企業(yè)變革成功應考慮的幾個關鍵步驟：1．先營造變革的氛圍，充分的造勢，讓關鍵部門、管理人員和多數(shù)員工親身感受到危機感，產(chǎn)生不變就無法繼續(xù)生存的意識。這一步很重要，可以利用某個引起客戶嚴重不滿的事件（比如張瑞敏砸冰箱），或者內部所出重大事件（人事變動的機會）等。沒有機會也要創(chuàng)造機會！當然要顯得自然，不能是刻意制造，那會適得其反。這需要人情、事件的掌控能力。2．要有變革的積極倡導者，就象打仗要有先鋒一樣，是變革的鐵竿擁護者。并且組織一個有足夠權威的變革領導小組，成員除了高層，還應該包括關鍵部門和骨干員工代表，由這樣一個強有力的核心來推動變革。這一步重要的是要爭取到管理層和骨干員工里的變革支持者，團結一切可以團結的力量，把頑固者孤立起來。要達到這個目的，一定要不擇手段！曉之以情，動之以理，威逼利誘，挑撥離間。。。。。。如果實在不擅長，請研究一下毛澤東長征中的各種舉措。對個別頑固分子，一定要堅決清除，當然不能簡單粗暴。要巧妙，最恰當?shù)氖擒浀稓⑷耍灰娧?．認真分析，制定基于現(xiàn)實條件的變革戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、步驟、措施，以及關鍵的控制點，每一部分的執(zhí)行人，可能出現(xiàn)的問題，在變革影響到正常運做時的對應措施，可能要承受的最壞結果。細致周到，利用長項，規(guī)避不利，把可能的阻力和代價降到低。實事求是的好策劃案，等于成功一半；反過來，計劃不周就是埋下隨時可能爆炸的不定時炸彈！4．大力宣導變革的正確戰(zhàn)略思路、流程、方法，可能給公司和每個人帶來得好處，不配合可能引起的問題及受到的處罰。溝通方法要多樣，面對面談心、一對多宣導、文章、板報、演講比賽，正面的、反面的、生動熱情的、深刻破析的、案例、故事。。。?？傊尨蠹伊私?、接受、支持、參與、執(zhí)行，對變革滿懷信心！5．先搞個成功的試點，某個部門、某個項目、某種產(chǎn)品。。。。集中資源，成功的試點，可以獲得寶貴的經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法、修正整體方案；可以使多數(shù)猶豫觀望的人變成支持者。增強信心。6．分步驟全面實施，始終保持如履薄冰的緊張感，來不得點馬虎。關注每天每個部門關鍵問題的解決、措施的落實，費用支出，對正常業(yè)務運作的影響，人們的反應。一步一步推進變革，象下圍棋一樣，占一塊地就要活一塊，一點一點擴大戰(zhàn)果，直至新的運營體制形成。7．把變革成功的思路、流程、要求、工作內容、激勵措施等等都寫入制度、崗位工作要求，不斷宣講，深入人心，成為上下的共識和思維、行為習慣標準。最終，溶入企業(yè)文化。常抓不解！謹防反彈。