如何構(gòu)建企業(yè)的共同愿景

北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)文化管理研究所所長(zhǎng) 黎群博士

（原載于中國(guó)電力企業(yè)管理2004年第4期，微信公眾號(hào)：jdliqun）

    一、 什么是共同愿景？ 愿景是由英文“vision”翻譯而來(lái)。目前對(duì)“vision”有愿景、遠(yuǎn)景、景象等多種譯法，但均不如“愿景”更能夠貼切地反映“vision”的原意。愿景包含著兩層內(nèi)容：其一是“愿望”，指有待實(shí)現(xiàn)的意愿；其二是“景象”，指具體生動(dòng)的圖景。在解釋愿景時(shí)，西方有本教科書(shū)曾用了一幅漫畫(huà)，畫(huà)中一只小毛毛蟲(chóng)指著它眼前的蝴蝶說(shuō)，那就是我的愿景?？梢?jiàn)，愿景是一個(gè)主體對(duì)于自身想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體刻畫(huà)。因此，共同愿景（shared vision）是指組織成員普遍接受和認(rèn)同的組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。 共同愿景闡述了人們希望達(dá)到什么目標(biāo)，是他們就所能達(dá)到的理想的未來(lái)狀況形成的概念。共同愿景不同于一般的短期目標(biāo)，它往往更為籠統(tǒng)，描繪了一幅更遠(yuǎn)大的前景。二、企業(yè)為什么要建立共同愿景？ 共同愿景可以喚起人們的一種希望，特別是內(nèi)生的共同愿景。工作變成是在追求一項(xiàng)蘊(yùn)含在組織的產(chǎn)品或服務(wù)之中，比工作本身更高的目的。蘋(píng)果電腦使人們透過(guò)個(gè)人電腦來(lái)加速學(xué)習(xí)，AT&T借由全球的電話服務(wù)讓全世界互相通訊，福特制造大眾買(mǎi)得起的汽車(chē)來(lái)提升行的便利。這種更高的目的，可以深植于組織的文化或行事作風(fēng)之中。企業(yè)中的共同愿景會(huì)改變成員與組織間的關(guān)系。它不再是“他們的公司”，而是“我們的公司”。共同愿景是使互不信任的人一起工作的第一步，它產(chǎn)生一體感。事實(shí)上，組織成員所共有的目的、愿景與價(jià)值觀，是構(gòu)成共識(shí)的基礎(chǔ)。心理學(xué)家馬斯洛晚年從事于杰出團(tuán)體的研究，發(fā)現(xiàn)它們最顯著的特征是具有共同愿景與目的。 共同愿景具有強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。在追求愿景的過(guò)程中，人們會(huì)激發(fā)出巨大的勇氣，去做任何為實(shí)現(xiàn)愿景所必須做的事。共同愿景最簡(jiǎn)單的說(shuō)法是“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？”正如個(gè)人愿景是人們心中所持有的意象或景象，共同愿景也是組織中人們所共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人是一體的感覺(jué)，并遍布到組織全面的活動(dòng)，而使各種不同的活動(dòng)融匯起來(lái)。當(dāng)人們真正共有愿景時(shí)，這個(gè)共同的愿望會(huì)緊緊地將他們結(jié)合起來(lái)。共同愿景的力量是源自共同的關(guān)切。人們尋求建立共同愿景的理由，就是他們內(nèi)心渴望能夠歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。共同愿景剛開(kāi)始時(shí)可能只是被一個(gè)想法所激發(fā)，然而一旦進(jìn)而發(fā)展成感召一群人的支持時(shí)，就不再是個(gè)抽象的東西，人們開(kāi)始把它看成是具體存在的。在人類(lèi)群體活動(dòng)中，很少有像共同愿景那樣能夠激發(fā)出這樣強(qiáng)大的力量。1961年肯尼迪總統(tǒng)宣示了一個(gè)愿景，它匯集許多美國(guó)太空計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)者多年的心愿，那便是：在十年內(nèi)，把人類(lèi)送上月球。這個(gè)愿景引發(fā)出無(wú)數(shù)勇敢的行動(dòng)。另外，共同愿景培育出承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與實(shí)驗(yàn)的精神，就如赫門(mén)米勒家具公司的總經(jīng)理賽蒙所說(shuō)：“當(dāng)你努力想達(dá)成愿景時(shí)，你知道需要做哪些事情，但是卻常不知道要如何做，于是你進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。如果行不通，你會(huì)另尋對(duì)策、改變方向、收集新的資料，然后再實(shí)驗(yàn)。你不知道這次實(shí)驗(yàn)是否成功，但你仍然會(huì)試，因?yàn)槟阆嘈盼┯袑?shí)驗(yàn)可使你在不斷嘗試與修正之中，一步步接近目標(biāo)?！?擁有共同愿景的企業(yè)可以有效協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)單位之間的關(guān)系。共同愿景之精義，在于使個(gè)別愿景與一個(gè)較大的愿景和諧一致。如果組織的愿景被強(qiáng)加于下級(jí)單位，它最多能夠產(chǎn)生遵從而不會(huì)是奉獻(xiàn)。如果有一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的建立愿景過(guò)程，經(jīng)營(yíng)單位的愿景與組織的愿景將不斷互動(dòng)和相互充實(shí)。使命、愿景與價(jià)值觀的結(jié)合產(chǎn)生的認(rèn)同感，能夠?qū)⒁粋€(gè)大型組織內(nèi)部的全體員工連接起來(lái)。不論在總公司或在分公司，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)之一是培育這種共識(shí)。 如果沒(méi)有共同愿景，將無(wú)法想象AT&T、福特、蘋(píng)果電腦等怎樣建立起他們嬌人的業(yè)績(jī)和成就。這些由他們的領(lǐng)導(dǎo)人所創(chuàng)造的愿景分別是：裴爾想要完成耗時(shí)五十多年才能達(dá)成的全球電話服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；福特想要使一般人，不僅是有錢(qián)人，能擁有自己的汽車(chē)；杰伯斯、渥茲尼亞以及其他蘋(píng)果電腦的創(chuàng)業(yè)伙伴，則希望電腦能讓個(gè)人更具力量。同樣，日本公司若不是一直被一種縱橫世界的愿景所引導(dǎo)，也無(wú)法如此快速崛起。例如，佳能從一無(wú)所有，到20世紀(jì)90年代即趕上施樂(lè)復(fù)印機(jī)的全球市場(chǎng)占有率；本田公司也在全球市場(chǎng)獲得了成功。其中最重要的是共同愿景所發(fā)揮的功能，這些個(gè)人愿景被公司各個(gè)階層的人真誠(chéng)地分享，并凝聚了這些人的能量，在極端不同的人之中建立了一體感。三、建立共同愿景應(yīng)遵循的基本原則 1、 宏偉 一個(gè)愿景要能夠激動(dòng)人心，首先就不能是普通和平凡的，而必須具有神奇色彩。要能夠超越人們所設(shè)想的“常態(tài)”水準(zhǔn)，體現(xiàn)出一定的英雄主義精神。大多數(shù)人是為了一種意義而活著，并追求自我實(shí)現(xiàn)。遠(yuǎn)大的組織愿景一旦實(shí)現(xiàn)，便意味著組織中個(gè)人的一種自我實(shí)現(xiàn)。因此，愿景規(guī)劃的真正意義在于，通過(guò)確立一種組織自我實(shí)現(xiàn)的愿景，將它轉(zhuǎn)化為組織中每個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的愿景。而要達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，愿景必須宏偉。 2、 振奮 表達(dá)愿景的語(yǔ)言必須振奮、熱烈，能夠感染人。人是有感情的動(dòng)物，只有用熱烈的語(yǔ)言才能激發(fā)起人們的情感力量。它應(yīng)當(dāng)鼓舞人心。共同愿景越令人振奮，就越能激勵(lì)員工，影響他們的行為。愿景規(guī)化給人鼓勵(lì)，它為人們滿(mǎn)足重要需求、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想增添了希望。 3、 清晰 愿景還必須清晰、逼真、生動(dòng)。愿景是一種生動(dòng)的景象描述，如果不清晰，人們就無(wú)法在心目中建立一種直覺(jué)形象，鼓舞和引導(dǎo)的作用也難以發(fā)揮。 例如，亨利·福特的“使汽車(chē)大眾化”，就非常形象生動(dòng)。福特還進(jìn)一步表達(dá)了他的愿景：“我要為大眾生產(chǎn)一種汽車(chē)，它的價(jià)格如此之低，不會(huì)有人因?yàn)樾剿桓叨鵁o(wú)法擁有它，人們可以和家人一起在上帝賜予的廣闊無(wú)垠的大自然里陶醉于快樂(lè)的時(shí)光”。 4、 可實(shí)現(xiàn) 愿景“宏偉”的原則并不意味著愿景的規(guī)劃必須十分夸張。相反，只有可實(shí)現(xiàn)的“宏偉”才有意義。因?yàn)樵妇安皇菃渭優(yōu)榱思ぐl(fā)想象力，而是激發(fā)堅(jiān)定的信念，愿景如果不能被認(rèn)為是可實(shí)現(xiàn)的，就不可能有堅(jiān)定信念的產(chǎn)生。四、建立共同愿景要注意的一些方面 企業(yè)愿景的設(shè)計(jì)與建立，是一個(gè)密不可分的過(guò)程，需注意以下方面： 1、把個(gè)人愿景作為共同愿景的基礎(chǔ)； 2、按照自下而上的順序； 3、反復(fù)醞釀，不斷提煉和充實(shí)。無(wú)論愿景是誰(shuí)提出來(lái)的，都應(yīng)使之成為一個(gè)企業(yè)上下反復(fù)醞釀、不斷提煉的分享過(guò)程。 4、為了更好地運(yùn)用共同愿景，應(yīng)當(dāng)使它具備以下主要特征： 它應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單易懂。員工在知道共同愿景后，應(yīng)當(dāng)能夠很快地領(lǐng)會(huì)它的意思，并且不用十分費(fèi)力就能回憶起主要內(nèi)容。這一點(diǎn)對(duì)在許許多多不同環(huán)境中運(yùn)用愿景規(guī)化幫助組織實(shí)行變革十分重要。它應(yīng)當(dāng)有引吸力。員工在讀到或聽(tīng)到愿景規(guī)化后，應(yīng)當(dāng)會(huì)這樣對(duì)自己說(shuō)：“聽(tīng)上去還不錯(cuò)。我喜歡它，要是我們真像那樣就好了?！痹妇耙?guī)化如果缺乏引吸力還不如不作任何規(guī)劃。它應(yīng)當(dāng)有助于建立一整套的標(biāo)準(zhǔn)。人們應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)某項(xiàng)決定、選擇方案或行為是否符合愿景規(guī)化來(lái)對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估。共同愿景的一大好處是它能促使人們不斷為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。 它應(yīng)當(dāng)具有可操作性。你應(yīng)當(dāng)能夠運(yùn)用共同愿景提出有助于實(shí)現(xiàn)設(shè)想的提案和計(jì)劃。通過(guò)認(rèn)清當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)，找出現(xiàn)實(shí)和共同愿景之間的差距，你可以制定改革策略，使公司走上成功之路。五、案例 1、聯(lián)想的共同愿景 未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是：高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。 （1）“高科技的聯(lián)想” 2 在研究開(kāi)發(fā)上的投入逐年增加； 2 研發(fā)人員在公司人員的比重逐漸提高； 2 產(chǎn)品中自主創(chuàng)新技術(shù)的含量不斷提升； 2 研發(fā)領(lǐng)域不斷加寬、加深，尤其是要逐漸從產(chǎn)品技術(shù)、應(yīng)用技術(shù)向核心技術(shù)領(lǐng)域去滲透； 2 技術(shù)將不僅僅是為聯(lián)想產(chǎn)品增值，使其更有特色，也同時(shí)將成為聯(lián)想利潤(rùn)的直接來(lái)源；成為全球領(lǐng)先的高科技公司之一。（2）“服務(wù)的聯(lián)想” 2 服務(wù)是DNA：服務(wù)成為融入聯(lián)想每名員工血液的DNA，服務(wù)客戶(hù)的文化根深蒂固； 2 服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)力：服務(wù)要成為產(chǎn)品業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要要素； 2 服務(wù)是新業(yè)務(wù)：服務(wù)業(yè)務(wù)包括服務(wù)外包、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、系統(tǒng)集成、管理咨詢(xún)等，服務(wù)業(yè)務(wù)將成為聯(lián)想業(yè)務(wù)（尤其利潤(rùn)）的支柱之一。（3）“國(guó)際化的聯(lián)想” 2 10年以后，公司20％以上的收入來(lái)自于國(guó)際市場(chǎng)；公司具有國(guó)際化發(fā)展的視野和與之相對(duì)應(yīng)的人才、文化等； 2 公司的管理水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)際一流。 2、上安電廠的戰(zhàn)略愿景 華能?chē)?guó)際電力股份有限公司是一個(gè)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電廠的獨(dú)立發(fā)電公司，它成立于1985年，目前擁有12800MW容量的發(fā)電設(shè)備，是亞洲最大的獨(dú)立發(fā)電公司，是一個(gè)在紐約、香港、上海三地上市的股份公司。華能所屬的電廠幾乎都是新建的，定員是按照電力行業(yè)新廠新辦法配置的千瓦容量0.3－0.4人。上安電廠是華能?chē)?guó)際電力股份有限公司旗下的電廠之一，擁有1300MW發(fā)電容量，1994年榮獲電力部安全文明生產(chǎn)雙達(dá)標(biāo)稱(chēng)號(hào)，1998年4機(jī)組榮獲國(guó)家電力公司基建投產(chǎn)達(dá)標(biāo)機(jī)組，2001年榮獲國(guó)家電力公司一流火電廠的稱(chēng)號(hào)。 　 上安電廠的戰(zhàn)略愿景與華能?chē)?guó)際的戰(zhàn)略愿景保持一致，就是將電廠創(chuàng)辦成具有一流水平的 “三色”電廠，即要把電廠辦成始終堅(jiān)定地按照黨和國(guó)家的政策方針辦事，堅(jiān)持走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路，為國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)力量的“紅色” 電廠；要把電廠辦成注重環(huán)境保護(hù)，注重資源優(yōu)化配置，注重可持續(xù)發(fā)展，注重技術(shù)領(lǐng)先的“綠色”電廠；要把電廠辦成立足國(guó)內(nèi)，對(duì)外開(kāi)放，不斷創(chuàng)新，不斷拓展，不斷學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)際信譽(yù)良好的“藍(lán)色”電廠。 3、常州供電公司的共同愿景 常州供電公司是國(guó)家大型一檔供電企業(yè)，擔(dān)負(fù)著常州地區(qū)5區(qū)2市的供電任務(wù)，并承擔(dān)著西電東輸工程中華東地區(qū)500千伏直流輸電工程，在華東電網(wǎng)中處于十分重要的位置?！　」╇娤到y(tǒng)作為資金、技術(shù)、人才密集型的社會(huì)基礎(chǔ)性行業(yè)和服務(wù)性行業(yè)，是城市中不可或缺的組成部門(mén)。常州市提出要建設(shè)學(xué)習(xí)型城市，常州供電公司也相應(yīng)提出建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。 共同愿景是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自?xún)?nèi)心的共同目標(biāo)，它告訴員工“我們將成為什么”，是對(duì)員工的一種宏偉的承諾，使人們期待實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的收益。常州供電公司根據(jù)自身定位，確立了“創(chuàng)建國(guó)際一流供電企業(yè)”這樣的共同愿景，把“同行領(lǐng)先、國(guó)際水平、江蘇特色、人才高地”作為奮斗目標(biāo)，從一流的人才、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效益、一流的技術(shù)、一流的電網(wǎng)六個(gè)方面進(jìn)行描述。 4、昆明供電局的共同愿景——四九供電 五九可見(jiàn) （1）創(chuàng)建篇 共同愿景對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼮閷W(xué)習(xí)、工作提供了能量和目標(biāo)。在缺少愿景的情形下，充其量只會(huì)產(chǎn)生“適應(yīng)性學(xué)習(xí)”；只有當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)某種他們深深關(guān)切的事情時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生與工作相適應(yīng)的“創(chuàng)造型學(xué)習(xí)”。在愿景建立的探索中，昆明供電局員工從一開(kāi)始就清醒地認(rèn)識(shí)到：昆明供電局的共同愿景所反映的是企業(yè)發(fā)展的愿景和個(gè)人愿景交織的整合，是所有昆供人真心的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)新之追求。昆供人只有在建立愿景的過(guò)程中真正地把電網(wǎng)建設(shè)好、經(jīng)營(yíng)好、服務(wù)好，并且代表最廣大的員工的利益，切實(shí)回答供電企業(yè)所“追尋的是什么”、“為何而追尋”和“如何去追尋”的問(wèn)題，才能使共同愿景成為昆明供電局在一定時(shí)期內(nèi)為之奮斗而達(dá)到的目標(biāo)，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)員工、激勵(lì)員工為之奮斗，產(chǎn)生巨大創(chuàng)造性的張力，為企業(yè)的發(fā)展衍生出不斷創(chuàng)新和持續(xù)蛻變超越的不竭動(dòng)力。 昆明供電局把愿景的建立分成三個(gè)實(shí)施階段：第一階段是宣傳、教育階段，充分利用供電局現(xiàn)有的各種宣傳手段，向全局員工廣泛進(jìn)行有關(guān)愿景建設(shè)的宣傳教育，通過(guò)在全員培訓(xùn)中加入云南電力集團(tuán)公司二次創(chuàng)業(yè)綱要的學(xué)習(xí)，讓“做大做強(qiáng)云電集團(tuán)”、“使越來(lái)越多的人樂(lè)于享受云電的光和熱”等云電人共同的愿景日益深入人心，為供電局的愿景建立做好氛圍渲染和理論鋪墊。第二階段是愿景建立階段，在二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略綱要、企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略和公司價(jià)值觀指導(dǎo)下，構(gòu)建與供電局的理念群一脈相承的共同愿景，并指導(dǎo)員工建立與公司、團(tuán)隊(duì)愿景相一致的個(gè)人愿景，建立起個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司三個(gè)層次的愿景體系。供電局鼓勵(lì)個(gè)人愿景構(gòu)建，在《昆明供電》報(bào)上開(kāi)設(shè)了愿景專(zhuān)欄，在引導(dǎo)員工個(gè)人愿景與團(tuán)隊(duì)愿景、全局愿景相吻合的同時(shí)，又鼓勵(lì)員工通過(guò)座右銘、人生格言、個(gè)人價(jià)值觀等形式建立具有個(gè)性化的個(gè)人愿景。基層團(tuán)隊(duì)愿景的建立要融入企業(yè)理念，結(jié)合實(shí)際，精心提煉，成為全局愿景的補(bǔ)充和支撐。而作為愿景體系的主體部分一一全局愿景的構(gòu)建，供電局在廣泛征集的基礎(chǔ)上，充分傾聽(tīng)廣大員工的意見(jiàn)，通過(guò)對(duì)個(gè)人愿景的融匯和整合，反復(fù)上下磋商。他們認(rèn)為企業(yè)存在和發(fā)展要走的就是“客戶(hù)滿(mǎn)意，昆供興旺；昆供興旺，員工滿(mǎn)意”的螺旋式上升的道路，把這兩個(gè)滿(mǎn)意和興旺結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際進(jìn)一步量化，并做出具體的測(cè)算：當(dāng)供電局的供電可靠率不斷提高，那么售電量也會(huì)隨之攀升，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)效益最大化。經(jīng)過(guò)多次的測(cè)算、論證，并報(bào)局黨政聯(lián)席會(huì)討論，最終確定為：“9999供電，99999可見(jiàn)”（四九供電，五九可見(jiàn)）。第三階段是愿景體系建立后，再進(jìn)行大力宣傳，采取多種形式進(jìn)行上下互動(dòng)，使愿景滲透到員工的意識(shí)中，同時(shí)制定出實(shí)施措施確保愿景在一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)現(xiàn)，讓愿景可望更可及，真正成為凝聚全體員工的力量源泉和推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（2）詮釋篇 “四九供電，五九可見(jiàn)”是昆明供電局全體員工的理想和宏愿，是所有昆供人的共同使命和共同追求。僅僅八個(gè)字，卻蘊(yùn)含了豐富的內(nèi)涵和外延。 “四九供電”傳遞出衡量一個(gè)供電企業(yè)供電服務(wù)質(zhì)量水平的重要指標(biāo)，即供電可靠率要達(dá)到99.99%，即全年昆明市中心城區(qū)每個(gè)客戶(hù)的停電時(shí)間不超過(guò)0.876個(gè)工作日。揭示出昆明供電局作為一個(gè)先進(jìn)的、充滿(mǎn)社會(huì)責(zé)任感的供電服務(wù)企業(yè)，視供電為天職，視追求永不間斷的持續(xù)供電為矢志不渝的夢(mèng)想，秉誠(chéng)“昆明供電，用心奉獻(xiàn)”的核心理念，永遠(yuǎn)以更先進(jìn)、更可靠的供電服務(wù)于國(guó)家和社會(huì)，服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)的熱切訴求，矢志要建成世界一流的卓越電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。 “四九供電”同時(shí)也揭示了昆明供電局致力于全面提高企業(yè)管理水平的決心。供電可靠率作為一個(gè)衡量供電企業(yè)水平的重要指標(biāo)之一，與企業(yè)的各項(xiàng)管理有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，要實(shí)現(xiàn)99.99％的供電可靠率，必須以建設(shè)完善的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以提高設(shè)備的裝備水平為保證，以培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為支撐，以科學(xué)的管理為手段，以用心做好每一天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為平臺(tái)，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，聚全局之力打造這一系統(tǒng)工程。 “五九可見(jiàn)”向供電局展示了在一定時(shí)期內(nèi)昆供人的收入預(yù)期，即全局員工人均年收入差一元達(dá)到十萬(wàn)元。它揭示了昆明供電局“關(guān)注每一度電”的分厘必爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，電網(wǎng)的擴(kuò)張和電費(fèi)的回收是效益實(shí)現(xiàn)的根本保證，這就要求供電局要力求技術(shù)的進(jìn)步和優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)，最大限度地贏得客戶(hù)。 “五九可見(jiàn)”揭示了昆明供電局做大做強(qiáng)的雄心壯志，昆明供電局要走多元化發(fā)展的道路，為企業(yè)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，形成核心業(yè)務(wù)和多元化業(yè)務(wù)之間的相互支撐和促進(jìn)的良好局面，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?！拔寰趴梢?jiàn)”不是一種簡(jiǎn)單的數(shù)字堆砌，而是蘊(yùn)含著昆明供電局將以改善員工的生活質(zhì)量為已任，致力建設(shè)以云電核心價(jià)值觀和昆供理念群為具體內(nèi)容的企業(yè)文化體系，全力打造“昆明供電”的文化品牌，以獲得社會(huì)公眾的認(rèn)同，提升企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)兩個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，共同建設(shè)昆供人的美好家園的良好愿望。 綜上所述，“四九供電，五九可見(jiàn)”這其中“四九供電”寓意著在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下昆明供電將建設(shè)卓越電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的信心和決心，把綠色的電力傳送到千家萬(wàn)戶(hù)，并用金子一樣的心去誠(chéng)信服務(wù)?！拔寰趴梢?jiàn)”寓意著在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下昆明供電將始終不渝地抓物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)，堅(jiān)持以人為本的方針，把企業(yè)與員工的發(fā)展緊密相連，充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵?！八木殴╇姡寰趴梢?jiàn)”，“四九五九”正好“九九”，進(jìn)一步地昭示了昆明供電在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下興旺發(fā)展，幸福長(zhǎng)久。