企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理張錫民 教授 13301197802 zxm2@vip.sina.com 前言：為什么要學習企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略是簡單化的聰明學日本案例：大角武夫的故事--特等參謀第一章.企業(yè)戰(zhàn)略管理原理一.對戰(zhàn)略管理的認識1.戰(zhàn)略觀念的來源2.偉人論戰(zhàn)略討論：3.中國古代兵法中的戰(zhàn)略智慧4.戰(zhàn)略管理三大問題5.企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)成6.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程7.以戰(zhàn)略為中心的管理平臺--七S模型討論：二.戰(zhàn)略管理的發(fā)展三.戰(zhàn)略管理的特點案例：IBM公司的各時期策略四.中國企業(yè)急需重視戰(zhàn)略中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、守業(yè)中國企業(yè)的達利克摩斯之劍案例：中國短命企業(yè)現(xiàn)象重溫為什么要學習企業(yè)戰(zhàn)略管理討論： 第二章.企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析方法一.宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析的原則如何分析？從哪幾方面進行分析？相關(guān)案例二.行業(yè)環(huán)境分析1.一般分析2.行業(yè)競爭因素分析--波特的競爭力量五力模型新進入者的威脅小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下新進入者的威脅有哪些？替代品的威脅用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)變成本替代品與現(xiàn)用品的相對價值大小替代及反替代替代的途徑防御替代小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下替代品的威脅有哪些？顧客（用戶）的壓力小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下顧客（用戶）的壓力的威脅有哪些？行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭的威脅有哪些？供應(yīng)商的壓力—既對手、又朋友對付供應(yīng)商的方法小組討論：結(jié)合我們公司的情況，分析一下行業(yè)內(nèi)供應(yīng)商的壓力的威脅有哪些？五種力量的抗衡：贏利平衡3.波特模型的改進六力模型的演變?nèi)?競爭對手分析1.對手意識和競爭意識2.競爭對手分析框架競爭對手分析展開3.對手分析---竟爭對手反擊概要4.對手分析---了解對手的智能情報分析系統(tǒng)5.競爭對手分析與產(chǎn)業(yè)預(yù)測案例：珠海格力空調(diào)不降價6.對手帶來的好處案例：南京建材市場7.正確看待對手案例：中國空調(diào)的價格戰(zhàn)--揀了芝麻丟了西瓜小組討論：8.競爭分析中的博弈論案例1：頂牛博弈案例2：智豬博弈案例3：囚徒博弈四.內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部分析框架核心競爭能力模型成為核心能力的條件案例：著名公司核心能力舉例核心能力標準的組合與競爭優(yōu)勢的關(guān)系通過價值鏈分析尋找核心競爭能力案例：中國海洋石油公司價值鏈構(gòu)成外包的戰(zhàn)略選擇公司價值鏈是整個行業(yè)價值系統(tǒng)的一部分五.主要競爭戰(zhàn)略類型分析1.一般性競爭戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略專一經(jīng)營戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略2.其他主要競爭戰(zhàn)略類型一體化戰(zhàn)略加強型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略御型戰(zhàn)略小組討論：　　第三章.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定一.制定戰(zhàn)略規(guī)劃的工作方式1：內(nèi)部人制定。2：外部人制定。3：聯(lián)合制定二.戰(zhàn)略規(guī)劃制定的一般方法1.確定企業(yè)任務(wù)（愿景）2.認定外部威脅與機會3.認定內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢工具：SWOT矩陣分析法產(chǎn)生四種組合策略案例研討：自行車項目可行性研究4.建立長期目標—戰(zhàn)略規(guī)劃長期目標計劃管理—PDCA管理循環(huán)5.制定備選戰(zhàn)略6.評價備選戰(zhàn)略1）適用性2）可行性3）可接受性4)通用公司矩陣法5)專家評審法實地練習：評估人生面對的主要風險?6)企業(yè)戰(zhàn)略評估的行為因素7.選定戰(zhàn)略三.介紹“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通俗十步法”四.企業(yè)職能戰(zhàn)略的配套種類 第四章.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施與調(diào)控一.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施1.一般實施方略2.公司年度經(jīng)營管理計劃的制定1）計劃要素2）年度營銷計劃案例：ABC有限公司2002年度營銷計劃目錄3）年度經(jīng)營管理計劃營銷計劃與營銷計劃相配套的其他專項計劃財務(wù)預(yù)測和預(yù)算行動綱領(lǐng)3.公司年度經(jīng)營管理計劃的執(zhí)行—4R執(zhí)行管理模式1）R1：執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)目標分解--各層目標如何制定例子：降低費用6%的目標體系圖課堂練習：假設(shè)你是總經(jīng)理，把你擔當?shù)囊粋€公司年度目標分解各部門內(nèi)部目標分解的具體步驟確定目標的行動計劃制定目標工作單的步驟范例：行動計劃－目標工作單練習：目標工作單制定練習2）R2：執(zhí)行人的職責系統(tǒng)（KPI）企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）介紹關(guān)鍵業(yè)績指標分類課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標3）R3：執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 及時跟進的重要性跟蹤目標，解決問題案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?常用目標過程監(jiān)控方法范例：目標追蹤單 范例：目標執(zhí)行困難報告單 練習：選定一個虛擬目標，利用上述三個表單中的一個進行練習4）R4：執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)以客觀的態(tài)度進行考核要公開考核標準克服考核的誤區(qū)案例：張錫民教授答大連新商報記者問？績效反饋技巧/反饋面談方法考核結(jié)論與薪酬和獎勵對應(yīng)二.締造一流執(zhí)行力文化，保證戰(zhàn)略順利實施1.執(zhí)行力保證戰(zhàn)略的成功跨入21世紀的中國企業(yè)面臨諸多為什么！案例分析：劉軍的煩惱在你的公司或團隊中是否有這樣一些現(xiàn)象執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵案例：諾基亞手機的興旺，愛迪信手機的衰敗2.無邊界的協(xié)作精神是執(zhí)行力的精髓寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子案例：GE無邊界的工具Work-out—群策群力QMI—快速市場信息最佳實踐分享3.中國企業(yè)的執(zhí)行問題分析及出路1）中國企業(yè)現(xiàn)今差距在哪里？2）中國企業(yè)執(zhí)行力問題的更深根源在哪里？3）出路與對策三.企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)控1.為什么要調(diào)控？2.如何調(diào)控重新審視內(nèi)外環(huán)境衡量業(yè)績必要修正和調(diào)整3.應(yīng)用調(diào)控工具1）工具：BCG矩陣分析--業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)徱暦治霎a(chǎn)生四種調(diào)整策略2）工具：企業(yè)壽命周期的階段對經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)控的影響 第五章.大型案例分析及現(xiàn)場答疑一.三九集團的多角化成長戰(zhàn)略二.新疆德隆的整合戰(zhàn)略三.遠東集團有限公司“十五”發(fā)展戰(zhàn)略成果分享四.現(xiàn)場答疑 附加：第六章.藍海戰(zhàn)略的簡單分析一.藍海戰(zhàn)略出爐的背景二.藍海戰(zhàn)略與傳統(tǒng)競爭戰(zhàn)略的主要區(qū)別三.藍海戰(zhàn)略的主要方法四.藍海戰(zhàn)略的主要優(yōu)缺點分析結(jié)束語：企業(yè)戰(zhàn)略第一重要