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中基層管理技能提升,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
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殷祥:心態(tài)平和,與“羨慕嫉妒恨”絕緣
2016-01-20 36302

管理者的自我實(shí)現(xiàn)需要同團(tuán)隊(duì)的自我實(shí)現(xiàn)需要是否會(huì)發(fā)生矛盾?這個(gè)問(wèn)題雖然尖銳,但又不得不令人正視。管理者有能力將員工的個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的愿景實(shí)現(xiàn)捏合在一起,但面對(duì)這樣的問(wèn)題,他們很多時(shí)候都直接選擇了回避或者遮掩,而不是予以正視。其實(shí),對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),大可不必因?yàn)檫@樣的問(wèn)題而感到惶恐不安。團(tuán)隊(duì)的利益或許看起來(lái)同你自身的利益有所沖突,但在總的平臺(tái)上來(lái)看,管理者的利益必定同整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益充分結(jié)合,也和其中每個(gè)員工的自我實(shí)現(xiàn)需要相結(jié)合。不必因?yàn)閱T工的業(yè)績(jī)超過(guò)你的表現(xiàn)而感到心態(tài)失衡,因?yàn)樗麄兊淖晕覍?shí)現(xiàn)最終將給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)發(fā)展的契機(jī)。有位銷(xiāo)售部門(mén)的彭主管就曾經(jīng)碰到過(guò)這樣的情況,由于他調(diào)配有方,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的資源和力量集中在一家大客戶(hù)的項(xiàng)目上長(zhǎng)達(dá)半年,很多員工以及他自己都付出了許多辛勞和汗水。中層管理培訓(xùn)最終,這個(gè)大項(xiàng)目終于塵埃落定,負(fù)責(zé)簽約的業(yè)務(wù)員小艾一炮打響,受到了高層的矚目。不久后,該業(yè)務(wù)員獲得了升職,從他的手下獨(dú)立出去,成為了另一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的主管。看到這樣的情形,這位彭主管內(nèi)心很不是滋味,他經(jīng)常有意無(wú)意地對(duì)員工和其他同事說(shuō),費(fèi)心費(fèi)力做好了協(xié)調(diào)工作,結(jié)果做主管的反而成為了員工的綠葉,為別人鋪好了路,自己卻什么收獲也沒(méi)有。很快,這個(gè)說(shuō)法傳到了小艾的耳中,他當(dāng)然也很不服氣,認(rèn)定這是彭主管對(duì)事實(shí)的歪曲于是,兩名交惡的主管,加上兩個(gè)不同的團(tuán)隊(duì),這家公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍中出現(xiàn)了不和諧的聲音……
其實(shí),管理者追求自我實(shí)現(xiàn)本來(lái)是無(wú)可厚非的,問(wèn)題的關(guān)鍵在于管理者應(yīng)該怎樣看待什么是真正的自我實(shí)現(xiàn)。不少管理者過(guò)于偏狹地理解所謂自我實(shí)現(xiàn),將之片面理解成為“業(yè)績(jī)至上”“分紅至上”等等用數(shù)字化可以清楚衡量的東西,而忘記了自我實(shí)現(xiàn)狀態(tài)應(yīng)該是個(gè)人能力的升華、個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)以及對(duì)于企業(yè)貢獻(xiàn)的增長(zhǎng)等綜合因素的疊加。結(jié)果,在片面理解自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,管理者經(jīng)常會(huì)把個(gè)人利益同單獨(dú)員工或者整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益對(duì)立起來(lái),產(chǎn)生心態(tài)的不平衡,甚至?xí)w慕、嫉妒乃至于討厭員工個(gè)人完成的自我實(shí)現(xiàn),這種心態(tài)對(duì)于管理者個(gè)人來(lái)說(shuō)有百害而無(wú)一利,對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),也只能產(chǎn)生越來(lái)越多的障礙。管理者首先要認(rèn)識(shí)到這樣的矛盾 :雖然團(tuán)隊(duì)中員工的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程很可能由你的啟發(fā)而開(kāi)始,但歸根結(jié)底,員工的成功來(lái)自于其自身的努力。因此,當(dāng)他們享受成功時(shí),無(wú)論獲得怎樣的獎(jiǎng)勵(lì),都意味著企業(yè)對(duì)他們的付出的回報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)同時(shí),企業(yè)高層也不可能無(wú)視管理者在其中所作出的貢獻(xiàn),不可能不給予管理者以獎(jiǎng)勵(lì)。因此,盲目地嫉妒員工的成就,并因此心態(tài)失衡,是管理者相當(dāng)不成熟的表現(xiàn)。想要克服這樣的表現(xiàn),管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)重新看待在職位上自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,學(xué)會(huì)為員工和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而高興,并分享他們的成就感。管理者不妨以開(kāi)朗豁達(dá)的態(tài)度,對(duì)待自己團(tuán)隊(duì)中受到領(lǐng)導(dǎo)重視的員工,并學(xué)會(huì)將他們的成功看作自己的成功,這樣,即使這些員工最終獲得了升職或其他獎(jiǎng)勵(lì),他們依然能幫助管理者分擔(dān)團(tuán)隊(duì)的壓力,相互配合協(xié)助實(shí)現(xiàn)共同利益。
同時(shí),管理者還應(yīng)該意識(shí)到,每個(gè)人的能力結(jié)構(gòu)都有各自特點(diǎn),人都有自己擅長(zhǎng)和不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。管理者即使能夠?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)和單獨(dú)員工指明工作和實(shí)現(xiàn)自我的方向也并不意味著就比他們都勝過(guò)一籌,恰恰相反,管理者同樣更加需要他們的能力和智慧來(lái)進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)。如果因?yàn)楹ε聠T工的自我實(shí)現(xiàn)超過(guò)自己而抑制他們的發(fā)展,那么這樣的管理者無(wú)疑是在親手釀造殺死團(tuán)隊(duì)的毒藥。職業(yè)化培訓(xùn)
2008 年的 6 月,我在一次行業(yè)交流的會(huì)議上聽(tīng)到一則不大不小的爆炸新聞,某大型投資公司的業(yè)務(wù)總監(jiān) T 被公司總裁解雇了。這件事情在行業(yè)內(nèi)不少人看起來(lái)似乎不太可能,因?yàn)?nbsp;T 為這家公司付出了將近七年,光是和大客戶(hù)做過(guò)的項(xiàng)目就已經(jīng)為公司賺到了十幾億元,總裁何必要?jiǎng)佑米约旱臋?quán)力來(lái)解雇他?但比較了解這位總裁的我一點(diǎn)也不奇怪,因?yàn)檫@位 T 的表現(xiàn)在公司內(nèi)外獲得相當(dāng)多的贊揚(yáng),因此他個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)越成功讓心胸并沒(méi)有那么廣闊的總裁越是反感。后者并沒(méi)有看到,如果 T 的表現(xiàn)越來(lái)越好,自己和團(tuán)隊(duì)的自我實(shí)現(xiàn)就會(huì)越來(lái)越順利,相反,他對(duì) T 的很多策劃和行動(dòng)都進(jìn)行無(wú)情的否定,甚至在董事會(huì)里面大肆游說(shuō)活動(dòng),造成 T 必須要離開(kāi)的局面。團(tuán)隊(duì)管理工作同個(gè)人工作的不同之處是,前者同他人的聯(lián)系更加緊密,更加顯著。因此,管理者的自我實(shí)現(xiàn)必須要建立在員工和團(tuán)隊(duì)的自我實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上,缺乏“拿得起放得下”的平和心態(tài),動(dòng)輒擺出嫉賢妒能或者嫌貧愛(ài)富的面目,我想職場(chǎng)中因?yàn)榧刀氏聦俪霰姀亩鴮?dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)假和諧、自己人拆臺(tái)的事情是比比皆是。那么,這樣的管理者終將走向失敗。
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