三選一

曉豪公司是一家模具供應(yīng)商，剛剛成立兩年多，其老板林曉豪是已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)做了有幾十年的老師傅了，早年他是香港一家模具廠的技師，手藝精湛，這家公司搬到大陸，林先生也過(guò)來(lái)了，這家公司一直是東門(mén)子公司的供應(yīng)商，客戶(hù)有什么問(wèn)題常常直奔林技師，林先生患有小兒麻痹腿腳不太靈，但他總是有求必應(yīng)，得到很好的人緣，有技術(shù)、有客戶(hù)，干了這么多年，自然可以自己開(kāi)廠了，這是水到渠成才事情，借了些錢(qián)，銀行再貸些款，曉豪公司開(kāi)張，由于關(guān)系不錯(cuò)，東門(mén)子也在曉豪開(kāi)些新模具。

由于業(yè)務(wù)關(guān)系，東門(mén)子采購(gòu)經(jīng)理經(jīng)常到曉豪造訪(fǎng)，曉豪的工廠坐落于東莞一個(gè)鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)的一個(gè)公租廠房里，比較偏遠(yuǎn)，地圖上都找不到標(biāo)注，東莞的社會(huì)治安又不好，葉經(jīng)理每次訪(fǎng)問(wèn)都要接送，然而葉經(jīng)理發(fā)現(xiàn)每次的車(chē)都不一樣，其實(shí)曉豪自己沒(méi)有車(chē)，每次林先生找輛“黑車(chē)”接送，模具制作的設(shè)備投入比較大，林先生手頭更緊，自己在租的廠房的小閣樓上安身，廣東悶熱的夏天，閣樓上連空調(diào)都舍不得裝，搖頭電扇度夏日。

偶爾，葉經(jīng)理為歐洲總部在曉豪那訂做幾套模具，總部認(rèn)為性?xún)r(jià)比不錯(cuò)，進(jìn)而希望將曉豪發(fā)展成為全球的低價(jià)模具供應(yīng)商，可以做更多的模具，為此，公司全球供應(yīng)鏈總監(jiān)專(zhuān)程到曉豪考察。托馬斯干了二十多年的供應(yīng)商管理，可謂老前輩了，葉經(jīng)理也帶了兩位公司的工程師同行，希望兩位手下好好學(xué)習(xí)。

林先生工廠的5S給托馬斯留下了很好的印象，工具擺放的井井有條，大小模具坐落有致，雖然是模具廠，但地上毫無(wú)油污，干凈整潔，主要設(shè)備還舍得投入，但輔助設(shè)備大都是自己做的，小小的流水線(xiàn)自己設(shè)計(jì)加工的，工裝夾具是模塊拼裝而成。托馬斯一看就明白，一切為了成本。

談到模具和工藝，他的眼睛立刻放出異樣的光芒，看得出林老板對(duì)模具的熱愛(ài)，按林先生的說(shuō)法，這一輩子他就做了一件事情，也只會(huì)做一件事，就是模具，其它真的連一點(diǎn)點(diǎn)都不會(huì)做，托馬斯大為感動(dòng)，回來(lái)立刻說(shuō)，我們就是這家了。一位工程師說(shuō)，我們從公司帶來(lái)的“全球供應(yīng)商評(píng)選檢查表”還沒(méi)有填呢？葉經(jīng)理說(shuō)托馬斯是老板，可以這么做，因?yàn)樗强偙O(jiān)，但你們必須按照規(guī)定來(lái)。另一位工程師又問(wèn)道，熱情、意愿是否可以做為供應(yīng)商選擇的要素呢？葉經(jīng)理反問(wèn)道，你說(shuō)呢？

第二天上午，東門(mén)子一行四人到另一家工廠達(dá)成公司考察，本來(lái)葉經(jīng)理想讓達(dá)成公司派車(chē)接，達(dá)成的銷(xiāo)售經(jīng)理說(shuō)，車(chē)子不巧出門(mén)了，但到了達(dá)成，門(mén)口停著一輛超長(zhǎng)林肯，托馬斯開(kāi)玩笑說(shuō)我們的量還不足以把這兩超長(zhǎng)林肯吸引出來(lái)。達(dá)成的辦公樓非常豪華，像一座五星酒店，敞亮的大廳和豪華的接待前臺(tái)，辦公室像聯(lián)合國(guó)總部一樣，藍(lán)眼睛、黃頭發(fā)的各個(gè)國(guó)家的人進(jìn)進(jìn)出出，他們有一些是客戶(hù)的采購(gòu)代表，有一些干脆就是歐美的模具皮包公司，那邊接活，這邊干活，所以都是大客戶(hù)。達(dá)成的設(shè)備、工藝都無(wú)可挑剔，如果圖紙沒(méi)有問(wèn)題，不用太操心，但設(shè)計(jì)變更在這里可不容易，往往被拒絕，而圖紙的不完備，想要通過(guò)審核幾乎不可能，不像曉豪一切都可以找林先生商量，總經(jīng)理和托馬斯談了五分鐘便被人叫走了，只留下接待員陪著四人走完了生產(chǎn)線(xiàn)?？吹某鰜?lái)東門(mén)子不是達(dá)成的大客戶(hù)，這一次兩位工程師知道托馬斯不會(huì)填檢查表，他們自己認(rèn)真地把檢查表填了，昨天晚上他們把曉豪的檢查表也填了，他們的結(jié)論是達(dá)成的分?jǐn)?shù)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地高于曉豪。

離開(kāi)了達(dá)成，另一家的車(chē)子已經(jīng)在門(mén)口等候了，利陽(yáng)的老板勵(lì)先生是土生土長(zhǎng)的當(dāng)?shù)厝?，也非常熱情，自己開(kāi)車(chē)把四人接到工廠，勵(lì)先生的工廠也不大，但顯得凌亂，顯然托馬斯發(fā)現(xiàn)了一堵墻頂上下雨后留下的黑色水跡，及另一半墻角的蜘蛛網(wǎng)，地上工具鉗、夾具亂七八糟，換下了的潤(rùn)滑油和新油都放在一起，還流在地上，托馬斯皺了皺眉頭，隨后勵(lì)先生的介紹托馬斯都沒(méi)怎么聽(tīng)，后來(lái)他說(shuō)我不放心把模具放在這樣亂七八糟的場(chǎng)地，Put nothing in, get rubbish out（輸入是垃圾，出來(lái)還是垃圾）。

三家公司考察都做完了，結(jié)論在托馬斯心中顯然已有了結(jié)論。

這兩位工程師對(duì)這家公司的印象倒不錯(cuò)，設(shè)備工藝人員等各個(gè)方面水平不比曉豪差，特別是設(shè)備更比曉豪要強(qiáng)一些，再有這個(gè)廠的歷史也比曉豪長(zhǎng)，還有一個(gè)原因是幾個(gè)老板一起投資，資金狀況更比曉豪好得多。兩位工程師將三張檢查表拿出來(lái)，曉豪最差，達(dá)成得分最高。跟著托馬斯兩天看了三家供應(yīng)商，中心疑問(wèn)還是沒(méi)有解決。

討論：

1. 林老板對(duì)產(chǎn)品的熱情在供應(yīng)商選擇中能作為參考因素嗎？如果可以，如何評(píng)價(jià)呢？

2. 5S在供應(yīng)商選擇中作為哪個(gè)指標(biāo)出現(xiàn)？

3. 林老板是殘疾人，在供應(yīng)商選擇中要考慮這個(gè)因素嗎？

4. 如何在財(cái)務(wù)上幫助財(cái)務(wù)不好的供應(yīng)商，你在乎與財(cái)務(wù)狀況不好的供應(yīng)商做生意嗎？為什么，你會(huì)選達(dá)成嗎？

5. 你同意托馬斯沒(méi)有填寫(xiě)檢查表就憑經(jīng)驗(yàn)選擇供應(yīng)商嗎？理由是什么？

6. 曉豪的使命及戰(zhàn)略是什么？適合提供什么樣的產(chǎn)品？

7. 你對(duì)這三家公司的評(píng)價(jià)如何？你會(huì)選擇那一家作為供應(yīng)商？做出一個(gè)檢查表，包括檢查項(xiàng)目、權(quán)重及對(duì)這三個(gè)供應(yīng)商的初步打分？

點(diǎn)評(píng)：

在供應(yīng)商選擇中態(tài)度和合作意愿是選擇供應(yīng)商的一個(gè)重要條件，倘若其它都能達(dá)到，質(zhì)量達(dá)到要求，技術(shù)水平滿(mǎn)足要求，產(chǎn)能符合計(jì)劃，價(jià)格也理想，而供應(yīng)商沒(méi)有合作意愿，拉郎配硬逼其就范不是買(mǎi)賣(mài)，而對(duì)產(chǎn)品的熱情也決定了未來(lái)對(duì)流程的改善，質(zhì)量提升的決心和興趣。我們對(duì)供應(yīng)商的合作意愿要做細(xì)致的分析，是因?yàn)榱啃】床簧匣蚴悄壳坝唵翁喽櫜簧?，或是特殊原因造成的一時(shí)疏忽，最不好的是由于采購(gòu)方的溝通有問(wèn)題。促成合作是基本的層面。若是戰(zhàn)略目標(biāo)相左，則即使現(xiàn)在勉強(qiáng)合作，也可能是悲劇的開(kāi)始。

而5S則是選擇供應(yīng)商的最基本條件，一位富有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)專(zhuān)家曾斷言：“不做好5S不能進(jìn)入我們的名單”，“沒(méi)有5S一切免談”。許多企業(yè)的5S是客戶(hù)逼出來(lái)的，正是由于采購(gòu)方“逼迫”，才使得這么多的供應(yīng)商兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)持5S。

殘疾人是我們社會(huì)的關(guān)心對(duì)象，在采購(gòu)中有意朝這些弱勢(shì)群體傾斜是企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。在采購(gòu)物品中，應(yīng)該考慮殘疾人、少數(shù)民族、婦女等企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所占的比例，成為一個(gè)企業(yè)好公民，為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

顯然，三家供應(yīng)商中曉蒙的財(cái)務(wù)狀況最差，但一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)狀況好的供應(yīng)商價(jià)格反而要高，與之對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小一些，我們要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，還有考慮價(jià)格因素，但不會(huì)拒絕和財(cái)務(wù)狀況不好的供應(yīng)商合作，在適當(dāng)時(shí)候還會(huì)考慮幫助他們，扶植他們成長(zhǎng)，但同時(shí)也要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)，防止由于財(cái)務(wù)困難帶來(lái)的連鎖反應(yīng)。

檢查表在審核供應(yīng)商時(shí)是一份備忘錄，做為一名熟練的供應(yīng)商管理者，如果還要憑著檢查表來(lái)決定供應(yīng)商的取舍，未必太低級(jí)了，而一位新手不依賴(lài)于檢查表則很有可能會(huì)遺漏什么，而且，單憑口頭上說(shuō)也不足以留下記錄備查，總之，我們不贊成拋開(kāi)檢查表。

可以看出，曉蒙公司更適合于試制或不成熟尚需改進(jìn)的產(chǎn)品，對(duì)于客戶(hù)變化大、時(shí)間短、在制作時(shí)需要雙方大量溝通協(xié)調(diào)的產(chǎn)品再合適不過(guò)了，對(duì)于利陽(yáng)公司由于5S不好，大多數(shù)采購(gòu)不選擇，而是選曉蒙還是達(dá)成，要從成本、響應(yīng)性、質(zhì)量、技術(shù)、計(jì)劃、產(chǎn)能、服務(wù)、態(tài)度、合作意愿、質(zhì)量方針、財(cái)務(wù)狀況、交期、設(shè)備等方面，結(jié)合自己公司的要求，賦予不同的權(quán)重，最后選擇出符合公司要求的供應(yīng)商。