5 招,完成公司標(biāo)準(zhǔn)化之路
如果想要支撐一家服務(wù)型企業(yè)的大規(guī)模的擴張,最好的辦法一定是將各個服務(wù)流程測底標(biāo)準(zhǔn)化,中國商超之王大潤發(fā)在標(biāo)準(zhǔn)化上有自己5條獨到的經(jīng)驗:服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化;管理培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化;運營管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化;采購的標(biāo)準(zhǔn)化;向日企學(xué)習(xí)精益管理,5s管理法。