搞的全世界的經(jīng)濟(jì)都后退，全球化時(shí)代的來臨，好的東西跑得快，不好的東西也毀得快。什么是中國？中國最有資格做這件事，溫家寶總理說什么是中國？再大的數(shù)字除以13億就很小，什么是中國？再小的數(shù)字乘以13億就很嚴(yán)重。把數(shù)字概念做大。全球化的概念下面，在信息化的浪潮上，信息傳輸很快，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這不用講，整個(gè)商業(yè)模式。因?yàn)檫@樣訊息的來臨變得非?？臁? 陳佩斯、趙本山、馮小剛，誰賺錢？陳佩斯后來搞舞臺劇去了，搞一個(gè)舞臺劇，還要找人編劇，找演員，還舞臺劇，搞宣傳，搞了一大堆的東西，最后結(jié)算下來還賠本，這個(gè)是傳統(tǒng)的做法。趙半山從東北二人傳時(shí)代開始做，光是《馬大帥》的播出權(quán)賣了六千萬，他沒有什么成本，為什么？在里面客串的人都是好朋友，他的人緣好，也沒有演員費(fèi)的問題，可是很抱歉，如果他掛了就是掛了，因?yàn)檫@是一人產(chǎn)業(yè)，這是一個(gè)人影響力的產(chǎn)業(yè)。再看馮小剛，馮小剛做什么事？春節(jié)每次在香港、臺灣都有什么片？三個(gè)字：賀歲片。大陸以前沒有賀歲片，馮小剛開始在大陸的春節(jié)期間，每年拍一部賀歲片，光是《天下無賊》的票房有一點(diǎn)五億。過去的一些票房，從最早的《甲方乙方》三千六百萬，《不見不散》四千萬，然后再來《沒完沒了》三千萬，《大腕》三千八百萬，到《手機(jī)》就是五千五百萬，到《天下無賊》就是一億五千萬，我們看到了誰賺錢。馮小剛賺錢。但是重要的是馮小剛的商業(yè)模式你要考慮一下，第一個(gè)陳佩斯的做法是敬業(yè)的老黃牛，產(chǎn)銷一條龍，啥都自己干。這個(gè)時(shí)代里面，你一定要分錢給別人賺，這個(gè)時(shí)代一定是你跟別人的結(jié)合，而不是靠自己一個(gè)人從頭干到尾。 舉例摩托羅拉在臺灣把它的電池廠給關(guān)掉了，為什么把電池廠關(guān)掉？養(yǎng)一群人生產(chǎn)電池，很多的費(fèi)用成本，未來還有退休金，很辛苦。把它賣掉之后，這些費(fèi)用一刀切切斷了，反而從其它賣電池的公司里面找出最好的電池，最便宜的價(jià)格來讓自己的手機(jī)得到更好的發(fā)揮。有做電腦的誰做電池嗎？絕大多數(shù)沒有，大多數(shù)都是索尼做的，自己做很辛苦。趙本山他靠自己的名譽(yù)做到很多的東西，很抱歉，他也很危險(xiǎn)，他不能生病，他不能發(fā)生意外。跟在場的很多人一樣，在座很多的網(wǎng)商，你掛的話什么東西都沒有。再來看馮小剛的做法，他比較大的重點(diǎn)是把成本變成收益，到處都是利潤，什么是把成本變成到處都是收益？拍電影，一個(gè)房子、一個(gè)場景，到處都是用錢的，拍攝需要用車，要給錢，拍電視要用手表，這要給錢，服裝也要給錢，馮小剛一樣?xùn)|西也沒給錢。東西給你，反而是廠商還要給錢，在海外做得很多了，你看《007》電影的系列，寶馬車、勞力士手表，這一定是的，這個(gè)是直入性的行銷在里面。 我們看剛才的三個(gè)人，誰有商業(yè)模式，誰沒有商業(yè)模式的。馮小剛是有商業(yè)模式的，雖然得到不一樣的結(jié)果。你再體會(huì)一下什么叫商業(yè)模式？三種不同的公司，每個(gè)公司舉兩種案例，各位感覺一下，一個(gè)是藥品公司，一個(gè)是廣告公司，一個(gè)是殯儀公司。第一家保健品公司，一切都是自己干，從原料供應(yīng)商過來，采購自己來，生產(chǎn)自己來，OK，營銷自己來，渠道自己建，各位，大陸絕大多數(shù)的保健品公司和藥品公司是不是做同樣的事情？絕大多數(shù)都是如此，一年結(jié)算下來發(fā)現(xiàn)處處都要付成本，處處都是壓力，卻不一定賺錢。另一家藥品公司不同，他們沒有做這種事情，他們組建一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)盟，各位，這個(gè)時(shí)代里面，通路是王，你不能只有建工廠，做市場和建工廠是一樣重要的，很多人只管弄工廠，可是沒有建市場，這是有問題的，他什么事都不做，他組建了經(jīng)銷商聯(lián)盟，有四百多家經(jīng)銷商，夠不夠組成一個(gè)聯(lián)盟？他們組成一個(gè)聯(lián)盟，開始成立產(chǎn)品組、規(guī)劃組，不做產(chǎn)品，只做營銷的設(shè)計(jì)規(guī)劃，營銷、設(shè)計(jì)規(guī)劃出來之后，如果我們現(xiàn)在挑中這個(gè)藥品或保健品，這樣營銷的話，那些東西出去了沒有？真正做了沒有？還在策劃階段，所以他并沒有真的做，這樣懂得嗎？他做出來說，如果你要這個(gè)保健品，我會(huì)這樣做，如果你要那個(gè)保健品，我會(huì)這樣那樣做，好了，都弄出來之后，拿著所有的規(guī)劃方案給大家看，給代理商看，網(wǎng)上去找，再來看賣這個(gè)東西，我們下面的經(jīng)銷商要不要干？如果你們愿意干的話給錢，你給五十萬或者說你給一百萬，就把這個(gè)錢收進(jìn)來，我們按照這個(gè)營銷模式去推廣。從頭到尾用到一個(gè)東西，就是腦袋，組建了什么？聯(lián)盟。很多的東西做出來，可是沒有賣出去之前就是由市場決定能不能做，經(jīng)銷商同意就給錢，經(jīng)銷商不同意，我也沒有太大的損失，因?yàn)槲覜]有成本。各位，這是通路的概念，所以改變這個(gè)模式之后，反而賺很多的錢。 絕大多數(shù)的廣告公司做什么事？去拉廣告，然后他說電視廣告可以打折，這邊談好折扣以后，大概六、七折的折扣，電視過來，跟他說你給我打折，跟顧客收了六折、七折左右，然后跟媒體談四折、五折左右，最高的媒體給你五折，顧客打了六折，你是不是賺了一折，絕大多數(shù)的廣告公司的商業(yè)模式就是如此。可是另外一個(gè)廣告公司不一樣，他們跟電視購物公司一樣，他們一次性的全部買下來，一整年的時(shí)段買下來?，F(xiàn)在大陸的老斯丹頓表賺了很多錢，老斯丹頓在電視上面拍廣告，他們播的時(shí)候，有否需要請關(guān)之琳做廣告？他們是老斯頓的廣告自己拿來直接用，他們把一整年的廣告時(shí)段買下來，一折的費(fèi)用就可以拿到。做法是我先向電視臺買下來，就像前沿講座一樣，買下來之后，一整年的時(shí)間段都給你了，所以你用一折的費(fèi)用給我，成為一個(gè)廣告的獵頭，我再賣給顧客，賣給顧客的時(shí)候只賣二到六折。如果一般一樣高的話，就是賺六折，前面一折到五折的費(fèi)用，百分之二十到百分之五十左右，按定價(jià)來看，也就是說原來的兩倍到五倍左右，這是完全不一樣的東西。各位，因?yàn)橐粋€(gè)模式的改變，得到完全不一樣的價(jià)值。 再來看ICBC公司，很多人以為網(wǎng)絡(luò)上有什么事可以做，抱歉，有很多的極限需要解除。我們發(fā)現(xiàn)喪禮的費(fèi)用很高，問你買棺材會(huì)不會(huì)叫對方打折？大概不會(huì)，他那個(gè)時(shí)候收多少就多少，他說可以打折嗎？可以，就是頭放進(jìn)去，腳露出來，你怎么可能打折，你跟醫(yī)生講癌癥，可以切除嗎？可以，醫(yī)藥費(fèi)可以打折嗎？可以，切百分八十就好了。我鼓勵(lì)你多從事這個(gè)行業(yè)。四個(gè)產(chǎn)業(yè)沒有折扣，生老病死，不但沒有折扣，還要想辦法多給他錢，這個(gè)就是生老病死的四個(gè)產(chǎn)業(yè)，有四個(gè)賺錢肯定賺錢的，買空賣空、喜怒哀樂。四個(gè)感覺產(chǎn)業(yè)就是喜怒哀樂，就是這四個(gè)產(chǎn)業(yè)，這四個(gè)產(chǎn)業(yè)很有意思，你記住討論，有空上我的課，不過也難，我要退休了。這是事實(shí)，我還有一年零七個(gè)月就不講了，我回大學(xué)教書了，不做商業(yè)上的講述，人是這樣的，人到一個(gè)時(shí)代是這樣的。各位，網(wǎng)上商店，有人說這個(gè)東西很賺錢，我可不可以在網(wǎng)絡(luò)上賣棺材，這是什么心情？他跟風(fēng)險(xiǎn)投資講，我在網(wǎng)絡(luò)上賣棺材，風(fēng)險(xiǎn)投資說你賣給自己吧。另外一個(gè)是，他做了網(wǎng)上哀思的平臺，我們平時(shí)很偷懶，懷念是一個(gè)心意，悼念也是一個(gè)心意，人死了，沒有一個(gè)土地錢，燒紙錢燒了還不環(huán)保，我們?nèi)ゾW(wǎng)絡(luò)上做，上面見一堆活的死人，什么是活的死人？就是自己開一個(gè)網(wǎng)站，你燒紙錢給它，網(wǎng)絡(luò)上的美女見面就是“恐龍”，很多東西可以網(wǎng)上做的，這個(gè)流量是很大還是很?。亢艽?，很多的喪葬公司、殯儀公司都登廣告。 陳建永是馬來西亞人，他在新加坡讀書，讀大學(xué)一年級，他搞了一個(gè)平臺，從小就喜歡游泳，在馬來西亞、新加坡讀書，他當(dāng)救生員，當(dāng)救生員一個(gè)小時(shí)賺五十塊錢新幣，當(dāng)了救生員之后發(fā)現(xiàn)別人教游泳，一個(gè)小時(shí)賺十五到三十塊錢新幣，他怎么學(xué)教游泳呢？去拿教練執(zhí)照，我只能自己教游泳，可是那么多人都想學(xué)游泳，都想教游泳。他就在網(wǎng)上教，就是learn to swim，他在Google上排在前面。他現(xiàn)在每兩個(gè)禮拜賺五千塊錢新幣，一個(gè)月一萬新幣，一萬新幣就是五萬人民幣。七月的時(shí)候有人用四十萬新幣要買他網(wǎng)站，就是二百萬人民幣，我說你不要賣，等一百萬去賣，現(xiàn)在有人開口買了。因?yàn)槟Ｊ綌U(kuò)大在網(wǎng)絡(luò)很簡單，想學(xué)游泳上面登記，想教游泳也登記，成立一個(gè)平臺，就是這樣而已，這么簡單的工作，他收什么費(fèi)？過路費(fèi)。游泳教練教第一個(gè)月的所得，他抽走了。游泳是十二個(gè)月的過程，前面一個(gè)月是他拿走。年輕人十幾歲，上我們商學(xué)院，就是收那個(gè)平臺的費(fèi)用，你們都夠聰明，他可以這樣教，高爾夫球可以這樣教？ 網(wǎng)球可以這樣，個(gè)人的運(yùn)動(dòng)都可以，平臺是可以建立的。昨天張恩華在我的教室上課，以前國家隊(duì)隊(duì)長，大連隊(duì)隊(duì)長，張恩華是我的學(xué)生，大前天連續(xù)五天跟著我從北京到上海上課五整天。張恩華是踢球的，踢球本身可以成為一個(gè)商業(yè)模式，不是教球和拓展運(yùn)動(dòng)的舉手？今天把足球當(dāng)成拓展能不能學(xué)到更多的東西？可不可以？我現(xiàn)在正在幫張恩華建這個(gè)模式，全球第一家踢球拓展的團(tuán)隊(duì)，老板是張恩華，幕后老板是林偉賢。為什么陳健永的網(wǎng)站別人跟他買，理由很簡單，太多運(yùn)動(dòng)的人想上來買，流量加大，上面有人登廣告。我還有一個(gè)學(xué)生，八歲創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在十歲，你回去查，idoido1.com。小孩子現(xiàn)在十歲，他一樣是筆做出來收過路費(fèi)，很多人買筆，但是上面不能刻名字，他幫你的筆穿一件衣服，編織一個(gè)衣服穿在筆上面賺錢了，他是包工頭，不過不是黑心包工頭，他給他的同學(xué)做，他們的同學(xué)都是三年級，他在學(xué)校學(xué)收過路費(fèi)。很多事情是很有意思的，一個(gè)東西的改變，出現(xiàn)完全不一樣的結(jié)果。 商業(yè)模式的基本定義是企業(yè)家為了最大化企業(yè)價(jià)值構(gòu)建，為了企業(yè)利益相關(guān)者構(gòu)建的結(jié)構(gòu)，為了整個(gè)結(jié)構(gòu)價(jià)值最大化，企業(yè)價(jià)值最大化、顧客價(jià)值最大化，供應(yīng)商價(jià)值最大化，股東價(jià)值最大化，員工價(jià)值最大化，追求所有的人的價(jià)值最大化所創(chuàng)造的東西就是所謂的商業(yè)模式，可是有一個(gè)概念，商業(yè)模式要越簡單越好還是越復(fù)雜越好？今天早上都談過了，要越簡單，創(chuàng)造的相對價(jià)值越大。斯托阿爾托研究中心發(fā)明的，你看word的發(fā)明，他們的阿爾托也是他發(fā)明的，可是他發(fā)明的這個(gè)東西可是因?yàn)橹挥屑夹g(shù)，可是沒有商業(yè)模式，而且他們這些東西跟公司本身的商業(yè)模式相違背，所以沒有一樣?xùn)|西是在私人公司賺到錢，所以我們說技術(shù)創(chuàng)新就有用嗎？抱歉。有人離開他們公司然后去創(chuàng)辦新公司，就創(chuàng)辦了24家，24家里面就有9家到股票公開上市，到2001年的時(shí)候光是從這個(gè)公司跑出去的員工所開的公司，市場的市值比斯勒的公司高很多。目前中國大陸講創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新，錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)，我們要這種技術(shù)沒錯(cuò)，可是如果這種技術(shù)沒有商業(yè)模式的創(chuàng)新沒有用。所以我們可以看，如果我們今天只有技術(shù)創(chuàng)新是沒有用的，因?yàn)槊绹慕y(tǒng)計(jì)指出，商業(yè)模式的創(chuàng)新占所有創(chuàng)新的百分之六十以上，而不是技術(shù)上的創(chuàng)新。所以自主創(chuàng)新不等于之技術(shù)創(chuàng)新，更主要是商業(yè)模式要跟著創(chuàng)新及如果商業(yè)模式?jīng)]有創(chuàng)新的話，只有技術(shù)創(chuàng)新是沒有用的。 回去上這個(gè)網(wǎng)，去感受一下，上過這個(gè)網(wǎng)的舉手，second life，大家去上一下，就是幫助所有的人夢想夢想成真，我爸姓林的，我不能改姓，你在這個(gè)里面可以有新的姓，張偉這個(gè)名字在中國有三十萬，文萊總共才二十五萬人，“張偉”可以組成一個(gè)國家。在second life里面可以重新決定你的姓，重新決定你的發(fā)型，全部在3D空間，你是其中某個(gè)人，你在這個(gè)里面你上去之后遇到另外很多人，你決定以后是否跟他交往互動(dòng)，你有一個(gè)化身在里面，你以為沒有人去嗎？在這個(gè)上面，這么多公司去了，2006年十月，發(fā)表了一次虛擬記者招待會(huì)，你不是真的在記者招待會(huì)現(xiàn)場，你在那個(gè)second life的記者會(huì)里面，用你的化身參加記者招待會(huì)。再來路透社second life有一個(gè)專有記者，在里面采訪新聞，再來你看佛羅里達(dá)大學(xué)，在里面也開設(shè)課程，在里面可以修學(xué)分。個(gè)人計(jì)算機(jī)巨頭戴爾在這里面買了好幾個(gè)島，上面有生產(chǎn)的工廠，你是second life可以買電腦。你在這個(gè)second life里面，你在現(xiàn)實(shí)里面不是IBM的員工，你在這里可以成為IBM的員工，你可以在里面培訓(xùn)，所有的東西到你身邊的，買空賣空一堆人相信你，都可以看到。所以我提供兩個(gè)概念，商業(yè)模式主要是由這些東西組成的，你們找創(chuàng)投，找VC，你們一定要有自己的定位。舉例，所有的飛機(jī)都很貴，有一個(gè)飛機(jī)從上海飛過來，飛到浙江省一個(gè)地方溫州，那個(gè)飛機(jī)叫春秋航空，搭火車都要十個(gè)小時(shí)，火車票一兩百塊，但是上海到溫州坐飛機(jī)一個(gè)小時(shí)十九分鐘，飛機(jī)票九十九塊，最貴也不過三百四十九，三百四十九一個(gè)小時(shí)十五分鐘到了，別人搭五個(gè)小時(shí)火車，還要兩百九十九塊，那當(dāng)然搭飛機(jī)好，針對老人還有針對孩子。前面講小需求大市場，找到特定的族群，用網(wǎng)絡(luò)的人非常不陌生，多使用族群，每個(gè)月把工資花光的，那你就賺死。每個(gè)月把工資花光的，叫“月光族”，老年人叫“銀發(fā)族”，你只要賺哪些人的錢就能賺死；“丁克族”，兩個(gè)夫妻都是高收入者，但是沒有小孩，你要去思考，針對族群去做事，你太貪心做不好，你定位，用什么業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成，找到關(guān)鍵詞語的能力，建立自己的盈利模式，最后專注自己的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，由這些東西產(chǎn)生你企業(yè)的價(jià)值，所以我們有兩個(gè)東西不一樣，以前談管理，管理是績效，商業(yè)模式是什么？造一艘軍艦，管理模式是開軍艦，你開的軍艦的人很厲害，造軍艦的人很糟糕，火箭不知道怎么射的。很多人在學(xué)管理，可是你的船不對，很抱歉，你的管理模式很厲害，但是商業(yè)模式全錯(cuò)，老板也是一樣，老板做錯(cuò)比員工貪污還可怕，老板很爛，不會(huì)決策，員工很會(huì)執(zhí)行，集體加速死亡，這是事實(shí)。 所以說由這幾樣組織起來，我先跳過一下，后面舉例給你看。給各位看雀巢公司一個(gè)真實(shí)的案例，雀巢公司做咖啡做得很好，有一次決定做咖啡機(jī)，搞了十幾年，搞了一個(gè)很棒的咖啡機(jī)出來，自己找工廠生產(chǎn)咖啡機(jī)，自己建立營銷隊(duì)伍賣咖啡機(jī)，咖啡機(jī)要煮他們的咖啡豆，一個(gè)咖啡膠囊，像吃藥一樣的膠囊，賣咖啡膠囊，搞了兩年。十幾年的研發(fā)，兩年的推出，后來雀巢是成功還是失敗？徹底失敗，為什么徹底失敗？因?yàn)檫@根本不是它的專長，后來找到一個(gè)人之后改變了，第一研發(fā)的機(jī)器不是自己做，而是授權(quán)給他做，這樣能不能賺到授權(quán)費(fèi)？可以。你機(jī)器不用自己賣，他們本身有經(jīng)銷商，自己也不用做經(jīng)銷商，相反的，他做附加價(jià)值，什么叫附加價(jià)值？只要購買咖啡機(jī)的人，自動(dòng)就成為雀巢咖啡俱樂部的會(huì)員，門檻入場費(fèi)收不受？收是誰收？賣機(jī)器的人收?？墒遣⒉皇杖雸鲑M(fèi)，可以直接成為雀巢咖啡的膠囊俱樂部的會(huì)員。 所以他做的是什么？他只要負(fù)責(zé)，因?yàn)槟阋呀?jīng)買了咖啡機(jī)，你是從別人那里買的，已經(jīng)是俱樂部的會(huì)員，直接配送膠囊就好了，這個(gè)就是煮雀巢咖啡的膠囊，絕大部分不是咖啡豆就是咖啡粉，這樣一改變反而賺很多錢，雀巢咖啡的商業(yè)變化，左邊是原來的自己做自己賣，右邊的是跟別人合作，你看差別在哪里，原來雀巢咖啡的定位，把咖啡機(jī)賣出去，咖啡機(jī)賣給公司，賣給工廠，賣給酒店，它的定位是商業(yè)，是B to B；再來，它的業(yè)務(wù)系統(tǒng)自己本身一堆人來賣咖啡機(jī)、咖啡豆，這是業(yè)務(wù)人員干的，他們的人員分布，他們建立自己的直銷管理體系。再來是盈利模式，收什么錢？賣咖啡機(jī)的收入是賣膠囊的錢，這是他們的收入，成本也不少，再來現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)，剛開始比較少，要付這么多成本賣機(jī)器，這個(gè)單價(jià)很高，不是你的專業(yè)，不一定賣的很好，他這樣一定位，把公司跟酒店轉(zhuǎn)為個(gè)人跟家庭，它的定位改變了。再來業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它現(xiàn)在賣東西是別人的事了，只有直接提供咖啡膠囊的服務(wù)，他把品牌授權(quán)出去，不用自己做，所以運(yùn)用自己的品牌成為自己的資源，不是自己來搞。再來營業(yè)模式，是咖啡膠囊的收入和機(jī)器授權(quán)金的收入，最后現(xiàn)金流收入非常的平穩(wěn)，多少機(jī)器賣出去，多少咖啡膠囊多少需要，一整個(gè)都進(jìn)來，本來自己一家賣，現(xiàn)在那么多家賣機(jī)器的人幫他賣，各位了解這個(gè)概念嗎？想要自己建立一個(gè)系統(tǒng)賣東西很辛苦的。 很抱歉，時(shí)間有限，我們一定要準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，最后的時(shí)間我們請給臺上的伙伴鼓勵(lì)一下。各位有沒有感覺，勇敢的給馬云寫一封電子郵件，你站過這個(gè)舞臺，明年要上來，離開的時(shí)候，找到吳總監(jiān)，阿里的資料寄給他，我會(huì)送你光盤，給他們掌聲鼓勵(lì)一下。只有你夢不到的，沒有不能夢的，沒有時(shí)間說話了，抱歉，直接到那邊就可以處理掉。好的，再來，第二件事情，你們在場的這么多人，我想給你們講兩句話，因?yàn)檫@一代的中國人我要提醒你，世界上其實(shí)對我們真的不是非常友善，特別是最近有這么多中國制造的問題發(fā)生，這么多退貨的事情發(fā)生，我在這里跟各位講，馬云、郭臺銘董事長講的銘記在心，如果全世界普遍認(rèn)為我們的制造有問題，我們的網(wǎng)絡(luò)再好也是沒有用的，會(huì)產(chǎn)生很多的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)是水，亦能載舟，亦能覆舟。我在美國的時(shí)候，他們個(gè)子高，他這樣看我，我說I am from china，他說 Oh，china.這兩年，我說I am from china，他說，Oh，china I love Yaoming，我說姚明姚明，要了你的命。 今年上半年莫名其妙一個(gè)韓國人殺死三十幾個(gè)美國人，網(wǎng)絡(luò)上沒有證實(shí)就說是中國人干的，而且有名有姓是一個(gè)上海人，各位我提醒你，在我們和平崛起的時(shí)間里面，我們遇到很多的壓力，很多的困境。只有在場的每一個(gè)人，你們結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的力量，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的力量是沒有邊界，你們借助阿里巴巴的力量創(chuàng)造更多的價(jià)值，我的一個(gè)學(xué)生馬來西亞來的，小學(xué)畢業(yè)，卡車司機(jī)，你可以上網(wǎng)站看，阿拉丁，當(dāng)我們中國大陸搞出阿里巴巴，他就搞一個(gè)阿拉丁，大陸十三億人，對外的平臺叫阿里巴巴，東盟有五億人口，沒有一個(gè)對外的代表，他卡位了，叫阿拉丁，很簡單，然后整合東盟十個(gè)國家，我可以告訴你，他不用做到非常大，他做到未來有機(jī)會(huì)被阿里巴巴購并就好。這個(gè)就是卡位的概念，只有你們有這樣的能力跟機(jī)會(huì)，所以我們可以看到阿里巴巴上來，東盟就很聰明的做了阿拉丁，我的學(xué)生，小學(xué)畢業(yè)而已，可是他懂得整合人才，網(wǎng)絡(luò)是最好整合資源的機(jī)會(huì)，他寫了十二個(gè)字“整合東盟、呼應(yīng)中國、面向世界”，他就愿意當(dāng)中國的附庸，他懂得這個(gè)方法把五億人口串起來，他不用去，五億人口有機(jī)會(huì)串起來。最后兩分鐘，1991年的時(shí)候，我回來過中國大陸，我記得91年來的時(shí)候是水災(zāi)，是等一下我要去的地方是安徽，當(dāng)時(shí)華東大水災(zāi)，我們在臺灣募捐5823萬，兩位中國的領(lǐng)導(dǎo)王兆國和嚴(yán)明富先生，在安徽省的兩個(gè)縣城，我們發(fā)衣服、發(fā)棉被，當(dāng)時(shí)我們在鄉(xiāng)下蓋房子，一個(gè)房子兩萬五千塊錢人民幣就可以蓋了，今年我們看淮河水災(zāi)，依然很多的百姓需要住在高臺上。各位，我提醒你，為什么你要有錢，很簡單，當(dāng)你經(jīng)商致富的時(shí)候，你有能力的時(shí)候，更有能力幫助身邊更多的人，這是非常重要的。最后講一個(gè)故事作為今天的結(jié)束。在河南那時(shí)候我們做鄉(xiāng)下工作的時(shí)候，給農(nóng)民發(fā)衣服、棉被，在冰天雪地，在河南有一個(gè)老先生，他挑的棉被回家，他要過冬回家，回家的時(shí)候我跟他一直走，走了兩個(gè)小時(shí)，我看他的家里房子被破壞的樣子，然后看看一家人拿到衣服棉被的快樂心情，我走了兩個(gè)小時(shí)還沒有到，我說老爺子還有多久能到？他說快了，轉(zhuǎn)兩個(gè)彎，一轉(zhuǎn)彎就到，我一看都是平原，哪里有彎，老爺子跟我講，年輕人可不可以幫我一個(gè)忙，我說什么事情？他說第一個(gè)幫我謝謝臺灣同胞，我不知道今天誰幫了我的忙，我謝謝他們幫我的忙，讓我們把今年冬天度過去，另外告訴臺灣同胞，將來有能力的時(shí)候我?guī)退拿?，十六年前的一個(gè)農(nóng)民的話誰相信？ 我相信！胡錦濤在兩年前和連戰(zhàn)握手，當(dāng)時(shí)臺商來大陸做了貢獻(xiàn)，今天的臺商不一定更有競爭力。網(wǎng)絡(luò)是種子的概念，現(xiàn)在播撒之后，可能以一年之后是一個(gè)大樹，一個(gè)森林，過去所講的話，他現(xiàn)在真的實(shí)現(xiàn)了，今天的大陸在某些方面真的幫助更多臺灣的朋友。我要說的是以你作為種子為開始，在阿里巴巴的努力下努力耕耘，讓世界知道中國五千年來的文化，各種各樣的產(chǎn)品，經(jīng)過你們的整合傳遞到全世界去，當(dāng)全所有人聽到中國的時(shí)候，不用管姚明、成龍，不用聽別人的名字，中國就是全世界為之的代表，最值得尊敬的代表，最值得所有人跟你合作的誠信的代表，加油！謝謝。