劉熾平
以下是劉熾平演講全文:
首先想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,昨天回到房間有沒(méi)有沖動(dòng)打飛機(jī)的?尤其是看到Pony 和Tony 巔峰對(duì)決?提醒一次,過(guò)多打飛機(jī)有害身體,尤其對(duì)眼睛不是太好,小心一點(diǎn)!
開(kāi)個(gè)玩笑,我想說(shuō)的是我們已經(jīng)進(jìn)入了全民移動(dòng)游戲的時(shí)代!對(duì)此,我有一個(gè)比較深的感受,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有可能為我們未來(lái)帶來(lái)10 倍的可能性,這個(gè)感受在過(guò)去幾個(gè)月里面越來(lái)越深,尤其是看到移動(dòng)游戲突然這樣爆發(fā),變成全民游戲的時(shí)代。所以,今天我希望進(jìn)一步跟大家探討一下,過(guò)去半年里到底這個(gè)行業(yè)的格局有什么變化?我們整體的執(zhí)行是怎么樣的?公司的戰(zhàn)略思考是什么?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字洪流
首先來(lái)看互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)繼續(xù)維持在10%左右,但是,智能機(jī)的增長(zhǎng)是翻倍的,體量已經(jīng)接近4個(gè)億。比如,游戲這一塊,過(guò)去1-2 年增長(zhǎng)比較緩慢,今年反而增長(zhǎng)得快一些,比較大的因素是移動(dòng)游戲的快速發(fā)展。再如,整個(gè)門戶的模式慢慢被顛覆,所以門戶廣告增長(zhǎng)非常緩慢,甚至有些是倒退的,這是看到了移動(dòng)大潮里的顛覆;還有,搜索引擎雖然增長(zhǎng)還是挺快的,但增長(zhǎng)率比上一個(gè)年度有所下降,現(xiàn)在支撐整個(gè)增長(zhǎng)的很大程度上是RTM的增長(zhǎng),而不是用戶量的增長(zhǎng),從PC 轉(zhuǎn)到無(wú)線,無(wú)線上整個(gè)搜索的變現(xiàn)模式并沒(méi)有完全成立,顛覆也在出現(xiàn);另外,我們看到電子商務(wù)、在線支付,與人們生活有關(guān)的還在不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)當(dāng)中,被移動(dòng)顛覆的程度沒(méi)那么高。
再對(duì)比我們自己的數(shù)據(jù)。第一,通訊社交這一塊,在PC 側(cè)的下降,移動(dòng)側(cè)的增長(zhǎng)非常明顯;第二,媒體這一塊,騰訊網(wǎng)整體的閱讀文章量和整個(gè)用戶量在 PC側(cè)有所下降,但移動(dòng)側(cè)在非常、非??斓卦鲩L(zhǎng),移動(dòng)側(cè)的UV 超過(guò)了PC 側(cè)的UV ;第三個(gè),微博75% 都在移動(dòng)側(cè)了;第四個(gè),我們可以看到游戲的移動(dòng)滲透額相對(duì)小一些,最主要的是PC 上端游的重度玩家與手機(jī)沒(méi)有太大的對(duì)沖,我們相信對(duì)移動(dòng)側(cè)是一個(gè)增量;電商相對(duì)來(lái)說(shuō)移動(dòng)化的速度比較滯后,相對(duì)來(lái)說(shuō)移動(dòng)化沒(méi)那么快反而給我們的電商有一定的機(jī)會(huì),希望當(dāng)移動(dòng)化潮流爆發(fā)的時(shí)候或者我們是引領(lǐng)者,或者那時(shí)候整個(gè)電商體系準(zhǔn)備好了去獲取爆發(fā)的紅利。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速變現(xiàn)
另外一個(gè)較大的趨勢(shì)是整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)模式日趨清晰,上一次開(kāi)會(huì)我們還說(shuō)變現(xiàn)有一定的挑戰(zhàn)性,現(xiàn)在,我們看見(jiàn)變現(xiàn)的增長(zhǎng)速度非???。
整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的發(fā)展速度會(huì)超乎所有人的預(yù)期,而且會(huì)不斷地加速。第一個(gè)例子,游戲,KaKaoTalk 是行業(yè)典范,在韓國(guó)一個(gè)季度的流水已經(jīng)接近2億美元,占領(lǐng)了整個(gè)韓國(guó)手機(jī)游戲的60% 以上的市場(chǎng)份額,這是非常巨大的新增市場(chǎng),Line 在日本的游戲收入也非常高;
第二個(gè),廣告這一塊,F(xiàn)acebook 在短短一年之內(nèi)廣告收入已經(jīng)有41% 來(lái)自移動(dòng)側(cè),去年大家還是在懷疑它能否移動(dòng)化的時(shí)候,但在變現(xiàn)側(cè)的速度非常、非常快,昨天它的股價(jià)又了創(chuàng)新高,達(dá)到1227 億美元的市值;
第三個(gè),電商這一塊,在沒(méi)有物流的模式里移動(dòng)化趨勢(shì)非常、非常明顯,比如GroupOn,Amazon 這種有物流的相對(duì)來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)化速度比較慢,但可以看到年比增長(zhǎng)非???,增速超過(guò)400% ;
第四個(gè),我們可以看到很多O2O 發(fā)展速度非???,攜程這種酒店模式,現(xiàn)在移動(dòng)滲透率是40%,6 個(gè)月之前移動(dòng)滲透率還小于20%。
正因?yàn)榭吹竭@種態(tài)勢(shì),過(guò)去半年、一年當(dāng)中,各大巨頭非常、非常關(guān)注移動(dòng)入口,所以收購(gòu)大動(dòng)作連連出現(xiàn)。阿里的戰(zhàn)略是廣撒網(wǎng)、先占位,阿里自己沒(méi)有相似的產(chǎn)品,所以對(duì)于這些有可能成為移動(dòng)入口的公司采取了非常激進(jìn)的,少數(shù)投資先占位的態(tài)度,涉及新浪微博、高德、UC Web ;百度是很久都沒(méi)有動(dòng)作的巨人,它要展現(xiàn)狼性,對(duì)91進(jìn)行了19 億美金的天價(jià)收購(gòu),還有PPS和糯米網(wǎng);360看來(lái)好像打醬油一樣,但是對(duì)UC真正想吞掉,與搜狗有一個(gè)合約隨時(shí)可以簽,感覺(jué)在打醬油,但魄力非常大。騰訊的動(dòng)作也不少,我們總體策略希望在投資并購(gòu)作為整體戰(zhàn)略的延伸,比如,可以看到對(duì)于搜索來(lái)說(shuō),我們希望通過(guò)投資和深度合作,讓我們重新在搜索里達(dá)成規(guī)模,重整軍容,再次上路。
我們今天在哪里
看了整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境之后,讓大家也看一看我們自己半年以來(lái)移動(dòng)化戰(zhàn)略的執(zhí)行是什么樣的?
我們把全中國(guó)20個(gè)最高DAU (Daily Active User日活躍用戶數(shù)量)的非游戲應(yīng)用放在這里,看看我們占的位置。可以看到前五名最高DAU 的應(yīng)用里我們占了3.5 個(gè)。為什么是3.5個(gè)?QQ 和微信是龍頭;半個(gè)是新聯(lián)姻的搜狗,搜狗輸入法是7000萬(wàn)DAU 的量級(jí),占在第三位;然后是Qzone和360 安全衛(wèi)士。前十名里我們占5.5 個(gè),還有安全管家和手機(jī)瀏覽器;前20 名我們占7.5個(gè),還有資訊類的騰訊新聞和QQ 音樂(lè)。其實(shí)我們還有很多應(yīng)用,微博、視頻、電商有機(jī)會(huì)打入這個(gè)榜,我們能不能有更多的產(chǎn)品加速移動(dòng)化?這是我們今后半年希望能夠大力做的。
從收入來(lái)說(shuō),我們不斷地加大移動(dòng)投入,但移動(dòng)化這一塊短期給我們的收入相對(duì)來(lái)說(shuō)是很少的。從收入來(lái)說(shuō)我們的增長(zhǎng)相當(dāng)穩(wěn)健,游戲是150億,增長(zhǎng)了33%,主要?jiǎng)恿€是端游;廣告這一塊年增長(zhǎng)51%以上,一個(gè)是視頻,一個(gè)是廣點(diǎn)通;社區(qū)明顯受到移動(dòng)的沖擊,因?yàn)槲覀冋麄€(gè)VIP 體系還沒(méi)有真正的嫁接到移動(dòng)側(cè),今年還是比較關(guān)注怎么樣可以重塑QQ、Qzone 整體移動(dòng)化的競(jìng)爭(zhēng)力;電商這一塊,自營(yíng)電商快速發(fā)展,希望勢(shì)頭可以持續(xù)。
我們相信未來(lái)要是移動(dòng)化這一塊可以開(kāi)始變現(xiàn),我們現(xiàn)在也義無(wú)反顧對(duì)未來(lái)進(jìn)行投入,哪怕可能利潤(rùn)會(huì)受損,但我們還是要做。
移動(dòng)化下的新機(jī)會(huì)
展望未來(lái),移動(dòng)化會(huì)給我們帶來(lái)很多新的機(jī)會(huì),讓我們一方面鞏固現(xiàn)有的業(yè)務(wù),另一方面讓我們很多在追趕的業(yè)務(wù)有新的契機(jī)。
在平臺(tái)側(cè),微信+QQ 把我們整個(gè)在社交和通訊的安全系數(shù)有一個(gè)很大的提升,同時(shí)讓我們接觸了可能有1000-2000 萬(wàn)高端用戶,這些人可能看起來(lái)數(shù)字不是很多,但對(duì)我們未來(lái)做很多業(yè)務(wù),尤其跟媒體、電商和商業(yè)有關(guān)的應(yīng)用帶來(lái)很大的未來(lái)機(jī)會(huì)。WeChat讓我們可以揚(yáng)帆出海,這也是一個(gè)全新的新市場(chǎng)空間。
在流量平臺(tái)這一塊,我們?cè)跓o(wú)線側(cè)看到很多新的機(jī)會(huì),在PC 側(cè)是晚進(jìn)入市場(chǎng)者,安全上非常艱苦,但是在手機(jī)側(cè)是四六開(kāi),在流量平臺(tái)這一塊移動(dòng)給我們新的機(jī)遇。
產(chǎn)業(yè)這一塊:手機(jī)游戲很大程度是新機(jī)會(huì),手機(jī)游戲未來(lái)可能是好幾百億的市場(chǎng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常、非常重要;媒體這一側(cè),我們也看見(jiàn)了讓我們一下子就接觸了很多、很多以前不看我們新聞和媒體資訊的用戶;投資搜索,一個(gè)是增加規(guī)模,另外一個(gè)是希望規(guī)模可以延伸到無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)上,讓我們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)上有更好渠道之下,更好機(jī)會(huì)獲取市場(chǎng)份額的情況之下,能跟商業(yè)化體系產(chǎn)生聯(lián)動(dòng),這是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)給我們的機(jī)會(huì),這也是為什么能夠打動(dòng)搜狗跟我們合作;還有電商,能不能找到移動(dòng)電商的竅門?讓我們?cè)陔娚填I(lǐng)域可以乘著移動(dòng)大風(fēng)去破浪。
新的產(chǎn)業(yè)林林總總,基本上與人的生活相關(guān),最大的服務(wù)是金融服務(wù)、O2O。來(lái)看整個(gè)世界上最大塊的公司,自然資源、房地產(chǎn)是資源類,除了這些之外最大的服務(wù)類,一個(gè)是金融,一個(gè)是零售,一個(gè)是媒體和娛樂(lè)。基于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)第一輪發(fā)展,我們?cè)趭蕵?lè)和整個(gè)媒體這一塊占據(jù)了好的位置。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)必定會(huì)深刻的影響其他行業(yè),包括金融、零售服務(wù),所以我們要思考,不斷地想有什么機(jī)會(huì)。正如Pony 所說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們開(kāi)啟一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),希望我們都可以用十分的精神去面對(duì)。
1000億美金下的危機(jī)感
我們業(yè)績(jī)不是漲得很多,但是在移動(dòng)化的沖勁之下,公司股價(jià)今年漲得非常、非常厲害,9月17日我們的市值突破1000億美金。我們知道很多、很多公司對(duì)此夢(mèng)寐以求,但是對(duì)很多總辦的兄弟來(lái)說(shuō)、對(duì)公司來(lái)說(shuō),這是一個(gè)最好的時(shí)候,其實(shí)也是最壞的時(shí)候,我自己感覺(jué)到心里相當(dāng)不安。
諾基亞曾經(jīng)2000億美元的公司,一下子70 億美金把最有價(jià)值的業(yè)務(wù)賣出去了;Black Berry,差不多摸到1000 億美金,900 億美金市值的公司現(xiàn)在也40 多億賣掉了……可以看到,IT 行業(yè)的變化非常、非常殘酷,千億公司沒(méi)落是非常、非常正常的事情,甚至到千億的時(shí)候沒(méi)落的機(jī)會(huì)更高。
為什么呢?首先,行業(yè)非常殘酷;更重要的是,一個(gè)公司大了,一個(gè)公司成功了會(huì)有自滿、安逸的情緒,會(huì)內(nèi)斗。以前大家都是一起創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì),之后開(kāi)始利益分配不均就內(nèi)斗了,還有官僚等問(wèn)題。傳統(tǒng)行業(yè)可能沒(méi)有這么明顯的感覺(jué),我們這種新的行業(yè)里,包袱越重沒(méi)落越快。所以每個(gè)人都要有非常強(qiáng)的危機(jī)感,外面的人給你很多掌聲的時(shí)候,這時(shí)候是最危險(xiǎn)的。
所有,我們需要居安思危,有戰(zhàn)略思考,下面,我還和大家做三個(gè)戰(zhàn)略分享。
對(duì)搜狗結(jié)盟的戰(zhàn)略再思考
第一個(gè)戰(zhàn)略分享,是Pony 剛才說(shuō)的搜索業(yè)務(wù),包括我們針對(duì)搜狗的合作,也代表了我們對(duì)做了7 年搜索業(yè)務(wù)的整體思考。
做這個(gè)收購(gòu)后,我們會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)搜索的投入,而不是放手不理,未來(lái)PC 瀏覽器、手機(jī)瀏覽器,甚至其他的產(chǎn)品要和新搜狗這個(gè)緊密合作的伙伴有很強(qiáng)的互動(dòng),不是說(shuō)我們退兵,而是進(jìn)一步的往前走,整個(gè)打法會(huì)不太一樣。
對(duì)比搜搜和搜狗,進(jìn)行反思,為什么搜搜在過(guò)去那么多年沒(méi)有做成?搜狗在資源相對(duì)匱乏的情況之下市場(chǎng)份額還是我們的2.5 倍,什么原因?第一個(gè),領(lǐng)軍人物非常、非常關(guān)鍵,有沒(méi)有專注的領(lǐng)軍人物,把所有的時(shí)間、精力砸在上面,干部能不能團(tuán)結(jié)一致?大家知道我們這塊的干部一波又一波,沒(méi)有辦法形成有人有難,大家拼死相爭(zhēng)的狀態(tài)。第二個(gè),戰(zhàn)略思考很關(guān)鍵,你是搜索后來(lái)者,渠道是非常重要的,瀏覽器是非常關(guān)鍵的路徑,沒(méi)有關(guān)鍵路徑,使用很多騰訊的資源,最后來(lái)來(lái)去去還是沒(méi)有辦法把流量弄上去。第三個(gè),態(tài)度,我們有一定的富二代的感覺(jué)。有一天搜狗的人打電話給我,盤點(diǎn)我們的服務(wù)器,我們的服務(wù)器數(shù)量是它的三倍,這些背后說(shuō)明了一些問(wèn)題。
我們看到“5·18”變革之后,搜搜已經(jīng)有一個(gè)很大的好轉(zhuǎn),技術(shù)上的進(jìn)步已經(jīng)快很多了,團(tuán)隊(duì)狀態(tài)也好了很多。但是,整個(gè)市場(chǎng)格局在變化,假設(shè)360不買搜狗,我們還有意愿、有能力自己做,因?yàn)镻C 瀏覽器最近發(fā)力挺好;但是假設(shè)它買了之后,市場(chǎng)份額是63%、28%,繼續(xù)做搜索難度就很大了。這也是為什么我們最后必然要做一個(gè)選擇,要不然有機(jī)會(huì)三分天下我們出局。
坦白說(shuō),如果我們可以更早做出決定未必會(huì)是今天這樣,這是總辦的反思。但所有管理者管理業(yè)務(wù)的時(shí)候一樣,當(dāng)你看到有些不對(duì)頭的時(shí)候馬上要進(jìn)行變革,等的話往往到最后出來(lái)的結(jié)果越來(lái)越差。
從兩個(gè)登船業(yè)務(wù)看關(guān)鍵路徑和合作機(jī)制
第二個(gè)戰(zhàn)略分享,我們可以看見(jiàn)有兩個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)是手機(jī)游戲,一個(gè)是移動(dòng)媒體,在整個(gè)大移動(dòng)格局里借著微信和手機(jī)QQ 登船了。它們關(guān)鍵路徑到底是什么?
手機(jī)游戲的關(guān)鍵路徑很清楚,在微信和手機(jī)QQ這兩個(gè)大的平臺(tái)里有一個(gè)游戲中心,下載之后可以用平臺(tái)進(jìn)行好友排名、送心、提醒等SNS 特性帶動(dòng)。看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但我們達(dá)到這個(gè),執(zhí)行花了9個(gè)月時(shí)間,因?yàn)楦鱾€(gè)平臺(tái)之間要統(tǒng)一思想,到底誰(shuí)做?做的時(shí)候怎么樣?當(dāng)關(guān)鍵路徑做好,你看到整個(gè)成果非常、非常巨大,注冊(cè)量非常高,DAU 非常高。比如節(jié)奏大師,這個(gè)游戲已經(jīng)發(fā)布了十幾個(gè)月,游戲也相當(dāng)好,但是DAU不到100 萬(wàn),發(fā)布這個(gè)平臺(tái)之后,DAU1600 萬(wàn),這是關(guān)鍵路徑放大的作用。
第二個(gè)是騰訊網(wǎng),關(guān)鍵路徑是,開(kāi)始的時(shí)候在微信里面做了一個(gè)新聞插件,現(xiàn)在是唯一剩下的必裝插件,手機(jī)QQ 也把這個(gè)體系放進(jìn)去,也是新聞插件。新聞插件每天閱讀文章量是2.8 億,新聞客戶端閱讀量1.5 億,過(guò)去10 年我們做的PC Web 的成果,一年之內(nèi)在無(wú)線上就超過(guò)了。
關(guān)鍵路徑要有用戶價(jià)值,如果沒(méi)有用戶價(jià)值,這里放一個(gè)流量,那里放一個(gè)流量,價(jià)值不大,有機(jī)式整合比無(wú)機(jī)式整合更好,很多東西非常簡(jiǎn)單,但你要找到簡(jiǎn)單的路,要把整個(gè)地圖都準(zhǔn)備好,很快速地考慮100 個(gè)可能性,90 個(gè)刷掉,10 個(gè)當(dāng)中選3 個(gè),結(jié)果很簡(jiǎn)單,但經(jīng)過(guò)是非常復(fù)雜的,你自己要考慮得非常周到才可以,用機(jī)制不斷地篩選,做邏輯判斷才可以找到簡(jiǎn)單的路。
對(duì)此,還需要有比較好的分工機(jī)制,到底平臺(tái)做什么,業(yè)務(wù)做什么?如果把平臺(tái)和業(yè)務(wù)分工比較好,這個(gè)威力是可以發(fā)揮出來(lái)的。同時(shí),我們?cè)跈C(jī)制上也要給平臺(tái)商業(yè)模式、分成機(jī)制,真正歸平臺(tái)的也可以看到自己的努力成果,這樣給平臺(tái)足夠的激勵(lì)。
平臺(tái)本身的前置條件是什么?平臺(tái)本身要有開(kāi)放的態(tài)度,要有信任的精神,而且自己在平臺(tái)里面的東西,重的東西要給業(yè)務(wù)做才行。什么東西都攬?jiān)谏砩希絹?lái)越重做不好。業(yè)務(wù)的前置條件是本身要有很強(qiáng)的專業(yè)能力,游戲10 年的累積已經(jīng)是市場(chǎng)老大了,媒體也有10 年的累積,不是新兵上場(chǎng)就可以做好。同時(shí)把自己換到平臺(tái)的角度,我做什么東西才讓平臺(tái)得益,這是相輔相成的。
開(kāi)放和專業(yè)這兩個(gè)相互互動(dòng),換位思考,大家彼此信任。有了這些之后是細(xì)節(jié),在關(guān)鍵路徑上,你有了關(guān)鍵路徑之后我可以不斷地迭代,比如,游戲這一塊入口、UI、分布機(jī)制怎么做?新聞也是,放4 條、5條、3 條,一次push 一次還是兩次?導(dǎo)語(yǔ)是什么?怎么拉動(dòng)導(dǎo)語(yǔ),下載成功率低的時(shí)候有什么互動(dòng)?有很多,當(dāng)你找到關(guān)鍵路徑就知道怎么使力,團(tuán)隊(duì)就做得很high。
韓國(guó)之行的啟示
第三個(gè)我想和大家進(jìn)行的戰(zhàn)略分享是,前段總辦去了韓國(guó)到Kakao 和三星進(jìn)行訪問(wèn)。
Kakao 短短幾年成為韓國(guó)最有影響力的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至是最有影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司,他們的產(chǎn)品推出一個(gè)又一個(gè),不是說(shuō)每一個(gè)都成功,但很多個(gè)都成功,包括Kakao Talk、Kakao Story。三星是另外一個(gè)極端,1938 年創(chuàng)立,那么長(zhǎng)歷史的公司,看到他們的幾個(gè)大的戰(zhàn)役,一波一波都花上10-20 年的時(shí)間。這個(gè)行業(yè)是日本和美國(guó)、歐洲專門的市場(chǎng),它1974 年介入,一步步做,從投入最低技術(shù)含量的產(chǎn)品,到現(xiàn)在做手機(jī)的處理器,一步步成為行業(yè)領(lǐng)先者:電視方面,曾經(jīng)覺(jué)得這是永遠(yuǎn)不可超越的大戰(zhàn),但三星不斷地建立能力,趁著TFT-LCD技術(shù)的變革,一下子成為了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,2007 年之后開(kāi)始領(lǐng)軍;手機(jī)方面,1993 年開(kāi)始做,到2013 年成為出貨量最高的,做一個(gè)事業(yè)花20 年,到最后都會(huì)超越!
這兩個(gè)都是非常成功的公司,非常值得借鑒,但是有很不同的對(duì)比:
Kakao Talk是小團(tuán)隊(duì)的精神。450 人的公司,做的東西相當(dāng)多,做事情每一次都深入洞察行業(yè)的趨勢(shì)。它一開(kāi)始做了好幾個(gè)不同的移動(dòng)App,后來(lái)發(fā)現(xiàn)通訊是最有效的;然后,發(fā)現(xiàn)通訊和社交有很好的聯(lián)動(dòng),推出了Kakao Story,還變成了獨(dú)立的App,他覺(jué)得這樣可以互相聯(lián)動(dòng),覺(jué)得只有單個(gè)應(yīng)用不安全;最后做游戲,游戲用SDK 拉下載進(jìn)行分成,用社交拉游戲——這些都是非常深入的思考。真正做的時(shí)候,又有非常強(qiáng)的執(zhí)行力,做出來(lái)就算市場(chǎng)不成功的產(chǎn)品,它的界面、交互水平都比較高。另外它一個(gè)有平臺(tái),其他的甩出去給合作公司做,不是什么東西都要拿著。
三星整個(gè)專業(yè)、體系化的動(dòng)力非常、非常強(qiáng),那么大的公司居安思危。1993 年三星在韓國(guó)已經(jīng)是一統(tǒng)江湖了,但創(chuàng)始人說(shuō)走遍全世界,看到三星的產(chǎn)品都在角落里,非常有危機(jī)感。1993 年他就組織干部開(kāi)了三天三夜的會(huì),他講了三天三夜,這是最出名的講話,目的就是要改變一切,提出“除了老婆和孩子,所有東西都要改變”。麥肯錫跟他們溝通了很多,他們說(shuō)三星這個(gè)企業(yè)確實(shí)非常好學(xué),可以看到它進(jìn)入新的領(lǐng)域后,在追趕的過(guò)程之中不是它第一個(gè)創(chuàng)新的,但可以快速比人家做得更好,然后超越——這個(gè)東西值得我們效仿。另外,三星的各種體系化運(yùn)作,HR 體系、戰(zhàn)略體系,它們不是用體系約束業(yè)務(wù),而是用體系幫助業(yè)務(wù)成長(zhǎng)。如果這種精神可以真正融匯到我們的管理里面,這對(duì)我們非常重要。
最后,我想說(shuō),15年的騰訊依然非常年輕,如果真正能夠把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),爆發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)激情,機(jī)會(huì)可能是以前PC互聯(lián)網(wǎng)的10倍,我們希望團(tuán)隊(duì)能保持激情,保持好學(xué),讓我們BE THE BEST
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