《贏在微創(chuàng)新》課程介紹 主講：柳瑞軍 標準課時：6課時/1天 適用對象：企業(yè)高層領(lǐng)導及各類管理人員、研發(fā)人員、市場人員等 課程目標：在現(xiàn)有的業(yè)務模式、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化特性和人員結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定的條件下，從最貼近顧客的業(yè)務層面和最貼近員工的管理層面，尋求通過微小的改變實現(xiàn)業(yè)務突破和提升管理效能的新途徑和新方法。 課程大綱： 主題一、移動互聯(lián)時代的微創(chuàng)新 1. 迎接移動互聯(lián)時代的挑戰(zhàn) 2. 為什么要重視微創(chuàng)新？ 3. “微創(chuàng)新”的本質(zhì)特征 a) 本課程所探討的“微創(chuàng)新” b) 微創(chuàng)新的邊界條件 c) 微創(chuàng)新的著力點 d) 微創(chuàng)新的效應 4. 微創(chuàng)新的方法與思維技能 a) 從本質(zhì)出發(fā)，尋求微創(chuàng)新支點 b) 牽一發(fā)而動全身，關(guān)注微創(chuàng)新系統(tǒng) 5. 微創(chuàng)新的領(lǐng)域和方面 6. 視頻案例 7. 課堂練習：如何克服微創(chuàng)新現(xiàn)狀中的不足和思維誤區(qū)？ 主題二：產(chǎn)品和技術(shù)服務中的微創(chuàng)新 1. 產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的含義 2. 產(chǎn)品和服務創(chuàng)新的來源 a) 案例：微信的“微創(chuàng)新” 3. 產(chǎn)品和服務微創(chuàng)新的支點 a) 什么是客戶真正的需求？ 4. 以客戶需求為核心的微創(chuàng)新 a) 案例：VTM（遠程視頻柜員機）革命 5. 結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)意技法 6. 屬性與形態(tài)分析 7. 啟發(fā)式觀念生成術(shù) 8. 奧斯本核檢表法 主題三：管理工作中的微創(chuàng)新 1. 管理工作創(chuàng)新的本質(zhì) 2. 管理微創(chuàng)新的系統(tǒng) a) 案例：3M公司創(chuàng)新團隊 3. 管理工作微創(chuàng)新思維技法 4. 微創(chuàng)新方案的落地執(zhí)行 5. 課堂練習：如何進行團隊工作創(chuàng)新？