員工忠誠(chéng)度培訓(xùn) 引言：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)呼喚員工忠誠(chéng)度變員工奉獻(xiàn)為員工忠誠(chéng)　　　第一章 員工職業(yè)化的正確理念一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型1.冰山模型2.兩則故事西點(diǎn)軍校的故事案例：致加西亞的信GE成功的故事二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處2.人才的真義人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁四類(lèi)人ＣＡＩ的待遇小組討論：結(jié)合你目前的狀況，你認(rèn)為應(yīng)該在哪些方面改進(jìn)，能夠使自己成為企業(yè)的“人財(cái)”？　　　　　　　　第二章 員工職業(yè)化的本質(zhì)—忠誠(chéng)一．為什么要倡導(dǎo)員工忠誠(chéng)1.名人名言：一盎司的忠誠(chéng)抵得上一磅重的聰明2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)倫理：對(duì)私營(yíng)公司的忠誠(chéng)亟待建立3.能力與價(jià)值關(guān)系忠誠(chéng)是每一個(gè)人的立身之本4.忠誠(chéng)度不夠的具體表現(xiàn)5.忠誠(chéng)于公司的十大理由二．從忠誠(chéng)到敬業(yè)1.調(diào)查顯示：中國(guó)員工高度敬業(yè)的只有8％2.松下幸之助的感言案例：美國(guó)的一位銷(xiāo)售汽油的推銷(xiāo)員當(dāng)上了總裁3.敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂(lè)在工作案例：張秉貴的故事案例：好利來(lái)集團(tuán)總裁的成功4.不是要我做，而是我要做忠誠(chéng)的最大受益人—自己案例：原廣州樂(lè)華電器吳紹章總裁案例：艾柯卡的成功三．從忠誠(chéng)到做人1.做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人案例：松下的銷(xiāo)售會(huì)案例：日本經(jīng)理在寶鋼建水塔責(zé)任感不強(qiáng)的典型行為有下面一些表現(xiàn)工作不要60分，工作沒(méi)有100分2.做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人 3.做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人 4.做一個(gè)了解組織與他人需要的人寓言故事：原來(lái)如此5.做一個(gè)虛懷若谷的人寓言故事：后生可畏四．從忠誠(chéng)到做事1.工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)案例：妻子拉床單制定目標(biāo)工作單范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)2.擔(dān)當(dāng)更多責(zé)任案例：購(gòu)買(mǎi)土豆的故事討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？3.注重自我激勵(lì)與潛能開(kāi)發(fā)認(rèn)清人性的弱點(diǎn)學(xué)習(xí)一點(diǎn)成功學(xué)—潛能開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問(wèn)自我潛能開(kāi)發(fā)的四個(gè)方面案例：時(shí)世造英雄—友人相見(jiàn)，萬(wàn)分感慨案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子總結(jié)：什么是杰出忠誠(chéng)度—古今對(duì)聯(lián)