《問(wèn)題員工管理-特價(jià)》詳細(xì)目錄： 第一講 常見(jiàn)的問(wèn)題員工的類(lèi)型及離職成本分析 1．引言 2．如何判斷問(wèn)題員工 3．問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式 4．問(wèn)題員工離職成本分析 第二講 怎樣管理問(wèn)題員工（上）--用人之長(zhǎng) 1．引言 2．“功高蓋主”員工的管理 3．“標(biāo)新立異”員工的管理 4．“完美主義”員工的管理 5．“悶葫蘆”型的老黃牛員工的管理 第三講 怎樣管理問(wèn)題員工（中）--容人之短 1．引言 2．推諉責(zé)任員工的管理 3．愛(ài)找碴員工的管理 4．光說(shuō)不干員工的管理 5．脾氣暴躁員工的管理 6．消極悲觀(guān)員工的管理 第四講 怎樣管理問(wèn)題員工（下）--與狼共舞不受傷 1．引言 2．小人員工的表現(xiàn) 3．小人員工的應(yīng)對(duì)方法 第五講 問(wèn)題員工管理必備技能（上） 1．引言 2．明察秋毫——員工離職動(dòng)向掌握 3．如何對(duì)待績(jī)效不佳者 4．如何批評(píng)員工 5．淘汰管理 第六講 問(wèn)題員工管理必備技能（下） 1．同理心 2．傾聽(tīng) 3．輔導(dǎo)員工