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潘文富:經(jīng)銷商找組織
2016-01-20 48663

經(jīng)銷商找組織

經(jīng)銷商問題研究者/潘文富

    人是群聚動(dòng)物,大家因?yàn)楦鞣N原因和關(guān)系形成一個(gè)個(gè)圈子,靠攏在一起,所謂物以類聚,人以群分,既是如此,再者,人的價(jià)值也要在互相的比較中才能得以體現(xiàn),這人比人,既能氣死人,也能爽死人,并且,大家聚集在一起,互相之間還可以形成一定的安全感,換句話說,人是需要組織的,是組織把大家聚攏在一起的。

 但是,經(jīng)銷商有組織嗎?

 嚴(yán)格的來說,經(jīng)銷商是沒有組織的,沒有主管部門,沒有主管領(lǐng)導(dǎo),尤其是私營經(jīng)銷商,基本上屬于那種自生自滅的那種,賺了錢自己藏著,出了問題自己扛著,消費(fèi)者有消費(fèi)者協(xié)會(huì),打工者有個(gè)勞動(dòng)保障局,婦女同志還有個(gè)婦聯(lián),經(jīng)銷商有什么組織?

 那么,經(jīng)銷商需要組織嗎?

 答案是肯定的,從人本性的角度來說,組織能給人帶來安全感,帶來依靠感,帶來溝通平臺(tái),可以從中尋求自我價(jià)值的肯定。從生意的角度來說,大家組織在一起可以共同抵御風(fēng)險(xiǎn),爭奪與社會(huì)其他組織機(jī)構(gòu)的話語權(quán),可以聯(lián)合起來向地方政府爭取更多的權(quán)益,可以提升自己的社會(huì)地位,可以整合更多的信息和資源。

 為什么經(jīng)銷商拉不起來組織?

 經(jīng)銷商是純粹的商人,利字當(dāng)先,時(shí)刻保持者競爭思維,當(dāng)然了,這個(gè)競爭思維不是戰(zhàn)略型的,而是戰(zhàn)術(shù)型的,尤其是在本地市場,同行絕對是冤家,這即便是有機(jī)會(huì)大家聚集在一塊,因?yàn)楦魇礁鳂拥睦鎲栴},很容易發(fā)生矛盾和糾紛,再者,經(jīng)銷商們已經(jīng)無組織無紀(jì)律慣了,整合起來的難度很大,所以,這就造成了一方面經(jīng)銷商希望有個(gè)組織,另一方面又適應(yīng)不了自己在組織內(nèi)的存在的矛盾狀況。再加上這成立組織,對組織者的各項(xiàng)能力要求很高,例如溝通能力,號(hào)召力,組織能力,策劃能力,異己與政府部門的對話能力等等,絕大部分經(jīng)銷商尚不具備這個(gè)綜合能力,卻能人站出來做這個(gè)事。

 為什么半官方化的組織一直成不了氣候?

 有些地方也出現(xiàn)了一些半官方化的經(jīng)銷商組織,一般都是當(dāng)?shù)氐乃綘I企業(yè)協(xié)會(huì)出面,給經(jīng)銷商們組織起來的,為了體現(xiàn)經(jīng)銷商組織的正式化,一般還會(huì)安排政府相關(guān)部門(例如工商管理部門)的領(lǐng)導(dǎo)兼任經(jīng)銷商組織的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橛辛苏賳T的參與,這個(gè)組織自然就是半官方化的了。

 但是,這類半官方化的組織雖已存在,但一直也沒發(fā)揮什么作用,更沒達(dá)到經(jīng)銷商們所期望的組織功能發(fā)揮,也就成不了氣候,一直這么半死不活的存在著,其實(shí),這其中原因也不復(fù)雜,作為政府管理部門,往往只是把經(jīng)銷商組織作為一個(gè)管理工具,重在管,而很少想到為經(jīng)銷商們帶來什么利益,加之政府官員對經(jīng)銷商的理解有限,溝通機(jī)會(huì)也少,即便是好心給經(jīng)銷商安排一些有益的活動(dòng)和機(jī)會(huì),可是,這些活動(dòng)和機(jī)會(huì)又往往和經(jīng)銷商的真實(shí)需求并不貼切。再有,有些經(jīng)銷商主動(dòng)出頭組建的經(jīng)銷商組織,其實(shí)質(zhì)是為了自己撈取政治資本,設(shè)法給自己整頂紅帽子,有些時(shí)候,自然就得踩著眾經(jīng)銷商的肩膀往上爬,這商人誰愿意做墊背的?誰甘心為了別人的利益而奉獻(xiàn)自己?

誰適合站出來建立經(jīng)銷商組織?

   廠家,廠家最適合站出來組建經(jīng)銷商組織的,這是因?yàn)椋?/p>

1. 廠家對經(jīng)銷商的了解程度高,在策略制定,活動(dòng)組織等方面能夠做到與經(jīng)銷商的較好貼合度。

2. 廠家作為商業(yè)企業(yè),具備一定的活動(dòng)組織和策劃能力,完全可以滿足經(jīng)銷商組織在此方面的需求。

3. 廠家所組建的經(jīng)銷商組織是以當(dāng)前在合作的經(jīng)銷商為基礎(chǔ),成立一個(gè)類似于經(jīng)銷商俱樂部的機(jī)構(gòu),這樣,眾經(jīng)銷商的經(jīng)營行業(yè)和特性相近,有溝通和交流的興趣點(diǎn),但所處地域又各不相同,又不會(huì)造成之間的競爭關(guān)系。

組建辦法:

1. 以廠家當(dāng)前所屬的經(jīng)銷商群體為基礎(chǔ),成立經(jīng)銷商俱樂部,由經(jīng)銷商自愿報(bào)名參加,并不強(qiáng)求所有經(jīng)銷商一定參加。這種經(jīng)銷商俱樂部不是常規(guī)意義上的本地型經(jīng)銷商組織,而是全國型的。

2. 該俱樂部的活動(dòng)重點(diǎn)可定為經(jīng)銷商的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),活動(dòng)及交流內(nèi)容不局限于本廠家的產(chǎn)品經(jīng)營,而是擴(kuò)展到經(jīng)銷商的整體經(jīng)營策略設(shè)計(jì),內(nèi)部人事和系統(tǒng)管理,新知識(shí)的學(xué)習(xí),等等范疇,是完全意義上的經(jīng)銷商活動(dòng)。

3. 經(jīng)銷商俱樂部的活動(dòng)形式可由廠家來出面組織安排,例如專場培訓(xùn)會(huì),團(tuán)體外出考察,發(fā)行技術(shù)交流內(nèi)刊等等。

4. 該經(jīng)銷商俱樂部的費(fèi)用由參加經(jīng)銷商AA制平攤,若是廠家掏錢,反而不好。

5. 初期的俱樂部成員由廠家的現(xiàn)有經(jīng)銷商為主,后期可由經(jīng)銷商自行推薦一些其他經(jīng)銷商(或是自己的下線客戶)進(jìn)入,在一定程度上拓展改俱樂部的涉及地域和行業(yè),實(shí)現(xiàn)更   為廣泛的交流。

6. 若有可能,廠家可聯(lián)合其他廠家,實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商俱樂部的合并,把這個(gè)組織做大。

當(dāng)然了,廠家出面來組建這個(gè)經(jīng)銷商俱樂部,雖然要出錢出力,但收益還是不錯(cuò)的:

1. 增加了溝通,緊密了與經(jīng)銷商之間的關(guān)系。

2. 促進(jìn)經(jīng)銷商之間的優(yōu)秀技術(shù)交流。

3. 吸引其他尚未合作經(jīng)銷商參與,也就是為自己儲(chǔ)備了后備經(jīng)銷商。

4. 指導(dǎo)經(jīng)銷商如何整合當(dāng)?shù)刭Y源和其他經(jīng)銷商的資源,提升經(jīng)銷商的工作效率,從而提升銷售業(yè)績。

5. 在產(chǎn)品利益的基礎(chǔ)上,給經(jīng)銷商增加了知識(shí)利益和互相交流的情感利益。

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