培訓(xùn)講師與質(zhì)疑精神 作者: 周建 發(fā)表日期: 2009-07-14 15:07 昨天在QQ群里和一個自稱90后的聊天，當(dāng)他知道我是一個培訓(xùn)講師的時候，便講了件他在一次培訓(xùn)課程中讓講師下不了臺的‘光榮事跡’： 在一個關(guān)于職業(yè)素質(zhì)的課程上，在講到傾聽的重要性時，講師講了一個‘3個金人’的故事： “曾經(jīng)有個小國使者到中國來，進(jìn)貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是使者同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？ 皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。 皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。 ” 講師在講完這個故事后立即就得出一個結(jié)論：最有價值的人，不一定是最能說的人。老天給我們兩只耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。 我們這位90后學(xué)員立即舉手表示了他的意見：這明顯是一個為了結(jié)論而編出來的故事，3個金人如果黃金含量和工藝是一致的話，其價值應(yīng)該是一樣的，而且老天給人類生了2個耳朵更多的是為了對稱而不大可能是讓人們多聽少說。 講師當(dāng)時是錯愕了好一陣后才接著講課。 這位90后可能會顯得有些情緒化，可能會有些愛‘較真’，但聽完他的‘英雄壯舉’后，我當(dāng)即對他表示支持和敬意，時下社會其實相當(dāng)需要這種理性的質(zhì)疑精神： 孔子的‘三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之’，擇的本意就是先質(zhì)疑再選擇。 如果我們多一點質(zhì)疑精神，50年前的大躍進(jìn)可能就不會那么慘重！ 如果我們多一點質(zhì)疑精神，眼下各個領(lǐng)域的假冒偽劣就不會那么囂張！ 如果我們多一點質(zhì)疑精神，就可以少許多輕信、少許多盲從，少許多謬誤！。。。。。。 我也作出了一個決定，從下一次課程開始，在培訓(xùn)開始前的引導(dǎo)語會改成， “這是一個自成體系的課程，里面更多的是來自我們咨詢實踐的一些經(jīng)驗和心得， 歡迎質(zhì)疑，您的質(zhì)疑會幫助我們不斷的完善課程。 歡迎比較，比較會讓您更理性的得到真正有價值的收獲。 歡迎超越，而您的超越正是我們開發(fā)這個課程的初衷。”