培訓收益:
1. 這次培訓,讓你看到業(yè)績是如何100%增長;
2. 這次培訓,讓你的營銷團隊成員從此變得自動自發(fā);
3. 這次培訓,讓你輕松發(fā)現(xiàn)影響業(yè)績增漲的瓶頸;
4. 這次培訓,讓你營銷團隊從此帶著計算器報銷售目標;
5. 這次培訓,讓你的營銷團隊每個人只講目標,不講借口。
6. 這次培訓,讓業(yè)務員遇到困難,能立即找到方法?
7. 這次培訓,360度完善營銷管理每個細節(jié),使營銷管理更規(guī)范;
8. 鐵打的營盤,流水的兵,這次培訓將建立強大的人才培訓系統(tǒng);
課程大綱:
第一章 老客戶挖潛系統(tǒng);
1、如何讓老客戶產(chǎn)品漲價?
2、如何讓老客戶采購不同產(chǎn)品?
3、如何讓老客戶提前預定?
4、如何讓老客戶加大最低起訂量?
5、如何制定老客戶轉介紹政策與方法?
6、如何給客戶涂膠水,提高客戶的粘性?
7、如何挽回不滿意的客戶?
8、如何強攻競品老客戶?如何進行對標?
9、提高客戶忠誠度的30種方法。
第二章 新客戶開發(fā)系統(tǒng)
1、如何細分市場?做細分市場的第一品牌?
2、如何開發(fā)新的區(qū)域、領域?
3、如何提升客戶轉化率?
有效電話率、預約面談率、預約成功率、成交率、VIP客戶轉化率
、VIP客戶轉忠誠率
4、業(yè)務員如何開展聯(lián)合銷售?
5、開發(fā)多種渠道,全源營銷策略;
6、給客戶今天就買的理由,如何做到一次促銷帶來5步影響力?
第三章 業(yè)務員潛能挖掘系統(tǒng)
1. 銷售人員應該具備哪些能力? 為什么專業(yè)、自信、口才并不是面試錄取的核心標準?
2. 是什么阻礙了業(yè)務員的成長?如何發(fā)現(xiàn)瓶頸?
3. 梳理銷售流程,制定工作標準,改變程序與說辭,銷售技能標準化;
? 客戶準備與標準要求;
? 電話與陌生拜訪標準與關鍵動作要求;
? 與客戶建立信任關系的標準與關鍵動作;
? 樣品與方案的標準與要求;
? 客戶考察與體驗標準與要求;
? 客戶應酬與接待標準與要求
? 商務談判標準與要求
? 技術洽談標準與要求
? 銷售跟進標準與要求
? 售后服務標準與要求
? 賬款催收標準與要求
4. 如何讓優(yōu)秀員工業(yè)績翻倍?
5. 如何調(diào)動業(yè)績差的員工工作積極性?
6. 如何讓業(yè)務員的工作時間更有價值?
7. 銷售車輪戰(zhàn)術中,如何進行人員分配?
8. 業(yè)務員客戶拜訪量細化與要求;
9. 銷售團隊增員標準與要求;
10. 如何開展全員營銷?
11. 如何激勵銷售團隊?
12. 如何讓銷售人員拒絕借口與拖延?
第四章 成交系統(tǒng)
1. 如何銷售新產(chǎn)品?
? 核心產(chǎn)品:客戶真正購買的是什么?核心價值的提煉
? 形式產(chǎn)品:客戶對產(chǎn)品本身形式和外觀的需求;
? 期望產(chǎn)品:客戶通常未表達的期望;
? 附加產(chǎn)品:附加的利益和服務;
? 體驗產(chǎn)品:能記得自己,尊重自己;
? 未知產(chǎn)品:尚沒意識到的需求;
? 知識產(chǎn)品:產(chǎn)品詮釋、視頻、故事、圖書;
2. 產(chǎn)品定位與結構優(yōu)化,如何把相同的產(chǎn)品賣出不同?
? 主要目標客戶群定位
? 產(chǎn)品營銷策略
? 產(chǎn)品的焦點提煉
? 產(chǎn)品的亮點提煉
? 產(chǎn)品的售點提煉
? 售后0風險保障提煉
3. 發(fā)現(xiàn)客戶
? 誰?定義你的客戶群體
? 在哪?尋找精準“魚塘”
? 誰知道?借用杠桿
4. 吸引客戶
? 目前存在問題?客戶問題分析
? 有什么痛苦?挖掘客戶痛苦
? 為什么來?給客戶一個無法拒絕的理由;
? 為什么等待?讓客戶樂意等待
5. 粘住客戶
? 涂膠水,如何開展銷售跟進,粘住客戶?
? 精確傳播,如何尋找 精準商機?
6. 成交客戶
? 成交提案,完整成交提案的內(nèi)容及步驟
? 主要競爭對手,競爭分析
? 匹配產(chǎn)品
? 道具表現(xiàn),如何讓客戶相信你,道具的準備
7. 客戶傳播
? 打臺球,如何用一個客戶影響與帶動更多的客戶?
8. 如何開展跨界組合營銷?
9. 產(chǎn)品10種營銷策略
10. 如何給客戶一個無法拒絕的成交理由?
11. 如何開展淡季深挖?
12. 產(chǎn)品的10種營銷策略;
13. 讓客戶相信的12種道具;
14. 市場調(diào)研
15. 如何講好自己的品牌故事;