某五金制造公司是一間民營企業(yè)，從創(chuàng)業(yè)到形成規(guī)模經營，經歷了十多年的奮斗，擁有生產基地、研發(fā)機構和營銷網絡，達至產供銷服務鏈管理效果。其品牌形象通過專業(yè)廣告公司貼身服務與跟蹤多年，獲得行業(yè)市場相當高的知名度，可以說是國內同業(yè)品牌產品認知度和美譽度前十位。

 

      把脈：經調研和論斷分析，該公司“外形象與內強素質”方面未能有效匹配，而且可圈可點的文化底蘊不足，依靠幾本產品CI+廣告潤色，可提供給客戶細味與體驗的東西不多，也談不上品牌的承諾，特別是在營運管理配套的制度化建設與個性文化方面鮮活性不夠，加上人本資源管理仍然停留在習慣思維、經驗操作和模糊表述上體現(xiàn)為：員工只是一知半解，實際傳導形式多于形動、表面多于內涵；要么是幾段裝飾文句、現(xiàn)場標語或摘錄規(guī)章成手冊；要么是廣告公司策劃些“新詞語”加作文案點綴，未能達成企業(yè)文本深層次的思索、發(fā)掘、把握和提煉，加上傳導方式枯燥、難以營造“擲地有聲”的文化氛圍。

      論斷：隨意性大，系統(tǒng)柔性力欠缺，面對行業(yè)的競爭應付方式為主，深層次意識上的不確定性與自我規(guī)范不當，形成實際上核心文化與能耐性難以匹配，“功課未做好，門道卻運功”。這樣內外失衡顯現(xiàn)了品牌文化底氣不足，策動力和營銷內涵就更為“蒼白”了。

 

      思考：對該公司的再認識基礎上，以筆者（佟天佑）專業(yè)角度提供論據(jù)：制度先于管理，人本承載文本，如何提供適合該企業(yè)的文本資源輔導和策劃呢？這是重新鑄造核  心文化和提煉價值觀的問題，在未有系統(tǒng)思維與決策共識形成之前，一連串問題必須面對和解決。

      配方：在導入咨詢服務時，筆者（佟天佑）提供了相應的輔導思路：從理念文化（MI）+管理文化（TI）+行為文化（BI）=品牌文化+（VI）的整合、提煉和輔導。