管理者必須具備的五點常識
管理是科學(xué)(知識)也是藝術(shù)(技巧),管理要求使用系統(tǒng)化的知識(數(shù)學(xué)、運籌學(xué)、計算機等)來決策,因此它是門科學(xué);管理者面臨多種選擇時,由于各自經(jīng)驗、風(fēng)格不一而決策各異,結(jié)果也不一樣,因此管理也是門藝術(shù)(技巧)。
有效的管理是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合,沒有藝術(shù)(技巧)的管理科學(xué)(知識)既危險又無用;沒有科學(xué)(知識)的管理藝術(shù)(技巧)代表固步自封,不知上進。管理科學(xué)(知識)是可傳授的;管理藝術(shù)(技巧)只能靠實踐經(jīng)驗的積累、各人的基因遺傳、長期的訓(xùn)練方可獲得。企業(yè)之高層是做管理藝術(shù)的事,中低層則是做管理科學(xué)的事。柳傳志講“高層做人中低層做事”就是這個道理。
管理需要原則,沒有原則(規(guī)矩),人們就處于黑暗和混亂之中;沒有經(jīng)驗和尺度,即使有最好的原則(規(guī)矩),人們?nèi)匀惶幱诶Щ蟛话仓?。必須懂得,僅僅宣布原則(規(guī)矩)是不夠的,原則(規(guī)矩)就像燈塔的光芒一樣,只是指引那些認(rèn)識自己目的地而行進的人。
沒有規(guī)矩不成方圓,企業(yè)必須首先用法家思想制定原則(規(guī)矩、游戲規(guī)則),然后才是儒家人本去關(guān)懷、墨家兼愛天下(社會、顧客)最后達(dá)到道家無為
在信息萬變的今天,管理者必須具備以下五點常識:1)管理沒有絕對的對錯,只要適合你的企業(yè)即可;2)管理的最高境界,就是自己管自己;3)企業(yè)管理的二十字方針:靠制度管人,按程序辦事,憑業(yè)績考核,用獎勵激勵;4)沒有完美的個人,只有完美的團隊;5)讓他人變得優(yōu)秀就是偉大。(