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人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷
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孟森:中小型企業(yè)要抓住中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)帶來的機(jī)會(huì)
2020-01-09 2473

一、中產(chǎn)階級(jí)將成為主流消費(fèi)群體

中國(guó)的中產(chǎn)階層在過去10年當(dāng)中有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,這個(gè)群體的總已經(jīng)達(dá)到了歐洲最大的發(fā)達(dá)國(guó)家的水平,消費(fèi)能力相當(dāng)可觀。而中產(chǎn)階層的消費(fèi)心理、消費(fèi)模式和過去的溫飽層消費(fèi)者有著本質(zhì)的區(qū)別。具體說來有以下幾點(diǎn):

第一,獨(dú)立思考,理性消費(fèi)。這意味著他們不會(huì)輕易地相信忽悠、宣傳或者過度的推銷,他們是憑著自己的腦子去做判斷,而且是理性的判斷。

第二,從追求價(jià)格到追求價(jià)值。因?yàn)橹挟a(chǎn)階層最關(guān)注的是價(jià)值,一個(gè)產(chǎn)品值還是不值,它的品質(zhì)好不好,它的服務(wù)好不好,它能給客戶帶來什么感覺和體驗(yàn),都會(huì)成為衡遣一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。

第三,注重品位,注重搭配。不管消費(fèi)什么都要搭配好,上下一致,內(nèi)外和諧。要知道,品位不是短時(shí)間內(nèi)可以培養(yǎng)起來的,需要修煉,需要培訓(xùn),需要觀察。

二、小眾市場(chǎng)帶來中小型企業(yè)的機(jī)會(huì)

隨著小眾化市場(chǎng)的出現(xiàn),中小企業(yè)時(shí)代就正式開啟了。在溫飽型和小康型消費(fèi)者為主的大眾化消費(fèi)階段,明星企業(yè)是大企業(yè),人們很自然地將“大”跟“強(qiáng)”畫上等號(hào)。而在小眾化時(shí)代就不同了,成功的企業(yè)往往是一些中等規(guī)模的企業(yè)。

三、差異化是中小型企業(yè)最有效的方法

孟森認(rèn)為滿足不同小眾化市場(chǎng)的需求,更多的是靠差異化的產(chǎn)品,這就給中等規(guī)模的企業(yè)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。所以我們才說,小眾化市場(chǎng)的出現(xiàn)也就是中國(guó)中小企業(yè)時(shí)代的開端。

中小企業(yè)卻可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì),針對(duì)中產(chǎn)階層甚至針對(duì)富裕階層去開發(fā)產(chǎn)品。我們看到的是相反的做法:大企業(yè)做的是中高檔的,小企業(yè)做的是中低檔的。這種玩法是不對(duì)的,將來一定會(huì)倒過來。


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