結(jié)合培訓(xùn)具有是持續(xù)性和有效性的特點,必須把培訓(xùn)作為一項投資,同時,更應(yīng)找到學(xué)以致用和實踐演練的氛圍,2013年留住員工新思維正是從入職開始,考慮從員工從試用期轉(zhuǎn)為正式員工之際納入培訓(xùn)教育全獎勵方式,即以服務(wù)時間為尺度,每周或每月的補助額,并與工作表現(xiàn)掛釣在考核評價上加碼。基本思路如下:
思路一/培訓(xùn)補助:員工從入職開始,享有培訓(xùn)補助金計劃,主要是以崗位和職級對應(yīng)。
思路二/服務(wù)時間:入職開始、每日每周、累加記錄。
思路三/綜合表現(xiàn):工作態(tài)度、過程能力、業(yè)績成效。
思路四/考核加碼:行為標(biāo)準(zhǔn)、評優(yōu)員工、建議采納、敬業(yè)獎勵、業(yè)績優(yōu)良、特殊貢獻(xiàn)。
總而言之,要讓員工感受到在薪酬與激勵基礎(chǔ)上,不但擁有學(xué)習(xí)的機會,而且實實在在享受到培訓(xùn)補助金的好處,在努力獲得評優(yōu)或合理化建議采用與敬業(yè)(服務(wù)企業(yè)年限上)都分享到持續(xù)學(xué)習(xí)的機會和體現(xiàn)到企業(yè)對待員工一視同仁。并從可提升員工的發(fā)展計劃入手,以員工自我爭取激發(fā)為前提,培訓(xùn)為手段,達(dá)至績效為目的制度保證。
比如,某操作層崗位員工,只要在行為標(biāo)準(zhǔn)和綜合表現(xiàn)達(dá)到要求程度,每月得到十元的培訓(xùn)補助金,其使用一方面以企業(yè)組織的內(nèi)訓(xùn)時支付,另一方面累積一定額度時,可由該員工申請外學(xué)習(xí)(考慮符合相關(guān)技能和知識),經(jīng)批準(zhǔn)后可根據(jù)有效憑證報銷。
筆者(佟天佑)的顧問心得和分享是:培訓(xùn)投資,不僅要算出其成本,更應(yīng)從制度與操作上將機會成本納入其中,應(yīng)注重以下兩點:
第一點,在培訓(xùn)制度和實施留住員工新思維方案中可能存在的障礙,如對培訓(xùn)補助與考核加碼的公平性,這方面應(yīng)由專責(zé)部門跟進(jìn),并考慮設(shè)立每個崗位員工的賬戶,每月增減情況予以公布,讓員工知道努力工作與自我增值是有回報的。
第二點,培訓(xùn)費用在財務(wù)制度上應(yīng)為福利開支,但就功能和作用來說具有激勵性和產(chǎn)生凝聚作用。在實際運用的方式上,其一結(jié)合用服務(wù)年限當(dāng)年可使用的培訓(xùn)費用總額按一定比例分配到每月補助金,另預(yù)留加碼獎賞的補助部分;其二當(dāng)員工有需要“充電”或提升技能時,通過組織的審批或當(dāng)申請人數(shù)達(dá)到企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)時,在員工參學(xué)習(xí)的總?cè)藬?shù)對應(yīng)合計,作出額度和費用開銷處理。
?。ㄗⅲ哼@是筆者作為本土企業(yè)“十大資源”運籌創(chuàng)導(dǎo)者和實踐者之《資源管理實戰(zhàn)》的精要分享,若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原創(chuàng)者和出處)