猶太管理法則與執(zhí)行力 （德魯克案例課程） 主講：張從忠 一、為什么學(xué)習(xí)本課程？ 企業(yè)的變革總是從中層干部開始的，而后才是高層和任務(wù)團(tuán)隊(duì)，在這一點(diǎn)上日本豐田、美國(guó)微軟、德國(guó)奔馳以及幫助企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的麥肯錫也不例外。彼得•德魯克大師是管理學(xué)的開山鼻祖（猶太人），他與麥肯錫的合作長(zhǎng)達(dá)30年之久。他老人家認(rèn)為：企業(yè)是為了顧客而存在的，企業(yè)中的每一個(gè)部門和每一個(gè)崗位共同組成了一條“經(jīng)濟(jì)成果的傳送皮帶”。處于皮帶前沿的一線員工擁有的權(quán)力最大，因?yàn)槠髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中包含了80%的執(zhí)行權(quán)力；皮帶后方企業(yè)高層的權(quán)力最小，他們只有5%的權(quán)力，主要用來(lái)制定經(jīng)營(yíng)路線、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)制度；在皮帶兩側(cè)負(fù)責(zé)指揮的中層干部擁有15%的權(quán)力，主要用來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，解決標(biāo)準(zhǔn)以外的工作狀況，幫助其下屬取得工作成績(jī)，培養(yǎng)下屬成為卓越的企業(yè)未來(lái)人才。 本課程的目標(biāo)是：通過(guò)學(xué)習(xí)猶太人的管理模式和高效執(zhí)行力法則，啟發(fā)企業(yè)的中層干部以及團(tuán)隊(duì)管理者高績(jī)效管理者，成為卓越的人，成為能力非凡的，能夠?yàn)楣蓶|利益著想的管理者。 二、培訓(xùn)方式 1.專題演講 2.案例討論 3.互動(dòng)問(wèn)答 三、講師簡(jiǎn)介 四、課程學(xué)習(xí)對(duì)象： 國(guó)有企業(yè)科級(jí)以上干部及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、上市公司中層干部及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、中小企業(yè)中高層及業(yè)務(wù)骨干，以及總裁班學(xué)員、EMBA學(xué)員、DBA學(xué)員。 一天教學(xué)大綱： 課程引言——時(shí)間+行動(dòng)=財(cái)富 第一部分：與眾不同的戰(zhàn)略 第一節(jié) 猶太人的南海戰(zhàn)略 1、 猶太人先控制美國(guó)，再控制世界 2、 誰(shuí)控制石油，誰(shuí)就控制所有的國(guó)家； 3、 誰(shuí)控制糧食，誰(shuí)就控制所有的人； 4、 誰(shuí)控制貨幣，誰(shuí)就控制整個(gè)世界。 第二節(jié) 猶太人的經(jīng)商法則 1、《塔木德》 2、合作都是初交 3、要留得青山在 4、要用利益駕馭對(duì)方 5、猶太人的婚姻管理學(xué) 第三節(jié) 猶太人的頭等買賣——賺女人錢 1、男人征服世界，女人征服男人 2、女人是金錢的實(shí)際擁有者（賺女人錢） 3、女人依靠溫柔征服男人 第四節(jié) 誠(chéng)信是最高的商法 第五節(jié) 巴菲特的價(jià)值投資法則 1、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單易懂； 2、業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)秀； 3、擁有一批能力非凡的，能夠?yàn)楣蓶|利益著想的管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營(yíng)的大公司就是好公司。 4、以四毛錢買下一塊錢的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn) 第二部分 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力 第一節(jié) 執(zhí)行力的三個(gè)組成部分 1、組織管理機(jī)制的建立是基礎(chǔ)。 2、杰出人才隊(duì)伍的建設(shè)是提升。 3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展是升華。 第二節(jié) 高效執(zhí)行力法則 1、78：22法則 2、事業(yè)輝煌的七個(gè)抓手 3、產(chǎn)生高效率的工作技巧 第三節(jié) 富豪客戶開發(fā)的執(zhí)行策略 1、提供五項(xiàng)貴賓客戶服務(wù) 2、以客戶經(jīng)理為中心 3、客戶經(jīng)理制度下的團(tuán)隊(duì)作業(yè) 4、以公關(guān)手段保持與客戶的聯(lián)系 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者成功的十項(xiàng)法則 1、比起知識(shí)來(lái)，更重視賺錢知識(shí)（提問(wèn)：你怎樣保住賺到手的錢呢？） 2、以學(xué)習(xí)提高被利用的價(jià)值 3、金錢可以被奪走，但是智慧不會(huì)被奪走 4、把逆境看作機(jī)遇 5、憎惡官僚主義，不會(huì)成為官僚。 6、比起金錢來(lái)，更重視時(shí)間（一張紙?jiān)瓌t） 7、微笑 8、傾聽 9、保持與其他人不同的立場(chǎng)（薄利多銷是殘酷的自殺比賽） 10、從不需要本錢的事情開始做（忠誠(chéng)的含義是——總是堅(jiān)持不花錢辦大事，花小錢辦大事） 第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)思想工作的十個(gè)要領(lǐng) 1、言而有信 2、解開員工內(nèi)心的枷鎖 3、公正、敏感 4、給員工的注意力 5、要允許下級(jí)犯錯(cuò)誤（聰明人要厚道，富貴人要寬容） 6、要敢于為部下承擔(dān)責(zé)任 7、尊重每一個(gè)人的差異化（比如飲食、衣著和風(fēng)格） 8、謙卑地對(duì)待員工的意見（這里指胸懷寬廣） 9、榮耀和贊賞我們的部下（日常贊賞、職業(yè)贊賞、事件慶典、卓越贊賞） 10、上海波特曼的表?yè)P(yáng)卡和贊賞支票 第六節(jié) 組織建設(shè)的七條原則 第七節(jié) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十二項(xiàng)原則 課程結(jié)束！