“鴕鳥現(xiàn)象”與職場管理 

（樂載兵：廣州樂章企業(yè)人力資源咨詢公司首席顧問 Mobile:13316122888,QQ:939735680）

         海爾集團(tuán)董事長 張瑞敏先生曾講過一段非常著名的話，其大意是：某君趾高氣揚(yáng)，經(jīng)常把自己視為鴕鳥，而將別人視之為雞，當(dāng)他有一天在動(dòng)物園看到真正的鴕鳥時(shí)，他居然驚嘆道：這只雞怎么比我還大？ 這段話后來一直被業(yè)界稱為“鴕鳥理論”。 這個(gè)故事是在向人們提示一個(gè)道理，人應(yīng)該如何對待自己和他人？ 一般而言，對待自己標(biāo)準(zhǔn)要高，正所謂嚴(yán)于律己，對待別人要適可而止，正所謂寬以待人；看自己要多看短處，看別人要多看長處；對自己要謙遜、低調(diào)，對別人要尊重、理解。 

          現(xiàn)在很多員工尤其是80后，在家里是被服務(wù)的甲方，是父母的“領(lǐng)導(dǎo)”，存在任性、矜持、挑剔、蠻橫，善于發(fā)現(xiàn)問題，善于比較和挑選特點(diǎn)，在年少成長的過程中，你或許對父母擁有蠻不講理的權(quán)力。但在職場中，上述這些特質(zhì)和功能幾乎都在禁忌之列。工作就是干活，意味著不可避免的枯燥乏味，存在令人生倦、令人生厭的環(huán)節(jié)，以及徒勞無功的付出。用落落難合的態(tài)度和多愁善感的心境去投入工作簡直無異于自殘，工作需要一點(diǎn)傻乎乎的積極和遲鈍，需要少一點(diǎn)的自尊心和多一點(diǎn)的承受能力。形象地比喻，就是在工作中要學(xué)會(huì)鴕鳥的姿態(tài)，對于種種壓力、矛盾、不公和不快有視而不見的本領(lǐng)。 

        在金融危機(jī)沖擊下，大多數(shù)中小企業(yè)的基本目的就是追求生存，也就是利潤的最大化，至于員工的感受和收獲在現(xiàn)階段還不是領(lǐng)導(dǎo)思考的主要問題，恐怕將來相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)也不是。職員個(gè)人的疲勞和委屈幾乎是不可避免的，不要指望老板像父母那樣體恤你，能做到通情達(dá)理已很難得了。所以對天性敏感的員工來說，對于職場上人們的言談舉止，不要像在家中那樣細(xì)細(xì)玩味，過度解讀。 　有些員工太過敏銳，對工作的內(nèi)容、環(huán)境、人際關(guān)系等諸多方面有太多不滿，稍不如意，就開始萌生去意。這種人通常會(huì)抱怨天下烏鴉一般黑，實(shí)際上最讓你滿意的工作通常是你還不了解的工作。對于工作當(dāng)中涉及的人和事，不要有太高的期望值，最好有一顆寬容的心。如果你希望別人能容忍你的工作失誤，也應(yīng)該容忍別人的失誤。但這并不容易，有時(shí)上司的一個(gè)失誤會(huì)讓你幾個(gè)月的心血付之東流。 

  【經(jīng)典寓言】一只小鳥飛往南方過冬，天氣太冷小鳥凍僵了，從天上掉下來。一只牛走了過來，拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在屎堆里，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一只路過的貓聽到了歌聲，順著聲音，發(fā)現(xiàn)了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，把它給吃了！這個(gè)故事的寓意是… 　

      新員工不要不思進(jìn)取混日子，而是把精力放在工作本身。職場上風(fēng)云變幻，人心難料，各種內(nèi)在的外在的因素都有可能引起局面改變。作為一名員工，所能夠掌握的信息有限，沒有必要花心思研究辦公室風(fēng)云變幻。忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。對于職位的變動(dòng)，職場鴕鳥的策略是順其自然，愿者上鉤。當(dāng)然每個(gè)人既要工作又要家庭,既要舒適又要前途，樣樣都要，就難以事事做到最好，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就得學(xué)會(huì)睜只眼閉只眼，得過且過吧。

     【案例分析：職場好習(xí)慣】①保持激情。只有激情，你才有動(dòng)力，才能感染自己和其他人。②做事專注。抓準(zhǔn)一個(gè)點(diǎn)，然后像一個(gè)釘子一下鉆下去，做深、做透。③執(zhí)行力。不僅知道，更要做到?、軐W(xué)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)習(xí)是最便宜的投資?、莘词〉牧?xí)慣?！笆虏贿^三”，經(jīng)常反省自己的得失，會(huì)使自己成功得更快一些　其實(shí)適應(yīng)一個(gè)環(huán)境、熟悉一個(gè)工作職位、了解一個(gè)公司的運(yùn)作都是需要一定時(shí)間的，太過頻繁的跳槽甚至改行對于個(gè)人的發(fā)展并沒有什么好處。

        有些人太過看中所謂的職業(yè)前景，或者說是職位前景，總想跳到一個(gè)升職機(jī)會(huì)較大的地方去。然而，對于工作資歷不夠深的人來說，每次跳槽幾乎都意味著從零起步。老板愿意提拔的肯定不是一個(gè)敏感多疑、工作經(jīng)歷支離破碎的人。只要自己的能力有提升，就不用擔(dān)心職位的提升。當(dāng)然，鴕鳥策略不適用于經(jīng)常拖欠工資，瀕于破產(chǎn)的公司。面臨真正的危險(xiǎn)，鴕鳥可是跑得很快的。

【提升職場價(jià)值的4個(gè)辦法】 1、營造自身口碑：適時(shí)的凸顯自身特長和做事風(fēng)格，讓領(lǐng)導(dǎo)容易想到你；2、用誠意展現(xiàn)敬業(yè)精神：談話或會(huì)議前做好充分準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)完成工作；3、注意儀表：人們總會(huì)把善良、樂觀等特質(zhì)加在整潔的人身上；4、讓自己稀缺起來：某一項(xiàng)能力的稀缺性就是你不可取代的價(jià)值

【身在職場，記住這些！】1、一個(gè)人的改變，源自于自我的一種積極進(jìn)取，而不是等待天賜良機(jī)。2、從早晨到傍晚，你反問自己一天究竟做了什么？或許對第二天有更多的觸動(dòng)。3、相信別人，放棄自己，這是許多人失敗人生的開始。4、用自己的能力證明自己，勝過用空話吹噓自己

【富翁是怎么來的？】新的自己=錢+原來的自己。數(shù)學(xué)等式換算一下，錢=新的自己-原來的自己。也就是說，如果你想擁有更多的財(cái)富，你就得改變得越多。新的自己和原來的自己差別越大，差值就越大，你的財(cái)富就會(huì)越多！21世紀(jì)，人們必須做的三件事：學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)

【職場情商訓(xùn)練法】1、把看不順的人看順；2、把看不起的人看起；3、把不想做的事做好；4、把想不通的事想通；5、把快罵出的話收回；6、把咽不下氣的咽下；7、把想放縱的心收住——你不需每時(shí)每刻這樣做，但多做幾回你就會(huì)：1、情商高了；2、職位升了；3、工資漲了；4、人爽了。

 【6招讓自己工作中變得沉穩(wěn)成熟】1、不要隨便顯露你的情緒；2、不要逢人就訴說你的困難和遭遇；3、在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講；4、不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿；5、重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布；6、講話不要有任何的慌張，走路也是。