技能復(fù)制－成為門店培訓(xùn)師 訓(xùn)練主題1：成為門店培訓(xùn)師（終端TTT） 模塊1：對(duì)門店培訓(xùn)的基本了解 l 門店培訓(xùn)的特殊性 l 門店培訓(xùn)的4個(gè)內(nèi)涵 l 門店培訓(xùn)的6W1H 模塊2：門店培訓(xùn)基本技巧運(yùn)用 l
《終端標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程》 訓(xùn)練主題1：滿意經(jīng)營(yíng)――顧客服務(wù)與投訴處理技巧 模塊1：理念構(gòu)建―――服務(wù)從心開始 一：客戶服務(wù)人員自我價(jià)值認(rèn)知 （一） 客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)的意義 服務(wù)人員形象就是企業(yè)品牌
訓(xùn)練主題1：卓越店長(zhǎng)的基本修煉 模塊1：從心開始――打造職業(yè)化店長(zhǎng) 1、店長(zhǎng)應(yīng)有的觀念 l 管理者角色認(rèn)知 l 理想店長(zhǎng)的思考 l 組織原則在終端的表現(xiàn) 2、卓越店長(zhǎng)的10戒 l 會(huì)批判經(jīng)營(yíng)者的店長(zhǎng)
代理商公司化運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)（根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做調(diào)整） 課程主線 課程大綱 時(shí)間分配 課程目標(biāo) 培訓(xùn)方法 為什么要進(jìn)行公司化運(yùn)作 第一講：公司化運(yùn)作的四大觀念 一、代理商的“顯性優(yōu)勢(shì)” 和“隱性擔(dān)憂”
課程主線 課程大綱 課程目標(biāo) 訓(xùn)練工具 對(duì)工作： 角色認(rèn)知和工作開展 第一講：督導(dǎo)角色認(rèn)知和工作管理 1. 督導(dǎo)管理的意義 l 企業(yè)為什么要設(shè)立督導(dǎo) l 管理的意義 l 督導(dǎo)的資源 l 督導(dǎo)管理工作的
從派單員、業(yè)務(wù)員做起，成長(zhǎng)為企業(yè)高管后繼續(xù)深造的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師、咨詢顧問；曾擔(dān)任過(guò)大型化妝品連鎖機(jī)構(gòu)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)、港資大型零售企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、國(guó)內(nèi)著名珠寶企業(yè)人力資源總監(jiān)；擁有豐富市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和人
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