在2015年,中國(guó)政府提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念,要求以實(shí)事求是的態(tài)度化解關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的虛無(wú)。
所謂互聯(lián)網(wǎng)+,在微觀層面,是互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)+傳播,互聯(lián)網(wǎng)+銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理。
互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是虛實(shí)鏈接的世界,互聯(lián)網(wǎng)是人與信息的鏈接,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是人與人的鏈接,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是買(mǎi)賣(mài)“商品信息”的世界,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是交易“人與人關(guān)系”的世界。
圖為被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)之父的華紅兵
很多人把通過(guò)微信刷朋友圈賣(mài)貨或是開(kāi)個(gè)小店就當(dāng)成了“微商”,并且與其它PC端網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)相提并論,儼然自成一派。
微商并非“微信電商”,更不是僅僅指刷朋友圈賣(mài)貨或微信小店。微電商是在微時(shí)代情況下電商企業(yè)存在的一種狀態(tài)。在如今微博,微信等營(yíng)銷(xiāo)方法下產(chǎn)生了一系列的微生態(tài),像微店鋪、微秒殺、微返利、微限購(gòu)、微團(tuán)購(gòu)、微賣(mài)場(chǎng)等等,各式各樣的電商微形態(tài)。
微商發(fā)展至今,從最初的以朋友圈代購(gòu)——到賣(mài)面膜為代表的分銷(xiāo)——再到現(xiàn)今系統(tǒng)性質(zhì)的微商城進(jìn)行銷(xiāo)售和分銷(xiāo)的時(shí)代。
根據(jù)大數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論,微商的群體年齡非常年輕,90后群體是微商的主要群體,這部分人占比達(dá)63.38%,90后更獨(dú)立追求自由自主,80后希望獲得額外的經(jīng)濟(jì)收入。
微商群體的職業(yè)比較集中,學(xué)生,家庭主婦,白領(lǐng),自由職業(yè)者是比例比較多的四類(lèi)職業(yè),白領(lǐng)群體偏重工作性質(zhì)時(shí)間充裕,一般固定收入不是很高其中學(xué)生,家庭主婦和自由職業(yè)者三類(lèi)微商群體的比例總和高達(dá)八成。
目前微商群體還是以兼職為主,但全職的微商群體高達(dá)三成 ,微商作為職業(yè) , 已滲透了家庭主婦和自由職業(yè)者的生活。
人人談微商的時(shí)代,真正從事微商的時(shí)間不并長(zhǎng),94.37%的人群進(jìn)入微商才不到三個(gè)月時(shí)間。這個(gè)數(shù)據(jù)由于調(diào)研群體原因可能有局限性。但絕大部分人真正從事不足半年。
五成微商正從事護(hù)膚品經(jīng)營(yíng),也難怪我們的朋友圈被面膜黨刷屏了。當(dāng)然,部分微商避開(kāi)了護(hù)膚品的紅海,經(jīng)營(yíng)服飾,食品,電子消費(fèi)品等品類(lèi)。
金字塔頂端的人群畢竟是少數(shù)。我們調(diào)查的樣本中,有59.15%的人群是三級(jí)以下代理。這部分人被上級(jí)代理壓貨,產(chǎn)品利潤(rùn)相對(duì)較薄。是微商人群中 , 最掙扎的一類(lèi),他們是底層經(jīng)銷(xiāo)商。
60.55%的微商人群由于個(gè)人收入有限,銷(xiāo)貨技術(shù)能力沒(méi)有信心,無(wú)法接受囤貨代理銷(xiāo)售制度。這部分人群正式需要通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo),梳理他們的微商信心和勇氣。
愿意囤貨壓貨的人群比例高達(dá)39.44%,這部分人群對(duì)微商或多或少有自己的優(yōu)勢(shì)。
78.87%微商人員對(duì)于從業(yè)后的現(xiàn)狀是非常不滿(mǎn)意的。他們沒(méi)有思路,不會(huì)加粉,不會(huì)推廣賣(mài)貨。他們對(duì)微商充滿(mǎn)期望,卻又在實(shí)現(xiàn)中彷徨。
由城鄉(xiāng)地區(qū)的微商人群比例高達(dá)40.85%!也可以推算出,這部分微商人群正常收入來(lái)源不會(huì)很高。
3000元以下收入的微商群體比例高達(dá)78.87%。這部分人極度渴望通過(guò)微商增加自己的經(jīng)濟(jì)收入。同時(shí),這類(lèi)人群代理壓貨和培訓(xùn)付費(fèi)能力較弱。
微商的人群屬性決定了大部分的微商沒(méi)有足夠的能力直接賣(mài)貨 。 ? 91.55%的微商人群每月成交的客戶(hù)數(shù)在 十人以?xún)?nèi),如果全職顯然在短期花去的精力和時(shí)間不足以維持正常生活。
微商群體,遇到的最大困難是客戶(hù)拓展,即加粉。77.46%的微商沒(méi)有掌握加粉的方法,是因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有理解,粉絲精準(zhǔn)性的真相。這部分人真正缺乏的不是技巧,而是思維模式。
智能終端才是移動(dòng)趨勢(shì)
在今年8月份順豐的大佬王衛(wèi)低調(diào)地宣布“順豐嘿客”轉(zhuǎn)型為“順豐+”,實(shí)際上也就無(wú)形中宣布這場(chǎng)全世界最昂貴的O2O實(shí)驗(yàn)的失敗。順豐花10個(gè)億所構(gòu)建的風(fēng)光歷史的順豐嘿客,為什么會(huì)失敗呢?
站在順豐的角度來(lái)說(shuō),它不缺資金,它不缺倉(cāng)儲(chǔ),不缺物流,它也不缺產(chǎn)品,隨著它伸向全國(guó)各地的系統(tǒng)所建立的商品,完全可以把全世界最好的商品帶到小區(qū),帶到最后100米的消費(fèi)者面前,但它卻失敗了。
但四川得民科技有限公司卻成功了。他們將“得民智能酒柜”放置于各大餐廳,以低于市場(chǎng)5折的價(jià)格,由餐廳全體服務(wù)員以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的方式,向用餐者銷(xiāo)售知名酒廠直供的原窖原釀白酒。
同時(shí),通過(guò)與“移動(dòng)終端(APP、微信)”的融合,消費(fèi)者可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)APP、微信進(jìn)行線上購(gòu)酒、存酒、向朋友送酒,在全國(guó)任何一臺(tái)智能酒柜享受便捷的取酒服務(wù)。
他們的項(xiàng)目特點(diǎn)是:占領(lǐng)市場(chǎng)空間巨大的白酒市場(chǎng)、顛覆傳統(tǒng)白酒消費(fèi)模式、真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。實(shí)際上,得名智能酒水機(jī)抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最根本,抓住了橋梁。
所以,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O成與敗最重要的是跟4.0工業(yè)革命時(shí)代融入。那么,轉(zhuǎn)型移動(dòng)成功必須把握三則:效率、成本、生態(tài)。
案例:前一天晚上在智能早餐機(jī)里放好豆?jié){、礦泉水,提前做好饅頭、油條和包子。早上設(shè)備可以在1分鐘之內(nèi)完成加熱。因?yàn)橛脩?hù)可以在路口停下來(lái)取早餐并用手機(jī)支付,企業(yè)節(jié)省了大量的人工成本,在小區(qū)里放一臺(tái)智能早餐機(jī),物業(yè)也是允許的。
各方面條件都很成熟。這就是最大程度從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)考慮的互聯(lián)網(wǎng)O2O。這也是為什么他們可以成功。
請(qǐng)記住,成本意味著時(shí)間,效率意味著金錢(qián),生態(tài)意味著心態(tài)。很多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O過(guò)程中,他們的內(nèi)心跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完全是抵觸的,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放、分享,甚至是共享。所以,敞開(kāi)心扉,換一種思路,說(shuō)不定你就成功了!