會(huì)議中的反饋技巧1．反饋的兩種方式2．反饋的兩種類(lèi)型圖5-4 反饋的兩種類(lèi)型◆正面指導(dǎo)反饋——積極的反饋是一種正面的強(qiáng)化指導(dǎo)，即一般意義上的表?yè)P(yáng)。成功的正面指導(dǎo)反饋一定要具有以下特征：具有肯定行為價(jià)值、描述特定的行為、真心的、及時(shí)、經(jīng)常、逐漸減少。◆建設(shè)性反饋是一種勸告指導(dǎo)，即一般意義上的批評(píng)。批評(píng)要非常注意方式，既要達(dá)到反饋的目的，又不能傷害別人的自尊。下面介紹2種效果較好的建設(shè)性反饋：3．反饋時(shí)的特征4．如何接受反饋【自檢】請(qǐng)?jiān)谝韵旅枋鲂栽捳Z(yǔ)中選出正確的反饋：描述性話語(yǔ)是否正確(1)你出生前我們就是這么做的!是□ 否□(2)這就是最佳解決方法。是□ 否□(3)這是目前為止我所知道的最好的解決方法，你還有什么更好的建議？是□ 否□(4)為了按時(shí)完成任務(wù)，我要你這樣做。是□ 否□