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中基層管理技能提升,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
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殷祥:培訓(xùn) + 競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造自我實(shí)現(xiàn)的工作環(huán)境
2016-01-20 36589

很多團(tuán)隊(duì)中,員工并不是不愿意完成自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),而是他們發(fā)現(xiàn)走這條路實(shí)在比較艱難。如果管理者沒(méi)有通過(guò)培訓(xùn)幫助他們打造出自我實(shí)現(xiàn)的工作環(huán)境,那么之后的努力會(huì)更加艱難了。正如同一位美國(guó)將軍所言,“如果你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)該發(fā)揮出他最大的潛力,使得團(tuán)隊(duì)繁榮發(fā)展,那么,讓他獲得良好的訓(xùn)練是必需的?!?/p>

在職場(chǎng)中,管理者如果指望員工能夠順利地開(kāi)始自我實(shí)現(xiàn)的歷程,那么風(fēng)險(xiǎn)最小而收益最大的投資,無(wú)疑是通過(guò)員工培訓(xùn)來(lái)獲得這樣積極的變化。隨著時(shí)代的進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展,不論團(tuán)隊(duì)大小,對(duì)員工的要求都在變高。管理者如果只指望人才能夠主動(dòng)加入團(tuán)隊(duì),而不注意對(duì)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行必要的整合、訓(xùn)練、開(kāi)發(fā),就無(wú)法得到持續(xù)可靠的人才來(lái)源。而必要的良好培訓(xùn)方法才是增加員工成長(zhǎng)空間訓(xùn)練他們獲得良好自我實(shí)現(xiàn)感的重要途徑。中層管理培訓(xùn)因此,管理者們不應(yīng)當(dāng)把對(duì)員工的培訓(xùn)當(dāng)成簡(jiǎn)單的員工入門(mén)訓(xùn)練,或者看成一種為了磨練員工隊(duì)伍而進(jìn)行的考驗(yàn),而是應(yīng)該將其看成重要的資源投資。從更廣的意義上來(lái)說(shuō),這是對(duì)企業(yè)培訓(xùn)手段價(jià)值的一次重新審視和定位。不過(guò),有很多企業(yè)管理者在實(shí)際操作時(shí),往往并沒(méi)有“以人為本”, 從員工個(gè)人發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的角度來(lái)考慮培訓(xùn)的重點(diǎn),而是僅僅把目光放在短期利益上來(lái)進(jìn)行取舍。這樣,培訓(xùn)就完全成為了一種獲利的方式,而不是一種基于員工和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期需要的投資。人事部陳經(jīng)理總會(huì)每月按照慣例請(qǐng)手下員工吃一頓。一天,他走到休息室叫員工小馬通知其他人晚上吃飯??斓叫菹⑹視r(shí),陳經(jīng)理聽(tīng)到休息室里面有人在交談,他從門(mén)縫看過(guò)去,原來(lái)是小馬和銷(xiāo)售部員工小李在里面。小李對(duì)小馬說(shuō):“你們陳經(jīng)理對(duì)你們很關(guān)心,我見(jiàn)他經(jīng)常請(qǐng)你們吃飯。”“得了吧,”小馬不屑的說(shuō),“他就這么點(diǎn)本事籠絡(luò)人心,遇到我們真正需要他關(guān)心幫助的事情,他沒(méi)一件辦成的。你拿上次公司辦培訓(xùn)班的事來(lái)說(shuō),誰(shuí)都知道如果能上這個(gè)培訓(xùn)班,工作能力會(huì)得到很大提高,升職機(jī)會(huì)也大大增加。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)我們部幾個(gè)人都很想去,但陳經(jīng)理卻一點(diǎn)都沒(méi)察覺(jué)到,也沒(méi)積極為我們爭(zhēng)取,結(jié)果讓別的部門(mén)搶了先。我真的懷疑他有沒(méi)有真正關(guān)心過(guò)我們?!皠e不高興”,小李說(shuō),“走,吃飯去。”陳經(jīng)理只好滿(mǎn)腹委屈地躲進(jìn)自己辦公室。但這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)畢竟對(duì)于重要員工來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值而且難得的,如果能夠把這種培訓(xùn)變成管理者為員工創(chuàng)造出的優(yōu)良環(huán)境,能夠?yàn)樗趥€(gè)人的素質(zhì)和能力方面提供出更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),那么,這些員工會(huì)因?yàn)閭€(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要得到了一定的滿(mǎn)足而更愿意積極主動(dòng)地投入到工作中。管理者不僅應(yīng)該提供給員工相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),還應(yīng)該讓他們能在相關(guān)的指導(dǎo)下參與到培訓(xùn)中去。因此,管理者如果想通過(guò)培訓(xùn)來(lái)激發(fā)員工的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程,還必須讓培訓(xùn)的特點(diǎn)能夠滿(mǎn)足員工的要求。我所經(jīng)歷過(guò)的培訓(xùn)工作證明,對(duì)于那些單純滿(mǎn)足企業(yè)利益而不

能提供給員工長(zhǎng)期性提高的培訓(xùn),現(xiàn)在的員工并不太愿意參加,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)并沒(méi)有給員工“本人”的特點(diǎn)帶來(lái)多少提高,談不上給他們的自我成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)帶來(lái)多少幫助。相反,那些能夠真正觸動(dòng)員工內(nèi)心的培訓(xùn)往往能給他們帶來(lái)更多的成長(zhǎng)助推力和豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),這些培訓(xùn)所傳遞的信息并不是為某一兩個(gè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的,而是為員工切身利益服務(wù)。因此,更容易讓他們感覺(jué)到管理者的真誠(chéng),并因此發(fā)自?xún)?nèi)心地積極參加。其實(shí),除了培訓(xùn),管理者還應(yīng)該積極促進(jìn)員工之間的良性有效競(jìng)爭(zhēng),從而打造出更適宜于他們積極成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境。這種環(huán)境可以激發(fā)員工們的好勝心,從而滿(mǎn)足他們成為優(yōu)秀者的愿望。職業(yè)化培訓(xùn)

某次,我親耳聽(tīng)到一位管理者對(duì)一個(gè)員工這樣說(shuō)道 :“小 T,要是你能夠像 H 那樣善于觀察就好了,他總是事先能把問(wèn)題觀察的很仔細(xì)。當(dāng)然,他要是能有你這樣的反應(yīng)速度也會(huì)更優(yōu)秀?!边^(guò)了一會(huì),這位管理者也將類(lèi)似的話(huà)對(duì) H 說(shuō)了一遍。我問(wèn)這位管理者,他為何要采用這樣的方法來(lái)“刺激”員工,他回答說(shuō),這樣的方法他試驗(yàn)過(guò)很多次,發(fā)現(xiàn)都能有效地激發(fā)員工相互競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力。因?yàn)槊總€(gè)人都愿意吸收更多人的優(yōu)點(diǎn),從而成為更優(yōu)秀的自己,更不用說(shuō)是在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中彼此存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的對(duì)手了。管理者提倡這種競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也是在為員工的自我完善著想,因此完全可以得到員工們的充分理解,并轉(zhuǎn)化成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合力。

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