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柳瑞軍 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
思維訓(xùn)練、管理創(chuàng)新、變革領(lǐng)導(dǎo)力
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柳瑞軍:《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新:轉(zhuǎn)型期的營(yíng)銷(xiāo)思維突破》
2016-01-20 63677
對(duì)象
公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員等。
目的
從經(jīng)營(yíng)環(huán)境、組織變革到領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新三個(gè)維度,學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)創(chuàng)新的基本思維和方法,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在道、法、術(shù)、器四個(gè)層面的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新
內(nèi)容
《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》——北京大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)精品課程班公開(kāi)課 課程背景及意義 管理大師彼得德魯克說(shuō):企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客,企業(yè)的基本功能有兩個(gè):一是營(yíng)銷(xiāo),二是創(chuàng)新。21世紀(jì)是不連續(xù)性發(fā)展和跳躍性變化的時(shí)代,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主題,企業(yè)不創(chuàng)新,就難以避免被淘汰出局甚至消亡的命運(yùn)。要想管理好企業(yè),就必須有創(chuàng)造性的洞見(jiàn)和創(chuàng)新觀念;要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,企業(yè)就必須有商業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維,開(kāi)發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品,創(chuàng)新自己的商業(yè)模式。 自從全球經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化和挑戰(zhàn),在這種大環(huán)境下,就更需要我們廣大創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營(yíng)者開(kāi)闊思路,大膽創(chuàng)新,用新的方法來(lái)創(chuàng)業(yè),用新的方法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。 本課程的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)員創(chuàng)造性開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的思維能力和應(yīng)用方法,把握新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維。 運(yùn)用創(chuàng)新方法解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的過(guò)程有三個(gè)課題:一是如何打破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)思維方式,二是如何激發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)意,三是克服各種阻力因素,如何把創(chuàng)意方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和成果,課程以“破舊——立新——行動(dòng)”為主線而針對(duì)性設(shè)計(jì),并緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀和問(wèn)題而逐層展開(kāi)互動(dòng)訓(xùn)練,在輕松活潑、激情熱烈的課堂氣氛中實(shí)現(xiàn)新理念和靈感的提升。 授課講師:柳瑞軍 課時(shí):6-12課時(shí)/1-2天 適用對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)人員等。不同管理層面人員,針對(duì)高、中、基層,課程方向和內(nèi)容側(cè)重有所不同。 課程收益:從經(jīng)營(yíng)環(huán)境、組織變革到領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新三個(gè)維度,學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)創(chuàng)新的基本思維和方法,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在道、法、術(shù)、器四個(gè)層面的營(yíng)銷(xiāo)工作創(chuàng)新和變革管理,拓寬營(yíng)銷(xiāo)思路,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作突破性改善和提升。 課程大綱: 主題一:經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 1. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的意義 → 時(shí)代背景與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 2. 中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí) → 重振企業(yè)家精神 3. 企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 → 系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的四個(gè)層面 → 系統(tǒng)的改進(jìn)和系統(tǒng)的放棄。 4. 營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新能力 → 本質(zhì)思考能力 → 環(huán)境掃描能力 → 系統(tǒng)思考能力 5. 應(yīng)用工具:《四維度系統(tǒng)檢視表》 主題二:組織變革與制度創(chuàng)新 1. 組織變革所需的領(lǐng)導(dǎo)技能 → 價(jià)值探索 → 心理定格 → 創(chuàng)造氛圍 → 行為塑造 2. 激發(fā)創(chuàng)新的變量 → 有機(jī)式結(jié)構(gòu)和組織邊界 → 塑造回應(yīng)顧客的組織文化 3. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的組織障礙及對(duì)策 4. 如何克服變革阻力? → 變革推動(dòng)者可以使用七種策略: → 探討:關(guān)鍵組織問(wèn)題及對(duì)策 5. 應(yīng)用工具:《組織創(chuàng)新能力變量檢視表》 主題三:營(yíng)銷(xiāo)思維突破 1. 當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)面臨的思維轉(zhuǎn)變 2. 需要?jiǎng)?chuàng)造性解決的經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題 3. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的個(gè)體障礙及對(duì)策 4. 如何提升營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造力? 主題四:商業(yè)模式創(chuàng)新 1. 轉(zhuǎn)型期為營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 2. 商業(yè)模式的要素 3. 基于客戶價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新 → 新時(shí)期商業(yè)模式的特征 4. 顛覆規(guī)則創(chuàng)新 → 價(jià)值鏈與關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn) → 以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的創(chuàng)新技法 5. 創(chuàng)新要素配置 主題五:全腦時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新 1. 全腦營(yíng)銷(xiāo)的基本思維 2. 全腦營(yíng)銷(xiāo)需把握好“三性” 3. 只有占領(lǐng)頭腦,才會(huì)占有市場(chǎng) 4. “想吃魚(yú)”和“魚(yú)想吃什么?” 5. 用“腦”思考 用“心”營(yíng)銷(xiāo) 6. 打動(dòng)人心勝于以理服人 7. 全腦營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo) 8. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意訓(xùn)練 主題六:逆向營(yíng)銷(xiāo) 1. 營(yíng)銷(xiāo)手段和目的的顛倒 2. 目標(biāo)顛倒。案例:目標(biāo)倒推、魯冠球的“反向OEM”運(yùn)作 3. 特性和效用的顛倒。案例:販賣(mài)貧窮。 4. 顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)游戲規(guī)則。 主題七:市場(chǎng)和客戶關(guān)系開(kāi)發(fā)創(chuàng)新 1. 從銷(xiāo)售者到關(guān)系管理者 2. 掌握更多的客戶管理知識(shí) 3. 集成的客戶管理 4. 創(chuàng)新的價(jià)格體系。 主題八:產(chǎn)品和服務(wù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新 1. 智能產(chǎn)品 2. 電子化服務(wù) 3. 個(gè)性化解決方案 4. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的障礙及對(duì)策
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